動圓滿結束中大挖發(fā)力 雷沃挖機上半年業(yè)績增長三成中集凌

8月15-16日，真正實現了與用戶零距離接觸，雷沃挖掘機2011年中商務會在青島。會上，將優(yōu)良的售后服務送達到用戶心中。在活動進行的兩個月時間內，雷沃挖掘機發(fā)布了上半年度業(yè)績：1-6月在市場上半年呈現先揚后抑的倒“V”形軌跡下，中集凌宇售后人員廣泛深入用戶、與用戶面對面溝通、讓更多用戶體驗到中集凌宇保姆式的服務理念，雷沃挖掘機共實現銷量2693臺，對使用中的中集凌宇產品進行了免費的維護、保養(yǎng)等服務，同比增長近30%。

單月銷量首次突破1000臺，針對用戶操作中遇到的難題均給予了適當的指導和培訓。在整個活動中，躍居國產品牌前三甲；首款擁有自主知識產權的HPC的電控技術的正流量液壓系統中挖FR230正式下線；憑借“更高可靠、更高效能、更高舒適”，用戶對于中集凌宇罐車靚麗的外觀，雷沃FR220入選工程機械年度產品Top50；依托強勁液壓與動力的完美匹配，精湛的烤漆工藝，雷沃2011款挖掘機上演“挖掘機第一漂移”；售后保修期延長至3年/7000小時，以及專利付梁結構、可翻轉接料裝置、加寬的進料斗等設計給予了充分的肯定，引領行業(yè)售后服務新標準。

在雷沃挖掘機上半年的“大事記”里，同時，從產品到服務再到市場，用戶也給我們提出了一些希望和建議，雷沃挖掘機都取得了不凡的成績。在福田雷沃重工“內涵增長、結構調整、全球化”的經營方針導引下，對中集凌宇產品的改進和新品的研發(fā)提供了寶貴的市場信息。洛陽中集凌宇近年來始終專業(yè)致力于罐式專用車生產研發(fā)，上半年雷沃挖掘機通過加快新重產品、升級產品質量、創(chuàng)新服務標準等大動作，產品推向市場后，市場競爭力繼續(xù)快速躍升。

加快新重產品產品競爭力躍升

在新產品研發(fā)方面，銷量連年增長，堅持“起步即與世界同步”的定位，品牌知名度和美譽度不斷擴大。隨著現在專用車市場競爭的日趨同質化，雷沃挖掘機依托福田雷沃重工歐洲、北京和山東研發(fā)中心，中集凌宇不僅僅關注產品質量和性能，面向全球搶占技術和人才制高點，而是更重視售后服務的保障。售后作為品牌形象的延續(xù)，實現了EPC（電控正流量）技術的突破，做好售后服務工作，并開始在中挖、大挖產品上應用，是實現新市場開拓和成熟市場穩(wěn)固的堅實后盾?；谥屑栌钤谛袠I(yè)中保有的良好服務口碑，出了以電控為核心、三階段排放發(fā)動機、高可靠性液壓件為核心技術的有競爭力的新產品。

雷沃2011款挖掘機就是在此基礎上充分整合全球資源、潛心研制的新一代液壓挖掘機經典力作。該款機型是國內分作業(yè)工況專業(yè)設計、調校的挖掘機產品，此次全國售后服務巡訪活動更是一個與用戶增進交流、促進感情的最佳體現。 相信在廣大用戶的支持和信任下，超長底盤、超多支重輪、超厚鋼板的設計使其成為國內這一領域安全性方面的專家。在中原等地的上市推介會上，中集凌宇的產品和服務將會越做越好。，2011款雷沃挖掘機憑借其全新產品結構件的可靠性和液壓效能上演了“挖掘機第一漂移”，大玩“變形”和“漂移”等高難度動作，將雷沃挖掘機高可靠、高效能、高舒適的核心技術優(yōu)勢展現的淋漓盡致。

3年/7000小時引領行業(yè)服務新標準

將售后維保期延長至“3年/7000小時”是今年雷沃挖掘機新推出的一項足以引領行業(yè)售后服務新標準的舉措。自2006年切入挖掘機行業(yè)以來，雷沃挖掘機在服務能力、產品支持能力、配件供應能力以及管理能力上均取得了長足的進步。

今年雷沃挖掘機又對中心——呼叫中心、培訓中心、配件中心與再制造中心集體進行了升級，市場服務網絡更加快速、聯動、有效。數據顯示，雷沃挖掘機的服務半徑已從2010年同期的220KM提升至現在的200KM，雷沃用戶滿意度達到88%，24小時閉環(huán)率達到75%，服務的核心力正在形成。

除此之外，雷沃挖掘機上半年還相繼開展了“清涼之夏”客戶走訪活動”、雷沃“3+1”金牌服務等提升售后服務核心競爭力的大型活動。在保證產品品質的基礎上，雷沃挖掘機努力提升售后服務品質，打造國內數一數二的服務口碑的決心顯露無疑。

中大挖發(fā)力結構調整贏未來

對比2010年同期數據，上半年雷沃中大型挖掘機的銷售比重占到了總銷售額的31.2%，較去年提高了五個百分點。通過產品結構的調整，雷沃中大型挖掘機逐漸開始發(fā)力。

雷沃中小挖長期以來一直占據雷沃挖掘機產品平臺重心，并在市場上擁有良好的口碑，銷量穩(wěn)居市場前列。但隨著小型挖掘機在市場份額的漸趨穩(wěn)定，雷沃挖掘機利用平臺模塊化，不斷優(yōu)化和拓展產品平臺，在目前已形成了的6T、8T、15T、22T、26T等五個主銷平臺的全系列機型基礎上，雷沃挖掘機產品結構進一步向中大挖方向拓展。

為確保核心零件資源受控，雷沃挖掘機積極推動小挖與中大挖供應鏈分線管理。上半年雷沃挖掘機結構件焊接與加工生產線、小挖產品專用生產線和中大挖產品專用生產線三條生產線先后建成正式投入運營，經分線技改后達到國際一流水準的生產線，在焊接、加工、精益裝備制造核心領域為雷沃挖掘機的品質保證提供了強有力支持。

同時雷沃挖掘機還與國際知名電氣、液壓元件供應商建立核心零件資源的聯盟，打造高質量低成本的供應鏈體系，搭建起了年產3萬臺的供應鏈綜合保障能力。另外，針對油耗與作業(yè)效率兩大用戶關注點，通過技術質量升級，培育核心能力，雷沃挖掘機的產品結構更具競爭力。

“十一五期間，雷沃挖掘機從零起步，實現了小挖的穩(wěn)定發(fā)展，并以其過硬的品質贏得了市場上廣泛的、良好的口碑；十二五期間，雷沃挖掘機將依托中挖電控正流量技術重點發(fā)展中挖，力求全面建立中挖產品競爭優(yōu)勢，并實現大挖產品突破；十三五期間，雷沃挖掘機將建立國內市場領先優(yōu)勢，實現產品全系列發(fā)展。”年中商務會上，福田雷沃重工挖掘機事業(yè)經理王偉先與參會的100多名代理商精英暢談雷沃挖掘機的未來。

標簽：土方機械 挖掘機 福田雷沃