升改造項(xiàng)目三一重工【優(yōu)秀服務(wù)事跡】點(diǎn)滴服務(wù)，溫暖守護(hù)安徽

翻過(guò)山，設(shè)備采購(gòu)時(shí)間及采購(gòu)主體尚未確定。業(yè)主方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：咨詢?nèi)耍宏懝る娫挘?8310850345郵箱：holdone@163.com，越過(guò)嶺，從夏日炎炎到白雪皚皚，不分晝夜，這就是很多服務(wù)工程師的工作節(jié)奏與環(huán)境。
來(lái)自重慶的服務(wù)工程師顏鵬，就是這樣一位用點(diǎn)滴服務(wù)，守護(hù)客戶的的90后工程師。

24歲的顏鵬從事工程機(jī)械維修工作三年，畢業(yè)以后他就加入了三一。
奔波，對(duì)于有的人來(lái)說(shuō)是從南到北，從白到黑，對(duì)顏鵬來(lái)說(shuō)，是3000多公里服務(wù)路上的不停歇，是一個(gè)又一個(gè)的下一站。

不懼嚴(yán)寒，連夜檢修

顏鵬一個(gè)月最多會(huì)檢修五六十臺(tái)挖掘機(jī)，碰到過(guò)很多極具挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。
2020年冬天，正逢最冷的那幾天?？蛻粲幸慌_(tái)SY135C，在礦山公園的山頂上?？蛻魣?bào)修，反饋設(shè)備的鋼墊壞了，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢修之后才發(fā)現(xiàn)是鋼蓋壞了。

不舍晝夜，客戶為先

礦山公園第二天要檢查，客戶需要交場(chǎng)地，因此非常的著急，不知道怎么辦才好。
顏鵬急客戶所急，當(dāng)下決定找一個(gè)焊工來(lái)幫客戶解決問(wèn)題。顏鵬在焊接現(xiàn)場(chǎng)盯著焊工師傅完工，當(dāng)時(shí)已經(jīng)凌晨2點(diǎn)多了，還要返回礦山公園，安裝調(diào)試好。

冬天的夜晚極其寒冷，挖機(jī)駕駛室的后玻璃都凍起了冰霜，手指僵硬不靈活。顏鵬跟同事一起，在現(xiàn)場(chǎng)生起了火，安裝一會(huì)再烤一會(huì)火，三個(gè)同事輪流，堅(jiān)持要把設(shè)備安裝調(diào)試好，交付給客戶。

盡心盡力，保駕護(hù)航

第二天早上八點(diǎn)，設(shè)備安裝完畢，客戶也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一整夜的努力，換來(lái)了客戶的滿意和認(rèn)可，顏鵬心里滿是成就感。

三一有很多像顏鵬一樣，用心服務(wù)以客戶為先的工程師，他們會(huì)一如既往的為設(shè)備保駕護(hù)航，用心守護(hù)客戶。
 

標(biāo)簽：三一重工