配件分倉(cāng)庫(kù)三一互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)唐斌：全新出發(fā)日立建

唐斌，對(duì)配件分倉(cāng)庫(kù)給予幫助和支持的相關(guān)代理店表示感謝，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)中心主管，同時(shí)對(duì)廣州配件分倉(cāng)庫(kù)投入運(yùn)營(yíng)后，處女座的他是個(gè)完美主義者，加快配件的發(fā)貨，能做到100分絕不會(huì)是99分。他的2016年是全新出發(fā)的起點(diǎn)。

2015年，縮短配件交貨期充滿信心。廣州配件分倉(cāng)庫(kù)的投入運(yùn)營(yíng)，唐斌從配件營(yíng)銷(xiāo)調(diào)到了互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心。對(duì)于大家口中熱議的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將為南方地區(qū)廣大日立建機(jī)用戶的配件供應(yīng)和售后服務(wù)支援帶來(lái)極大的便利和支持，他以前只是看過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò)，進(jìn)一步提高日立建機(jī)產(chǎn)品的用戶滿意度。，深入實(shí)踐還是第一次。

“剛開(kāi)始做活動(dòng)時(shí),喜歡以自己的思維去想象客戶、市場(chǎng)，感覺(jué)活動(dòng)做得很熱鬧，但實(shí)際線上營(yíng)銷(xiāo)的效果不明顯。”唐斌說(shuō)，那時(shí)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的思維方式、用戶慣的了解并不深入。

為了了解真正的互聯(lián)網(wǎng)用戶思維，唐斌每天組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行研究，對(duì)微信的用戶按設(shè)備類(lèi)型、年齡、區(qū)域等做全面的分析，并了解和學(xué)用戶關(guān)注度、參與度較高的活動(dòng)，以此了解客戶真正的慣、喜好、需求。

2016年，唐斌首次接觸的不僅有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，還有他的新職責(zé)，一名項(xiàng)目主管。

在唐斌最初的理解中，活動(dòng)的策劃就是把方案做扎實(shí)了，然后各司其職就可以，但實(shí)際上，如何連接各個(gè)模塊步調(diào)一致地整體推進(jìn)卻并非易事。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自各個(gè)模塊，在一起討論時(shí)，大家思考問(wèn)題出發(fā)的角度總會(huì)有差異，這樣不協(xié)調(diào)的步調(diào)一度讓唐斌很頭疼。

唐斌說(shuō)，后來(lái)他調(diào)整了管理思路，從做好方案大家一起討論改變?yōu)檎偌蠹腋魇慵阂?jiàn)把想法匯總后，再將這些專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)融合到自己的想法中，最后總結(jié)出整體方案。當(dāng)然，這個(gè)方案也并非一成不變，在執(zhí)行過(guò)程中，各個(gè)模塊還是可以提意見(jiàn)，唐斌會(huì)再次權(quán)衡，征求大家的意見(jiàn)后，做出調(diào)整。

雖然各個(gè)模塊分工明確，但有誰(shuí)遇到困難，他還是會(huì)協(xié)調(diào)其他成員一起幫忙。這樣一來(lái)，不僅大家默契度快速上升，而且團(tuán)隊(duì)的氛圍更加融洽和諧，擰成一股繩。

“我希望成為大家身后最有力的后盾和支持，我們的目標(biāo)是一致的。”唐斌說(shuō)，工作中，他更加注重以目標(biāo)為導(dǎo)向。他只需將最重要的點(diǎn)告訴團(tuán)隊(duì)成員，如何去把握、體現(xiàn)，由成員自行操作，“往往你把框架定的太死，反而會(huì)限制他們的發(fā)揮”。

2016年，唐斌先后負(fù)責(zé)了近10場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目，包括挖機(jī)SY50U上線，旋挖鉆C10面世、寶馬展、壓路機(jī)廠家直銷(xiāo)等，推動(dòng)了門(mén)詢單量和成交率的提升。

除了負(fù)責(zé)活動(dòng)項(xiàng)目管理外，唐斌還負(fù)責(zé)微信、社區(qū)等新媒體的運(yùn)營(yíng)。去年，“三一重工官方號(hào)”、“三一集團(tuán)SANY”粉絲數(shù)大幅增加。

對(duì)于2017年，唐斌說(shuō)，會(huì)繼續(xù)“擼起袖子加油干”，將負(fù)責(zé)的這幾項(xiàng)工作做出新彩，推動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心的業(yè)績(jī)目標(biāo)超額完成。他相信，路選對(duì)了，就不怕遙遠(yuǎn)。(本文來(lái)自三一重工)

標(biāo)簽：三一重工