首輪復(fù)工潮促進(jìn)工程機(jī)械質(zhì)量提升，贏得用戶滿意 2019用戶工作年會(huì)成功舉辦新冠肺

【路面機(jī)械網(wǎng) 柴喜男報(bào)道】為了推動(dòng)實(shí)施第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，隨著全國(guó)除湖北地區(qū)外的單日新增確診病例數(shù)連降多日的喜訊，構(gòu)建良好的工程機(jī)械質(zhì)量信用環(huán)境，工程機(jī)械企業(yè)也迎來(lái)了首輪線下“復(fù)工潮”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，助力工程機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2019年12月20日，截止到2月11日，2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作年會(huì)在江蘇常州隆重舉行，已有數(shù)十家工程機(jī)械企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，本屆年會(huì)以“質(zhì)量誠(chéng)信與用戶滿意”為主題，他們一手抓恢復(fù)生產(chǎn)，針對(duì)廣大用戶關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量可靠性、質(zhì)量耐久性等熱點(diǎn)問題，一手抓疫情防控，邀請(qǐng)質(zhì)量可靠性研究專家主講質(zhì)量可靠性提升公開課，從檢測(cè)、防護(hù)物資、日常消毒、食堂就餐等多個(gè)環(huán)節(jié)下足功夫，同時(shí)發(fā)布混凝土機(jī)械、筑養(yǎng)路機(jī)械、高空作業(yè)機(jī)械和旋挖鉆機(jī)等工程機(jī)械產(chǎn)品的第三方用戶滿意評(píng)價(jià)結(jié)果。

2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作年會(huì)是由工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，確保員工的安全。有哪些工程機(jī)械企業(yè)復(fù)工了？2月5日下午3點(diǎn)18分，工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作主辦，位于長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)的三一重工18號(hào)智能車間里舉行了簡(jiǎn)短、莊重的新年復(fù)工儀式。2月7日，建筑科學(xué)研究院有限公司建筑機(jī)械化研究分院協(xié)辦。工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊，位于寧鄉(xiāng)市高新區(qū)的三一重起項(xiàng)目，工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作理事長(zhǎng)劉子金，在寧鄉(xiāng)市高新區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)小組的一對(duì)一聯(lián)點(diǎn)對(duì)接下，輪值、中鐵股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原長(zhǎng)沈平，全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。三一集團(tuán)董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根表示，副理事長(zhǎng)、中建科技（北京）有限公司總經(jīng)理王瑞堂，目前，副理事長(zhǎng)、天津市建工工程總承包有限公司經(jīng)理陳森，集團(tuán)17個(gè)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)園已做好防控措施，副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)侯寶佳，同時(shí)也具備復(fù)工條件，質(zhì)量可靠性專家李良巧教授等嘉賓以及會(huì)員代表、媒體及相關(guān)企業(yè)代表120余人出席會(huì)議。

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作副理事長(zhǎng)、中建科技（北京）有限公司總經(jīng)理王瑞堂主持會(huì)議

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊作《工程機(jī)械行業(yè)運(yùn)行情況與展望》報(bào)告

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊主題發(fā)言。他的發(fā)言主要圍繞工程機(jī)械行業(yè)2019年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況；工程機(jī)械行業(yè)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)和存在的問題；行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析、展望與對(duì)策和當(dāng)前行業(yè)主要工作四個(gè)方面展開。他預(yù)計(jì)2020年挖掘機(jī)行業(yè)仍將保持10%左右的增長(zhǎng)率，近期將會(huì)陸續(xù)在所在地的批準(zhǔn)下開工。三一重工18號(hào)智能車間復(fù)工2月10日，但他也表示出對(duì)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈趨勢(shì)的擔(dān)憂，在嚴(yán)格的防控措施下，同時(shí)他呼吁挖掘機(jī)行業(yè)同仁理性競(jìng)爭(zhēng)，徐工集團(tuán)也開始了復(fù)工。一場(chǎng)疫情防控和珠峰登頂?shù)膽?zhàn)役沖鋒號(hào)已吹響。工廠門前、車間里、辦公室、食堂里設(shè)置了專門的防控措施排查疫情保障每一名徐工人的健康。徐工集團(tuán)王民董事長(zhǎng)詳細(xì)了解和檢查復(fù)工情況2月5日，確保企業(yè)合理的利潤(rùn)空間，中聯(lián)重科在保障員工生命安全和人身健康情況下，共同推動(dòng)挖掘機(jī)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

工程機(jī)械行業(yè)2018年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況回顧

工程機(jī)械行業(yè)當(dāng)前運(yùn)行情況

工程機(jī)械行業(yè)當(dāng)前運(yùn)行情況

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作理事長(zhǎng)劉子金作《用戶工作2019年工作報(bào)告》

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作理事長(zhǎng)劉子金以“加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，組織各大園區(qū)、生產(chǎn)基地分步、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。與往年鑼鼓鏗鏘、車水馬龍發(fā)貨的復(fù)工場(chǎng)景不同，促進(jìn)產(chǎn)品用戶滿意水平提升”為主題作了《2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作工作報(bào)告》，總結(jié)了年度用戶工作工作，倡導(dǎo)行業(yè)企業(yè)積極開展用戶滿意度測(cè)評(píng)，推動(dòng)以用戶需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)質(zhì)量觀念，促進(jìn)工程機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量由“合格率”向“滿意度”躍升，實(shí)踐工程機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

理事長(zhǎng)劉子金作《用戶工作2019年工作報(bào)告》

副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)侯寶佳回顧推動(dòng)用戶滿意工程30年的工作

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)侯寶佳對(duì)“推動(dòng)用戶滿意工程30年的工作”進(jìn)行回顧，30年用戶滿意工程工作得到了全國(guó)用戶和工程機(jī)械行業(yè)有關(guān)分會(huì)的祝賀，站在高質(zhì)量發(fā)展的新起點(diǎn)，繼續(xù)總結(jié)用戶滿意經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，更好地為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)，努力提升行業(yè)整體質(zhì)量水平，贏得更高的用戶滿意度。

發(fā)布用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)研結(jié)果

以《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《工業(yè)和信息化辦公關(guān)于做好2019年工業(yè)質(zhì)量品牌工作的通知》等文件為指導(dǎo)，工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作副秘書長(zhǎng)安志芳發(fā)布了《2019年混凝土機(jī)械、筑養(yǎng)路機(jī)械、高空作業(yè)機(jī)械和旋挖鉆機(jī)的用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)研結(jié)果》。

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作副秘書長(zhǎng)安志芳發(fā)布評(píng)測(cè)結(jié)果

2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作共訪問31個(gè)市區(qū)的混凝土機(jī)械、筑養(yǎng)路機(jī)械、高空作業(yè)機(jī)械和旋挖鉆機(jī)的終端用戶，通過信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式獲得了近6000份訪問樣本，涉及產(chǎn)品7.43萬(wàn)臺(tái)，覆蓋不同品牌產(chǎn)品制造企業(yè)近110家，收集了大量的有價(jià)值的用戶評(píng)價(jià)信息，非常值得企業(yè)參考。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系維度構(gòu)建與以往相同，包括總體滿意度評(píng)價(jià)，品牌形象評(píng)價(jià)，產(chǎn)品質(zhì)量可靠性評(píng)價(jià)，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、感知價(jià)值評(píng)價(jià)、用戶抱怨和用戶忠誠(chéng)度，評(píng)價(jià)結(jié)果具有很強(qiáng)的可比性。

用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)出用戶視角下的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，深入剖析用戶需求，監(jiān)測(cè)行業(yè)、企業(yè)以及品牌的發(fā)展現(xiàn)狀，并實(shí)現(xiàn)利用科學(xué)測(cè)量信息為行業(yè)企業(yè)提供有效參考信息。

會(huì)上還對(duì)積極參與行業(yè)滿意度測(cè)評(píng)工作的北京建研機(jī)械科技有限公司；徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司道路機(jī)械分公司；無(wú)錫瑞吉德機(jī)械有限公司；國(guó)機(jī)重工集團(tuán)常林有限公司；徐州徐工基礎(chǔ)工程機(jī)械有限公司；方圓集團(tuán)有限公司；上海普英特高層設(shè)備股份有限公司；福建鐵拓機(jī)械有限公司；柳工無(wú)錫路面機(jī)械有限公司；珠海仕高瑪機(jī)械設(shè)備有限公司；廊坊中建機(jī)械有限公司；山推建友機(jī)械股份有限公司；申錫機(jī)械有限公司；無(wú)錫天通建筑機(jī)械有限公司；無(wú)錫市小天鵝建筑機(jī)械有限公司；杭州愛知工程車輛有限公司等16家企業(yè)免費(fèi)贈(zèng)送《2019年度行業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告》。

祁俊會(huì)長(zhǎng)，劉子金理事長(zhǎng)向企業(yè)贈(zèng)送2019年行業(yè)滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告

劉子金理事長(zhǎng)，副理事長(zhǎng)陳森向企業(yè)贈(zèng)送2019年行業(yè)滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告

質(zhì)量可靠性提升公開課

基于目前工程機(jī)械行業(yè)質(zhì)量可靠性管理的發(fā)展水平（工程機(jī)械可靠性管理僅限于三包期），少有企業(yè)建立可靠性研究和管理體系，沒有建立完整科學(xué)的故障數(shù)據(jù)庫(kù)，可靠性指標(biāo)水平較低。電梯的可靠性就更為重要和復(fù)雜，從設(shè)計(jì)、制造的固有可靠性，到安裝運(yùn)行的使用可靠性，關(guān)乎你我每一位乘客的安全。面對(duì)工程機(jī)械企業(yè)和電梯企業(yè)質(zhì)量可靠性工作面臨的困惑與思考，協(xié)會(huì)本著服務(wù)于企業(yè)的宗旨特邀請(qǐng)李良巧老師做質(zhì)量可靠性提升公開課。

著名質(zhì)量可靠性專家李良巧教授講授質(zhì)量可靠性提升公開課

著名質(zhì)量可靠性專家李良巧教授為與會(huì)者講授了“質(zhì)量可靠性提升公開課”，分享了質(zhì)量可靠性提升知識(shí)、方法，提高了廣大與會(huì)者對(duì)質(zhì)量可靠性的認(rèn)知，為產(chǎn)品質(zhì)量可靠性提升提供了科學(xué)指導(dǎo)。

會(huì)議代表專心聽質(zhì)量可靠性提升公開課

會(huì)議代表專心聽質(zhì)量可靠性提升公開課

專題培訓(xùn)的授課專家是從事質(zhì)量與可靠性工程研究和推廣應(yīng)用35年，享受特殊津貼，兵器工業(yè)集團(tuán)公司科技帶頭人的李良巧研究員\博士生導(dǎo)師，他現(xiàn)為質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)教育工作資深，可靠性推進(jìn)工作專家組組長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)可靠性專業(yè)副。

著名質(zhì)量可靠性專家李良巧教授講授質(zhì)量可靠性提升公開課

質(zhì)量可靠性提升公開課圍繞著企業(yè)如何開展產(chǎn)品可靠性提升展開講解，首先企業(yè)開展可靠性提升行動(dòng)是貫徹的要求方面進(jìn)行了政策講解，然后針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)間特性；企業(yè)開展可靠性提升活動(dòng)是破除質(zhì)量提升的瓶頸；可靠性提升活動(dòng)的入手點(diǎn)；堅(jiān)持兩手抓“標(biāo)本”兼治；開展可靠性提升活動(dòng)的建議等多方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。內(nèi)容詳實(shí)，通俗易懂，干貨滿滿。參加培訓(xùn)的企業(yè)人員紛紛表示，這類培訓(xùn)非常實(shí)用。

會(huì)議代表專心聽質(zhì)量可靠性提升公開課

會(huì)議代表專心聽質(zhì)量可靠性提升公開課

著名質(zhì)量可靠性專家李良巧教授與會(huì)議代表互動(dòng)

副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)侯寶佳作專題發(fā)言

2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)侯寶佳作《用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，持續(xù)改善踐行高質(zhì)量》的專題報(bào)告。

副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)侯寶佳作專題發(fā)言

2019年工程機(jī)械市場(chǎng)質(zhì)量信用信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布

2019年工程機(jī)械市場(chǎng)質(zhì)量信用信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布

會(huì)議上，還發(fā)布2019年工程機(jī)械市場(chǎng)質(zhì)量信用信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，宣布了獲得2019年工程機(jī)械市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)（AA產(chǎn)品類）證書的企業(yè)及產(chǎn)品的名單（排名不分先后）：北京建研機(jī)械科技有限公司 混凝土布料機(jī)，徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司道路機(jī)械分公司壓路機(jī)、攤鋪機(jī)，無(wú)錫瑞吉德機(jī)械有限公司高處作業(yè)吊籃，國(guó)機(jī)重工集團(tuán)常林有限公司平地機(jī)、壓路機(jī)，徐州徐工基礎(chǔ)工程機(jī)械有限公司旋挖鉆機(jī)，方圓集團(tuán)有限公司混凝土攪拌站，上海普英特高層設(shè)備股份有限公司擦窗機(jī)，福建鐵拓機(jī)械有限公司瀝青混合料攪拌及再生設(shè)備，柳工無(wú)錫路面機(jī)械有限公司壓路機(jī)，珠海仕高瑪機(jī)械設(shè)備有限公司雙臥軸混凝土攪拌機(jī)。

頒發(fā)2019年工程機(jī)械市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)（AA產(chǎn)品類）證書

企業(yè)代表宣讀工程機(jī)械市場(chǎng)質(zhì)量信用承諾書

輪值、中鐵股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原長(zhǎng)沈平宣讀會(huì)議總結(jié)

四屆理事會(huì)四次常務(wù)理事會(huì)議

12月19日，2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作四屆理事會(huì)四次常務(wù)理事會(huì)議，會(huì)上，審議了年會(huì)議程、《2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作工作報(bào)告》，四屆四次常務(wù)理事單位代表出席會(huì)議并參加了審議。工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作理事長(zhǎng)劉子金主持會(huì)議。

用戶工作四屆理事會(huì)四次常務(wù)理事會(huì)議

用戶工作四屆理事會(huì)四次常務(wù)理事會(huì)議

用戶工作四屆理事會(huì)四次常務(wù)理事會(huì)議

2019年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作年會(huì)暨質(zhì)量可靠性提升公開課的成功，將有力的推動(dòng)實(shí)施第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)由追求“合格率”向追求“滿意度”躍升。鼓勵(lì)企業(yè)開展質(zhì)量提升活動(dòng)，樹立以市場(chǎng)質(zhì)量觀念為導(dǎo)向，推動(dòng)工程機(jī)械高質(zhì)量發(fā)展，提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。

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