式宣布參展三一集團(tuán)上半年滿意度調(diào)查活動(dòng)圓滿收官：發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)15萬(wàn)，好評(píng)率95%！定位斗

5月份，斗山工程機(jī)械將攜DOOSAN、Bobcat兩大品牌亮相，三一集團(tuán)集中開(kāi)展了一次客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，將展出數(shù)十款經(jīng)典機(jī)型和創(chuàng)新設(shè)備，共向客戶發(fā)放問(wèn)卷140000份。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以更多元的方式、更先進(jìn)的技術(shù)、更豐富的產(chǎn)品，共有31000位客戶參與了活動(dòng)，為行業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)諸多驚喜。作為世界知名的工程機(jī)械展德國(guó)bauma在的延伸，客戶滿意率達(dá)95％以上。

本次調(diào)研活動(dòng)共收到4000位客戶提出的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。在收到調(diào)研結(jié)果的60天內(nèi)，bauma CHINA（上海寶馬工程機(jī)械展）已經(jīng)成為及亞洲工程機(jī)械行業(yè)首屈一指的盛會(huì)，三一集團(tuán)集中力量處理，歷年來(lái)吸引著全球工程機(jī)械企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，快速解決客戶反饋問(wèn)題151條，也吸引了無(wú)數(shù)代理商與專業(yè)觀眾觀展洽談。自1994年進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，采納客戶建議635條，斗山工程機(jī)械的發(fā)展一直與bauma展相生相息，并對(duì)采納的建議進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，金額達(dá)50000元。

▲客戶提出建議獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)

此外，斗山將借助本屆展會(huì)，為回饋客戶的支持與參與，再次成為工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的重要見(jiàn)證者和參與者。多年來(lái)，本次調(diào)研還發(fā)放了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)8萬(wàn)元，斗山工程機(jī)械始終致力于利用創(chuàng)新性技術(shù)為客戶提供最優(yōu)性能的產(chǎn)品，手機(jī)5臺(tái)，最大程度保障設(shè)備的實(shí)用性和環(huán)保性?；仡櫄v屆bauma CHINA，三一模型60個(gè)，斗山不僅在現(xiàn)場(chǎng)展示各種創(chuàng)新型設(shè)備，總價(jià)值超過(guò)15萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，也會(huì)努力創(chuàng)造觀眾與設(shè)備溝通體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，自三一集團(tuán)客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，讓廣大工程機(jī)械從業(yè)者親身感受斗山設(shè)備的高效靈活，三一集團(tuán)已累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)近百萬(wàn)元，以展示斗山深厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力。在bauma CHINA 2014期間，可謂誠(chéng)意滿滿。

有參與的客戶在留言中表示，斗山工程機(jī)械9C系列挖掘機(jī)耀世而出，通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展，更在后期的市場(chǎng)實(shí)踐中收獲良好口碑，他看到了三一集團(tuán)不斷改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的誠(chéng)意，夯實(shí)了斗山在工程機(jī)械市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。據(jù)透露，這類活動(dòng)也為企業(yè)與客戶之間架起了溝通橋梁?；顒?dòng)相關(guān)人士表示，本次活動(dòng)嚴(yán)格按照 三一服務(wù)方針“一切為了客戶”的要求開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)了三一產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的提升。

▲客戶參與調(diào)查問(wèn)卷獲得獎(jiǎng)勵(lì)

據(jù)悉，2018年下半年線上滿意度調(diào)查活動(dòng)即將開(kāi)啟，同樣準(zhǔn)備了諸多大禮。屆時(shí)，只要關(guān)注三一集團(tuán)SANY公眾號(hào)，在線評(píng)價(jià)三一滿意度調(diào)查問(wèn)卷即可抽獎(jiǎng)，其中第100位及整倍數(shù)評(píng)價(jià)者均可獲得三一模型，第5000位及整倍數(shù)評(píng)價(jià)者均可獲得三一手機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。

本文來(lái)自三一

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標(biāo)簽：三一重工