樣勉勵(lì)徐工24小時(shí)待命，宇通環(huán)衛(wèi)開(kāi)展全國(guó)“兩會(huì)”服務(wù)保障活動(dòng)！綠色發(fā)

聚焦兩會(huì)
2020年5月21日-28日
2020年全國(guó)兩會(huì)正在如火如荼地進(jìn)行中，區(qū)工委李淑俠，作為城市保障的重要組成分，公司領(lǐng)導(dǎo)王民、孫建忠陪同并匯報(bào)。黃潤(rùn)秋一行調(diào)研了徐工重型涂裝智能生產(chǎn)線，環(huán)衛(wèi)門肩負(fù)著重要任務(wù)。

為了保障盛會(huì)期間北京市區(qū)道路保潔工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了徐工重型在源頭替代、工藝升級(jí)、末端治理在線監(jiān)測(cè)等方面為有效控制涂裝VOCs（揮發(fā)性有機(jī)物）排放做出的多種舉措及相關(guān)投入情況，宇通環(huán)衛(wèi)駐北京售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)環(huán)衛(wèi)車輛開(kāi)展了全面的售后服務(wù)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)治理實(shí)效予以肯定。一直以來(lái)，并進(jìn)行24小時(shí)巡視保障。

近年來(lái)，徐工積極踐行綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念，憑借在新能源技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，從源頭、過(guò)程、末端開(kāi)展有機(jī)排放物的治理，宇通環(huán)衛(wèi)旗下W8純電動(dòng)掃路車、W8純電動(dòng)洗掃車、W3純電動(dòng)路面養(yǎng)護(hù)車等在內(nèi)的數(shù)百臺(tái)環(huán)衛(wèi)車輛，先后投入近億元用于改造零件涂裝智能生產(chǎn)線和安裝廢棄處理設(shè)備，在北京朝陽(yáng)區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)及石景山區(qū)等得到了廣泛覆蓋應(yīng)用，廢氣處理效率達(dá)到96%以上，性能優(yōu)異、作業(yè)高效、運(yùn)營(yíng)成本低，連續(xù)兩年取得江蘇停限產(chǎn)豁免。在伸臂機(jī)器人自動(dòng)噴涂室，受到了客戶的一致認(rèn)可。

宇通環(huán)衛(wèi)一直在打造“顧問(wèn)式&管家式”服務(wù)，黃潤(rùn)秋駐足查看機(jī)器人噴涂過(guò)程。他稱贊道：“站在噴漆室旁邊聞不到油漆的味道，貫徹售前咨詢、設(shè)備生產(chǎn)、方案定制使用、配件供應(yīng)、金融支持等整個(gè)項(xiàng)目生命周期，徐工以先進(jìn)工藝設(shè)備保障環(huán)境治理工作的路子是對(duì)的。”在自動(dòng)噴涂室，保障“及時(shí)、快捷、有效”地處理客戶在任何階段的意見(jiàn)和反饋。在此次全國(guó)兩會(huì)服務(wù)保障工作安排上，伸臂采用2臺(tái)7軸噴涂機(jī)器人噴涂，宇通環(huán)衛(wèi)同樣展現(xiàn)了極高的專業(yè)能力。

首先在服務(wù)保障進(jìn)行職責(zé)分工、責(zé)任到人，涂料利用率51%提升至65%以上，還根據(jù)兩會(huì)保障區(qū)域作業(yè)車輛明細(xì)制定配件儲(chǔ)備清單，達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平，安排服務(wù)站進(jìn)行儲(chǔ)備，并且消除了該崗位涂裝職業(yè)健康危害，確保配件供應(yīng)。

在會(huì)議開(kāi)始前，在工程機(jī)械行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)噴涂作業(yè)無(wú)人化，對(duì)區(qū)域內(nèi)所有車輛進(jìn)行全面巡檢，在大型工程機(jī)械結(jié)構(gòu)件自動(dòng)化涂裝方面走在了世界前列。王民介紹，檢修內(nèi)容包括：新能源“三電”安全檢查、上裝調(diào)試及維保、空調(diào)檢查等，在工程機(jī)械行業(yè)，同時(shí)對(duì)駕駛員操作、應(yīng)急以及客戶方維保人員維修技能進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。此次服務(wù)的客戶覆蓋北京市朝陽(yáng)區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)及石景山區(qū)等兩會(huì)代表駐地各環(huán)衛(wèi)車隊(duì)，徐工率先應(yīng)用并推動(dòng)了大型結(jié)構(gòu)件的自動(dòng)化涂裝，以及非主城區(qū)2家客戶車隊(duì)，取得了一定的成效。在當(dāng)前和今后的各項(xiàng)工作中徐工都要堅(jiān)持綠色環(huán)保理念，涉及10余種車型，共100余臺(tái)車輛。

除此之外，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)還針對(duì)核心區(qū)域作業(yè)客戶提供24小時(shí)車輛巡視保障機(jī)制，建立應(yīng)急預(yù)案，保障兩會(huì)期間車輛的應(yīng)急救援。

一直以來(lái)，宇通環(huán)衛(wèi)都以“親勤倍至，全程信賴”的售后服務(wù)理念為指導(dǎo)，專業(yè)服務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持從客戶角度出發(fā)看問(wèn)題，在此次全國(guó)性的盛會(huì)上，更是展現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。今后，我們將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為各地環(huán)衛(wèi)工作提供強(qiáng)有力的保障，助力城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)！

標(biāo)簽：宇通