備活動指南現(xiàn)代保障，萬里護(hù)航——2021現(xiàn)代服務(wù)萬里行火熱進(jìn)行中星邦智

雄心中夜豈難平，一隊(duì)旌旗萬里行。
2021年，深耕25年的現(xiàn)代重工，守匠心、換新顏，全面升級服務(wù)行動；全國1000多名服務(wù)將士以飽滿的熱情，如火如荼的開展了“現(xiàn)代服務(wù)萬里行”。

服務(wù)是一個企業(yè)的核心競爭力之一，也是贏得客戶信賴的重要法寶，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)?，F(xiàn)代作為老牌挖掘機(jī)品牌，自1995年進(jìn)入市場以來，已累計(jì)銷售各類設(shè)備逾20萬臺。產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)受住了市場的考驗(yàn)，深受用戶喜愛。

秉承“品質(zhì)至上、客戶至尊”的理念，現(xiàn)代重工在品質(zhì)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，全力打造“及時、快速”的領(lǐng)先服務(wù)。2020年，現(xiàn)代重工布服務(wù)板塊，提出Q.A.C，即：快速服務(wù)（Q），24小時接受報(bào)修，全程服務(wù)；定制服務(wù)（C），根據(jù)工況個性特別定制修理服務(wù)；人工智能（A），為客戶提供自動診斷，預(yù)防修理。同時提供設(shè)備工作信息自助查閱、在線交流，能夠隨時與客戶互動，了解設(shè)備一手信息。

一次標(biāo)準(zhǔn)檢查，一套標(biāo)準(zhǔn)裝備，一萬臺設(shè)備免費(fèi)巡檢。戰(zhàn)區(qū)齊發(fā)，拔山，涉水，行至，萬里。6-8月，現(xiàn)代重工聯(lián)合35家代理商，東、西、南、北、中戰(zhàn)區(qū)，1000名廠家及代理商服務(wù)將士，為為客戶提供設(shè)備診斷、檢測、保養(yǎng)和培訓(xùn)等服務(wù)。讓設(shè)備煥新顏，為設(shè)備的安全、平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。

服務(wù)萬里行活動自開始以來，各戰(zhàn)區(qū)服務(wù)將士們頭頂烈日、不畏酷暑，為客戶的設(shè)備進(jìn)行細(xì)致周到的巡檢服務(wù)，向客戶提供設(shè)備保養(yǎng)方面的培訓(xùn)，并與客戶進(jìn)行全方位溝通，了解客戶需求、收集客戶意見。截止到發(fā)稿日，已完成超過500臺的設(shè)備巡檢服務(wù)，得到了客戶的肯定與贊揚(yáng)；現(xiàn)代服務(wù)大旗高高飄揚(yáng)在采礦、建筑、水利等施工現(xiàn)場，成為一道靚麗的風(fēng)景線。

現(xiàn)代保障，萬里護(hù)航！2021年的夏天，讓我們一起共同見證，品質(zhì)現(xiàn)代，全心服務(wù)，風(fēng)雨無阻、前行！

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