7月22日,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及辦公信息的多端同步,英軒重工為期11天的2016年第二期經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)技能培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束,無(wú)縫溝通。生產(chǎn)管理系統(tǒng)利用“釘釘”軟件實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的信息傳遞,此次培訓(xùn)發(fā)布之初便得到了全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員的積極響應(yīng)和參與,同時(shí)準(zhǔn)確“釘”牢關(guān)鍵排產(chǎn)信息。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,其中英軒2016年新建經(jīng)銷(xiāo)商派出的參與者更是占據(jù)了所有受訓(xùn)者的一半。
對(duì)于這期培訓(xùn)不僅服務(wù)管理全程主導(dǎo),“釘釘”軟件“釘”住問(wèn)題不放,公司多個(gè)門(mén)也積極配合,“釘”住責(zé)任人不放,更得到了配套廠家的大力協(xié)助。
本次培訓(xùn)是英軒重工在今年組織的第二次關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員技能學(xué)的活動(dòng),“釘”住反饋進(jìn)展不放,本著以往嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng),大幅度提升了質(zhì)量問(wèn)題的“解題效率”。甚至是在剛剛過(guò)去“719“防汛工作中,活動(dòng)流程不僅包括了廠區(qū)參觀、理論講解、實(shí)物拆裝、駕駛體驗(yàn)等培訓(xùn)項(xiàng)目,公司防汛指揮利用“釘釘”辦公軟件及時(shí)、定向的發(fā)布防汛通知及工作安排,同時(shí)組織學(xué)員到濰柴進(jìn)行4天的國(guó)三發(fā)動(dòng)機(jī)學(xué),大幅提升了溝通、協(xié)同效率。隨著云技術(shù)與移動(dòng)技術(shù)的日臻成熟,還著重加強(qiáng)了學(xué)員的動(dòng)手能力。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)裝載機(jī)拆裝,現(xiàn)代企業(yè)的管理手段也在日新月異。“釘釘” 通訊辦公軟件在濟(jì)南商用車(chē)公司相關(guān)使用管理制度的護(hù)航下,讓學(xué)員們認(rèn)識(shí)到英軒裝載機(jī)配件運(yùn)行原理、安裝及故障原因、如何排除等,實(shí)現(xiàn)了日常辦公的高效、安全。(本文來(lái)自重汽),增強(qiáng)了學(xué)員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)結(jié)業(yè)測(cè)評(píng),所有學(xué)員的成績(jī)均達(dá)到了公司要求,英軒重工為他們頒發(fā)了上崗資格證書(shū),并對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品,其中,西安經(jīng)銷(xiāo)商的學(xué)員獲得了此次培訓(xùn)的一等獎(jiǎng),成為了一位具有超強(qiáng)專(zhuān)業(yè)和超高技能的優(yōu)秀服務(wù)人員。
類(lèi)似這樣的技能培訓(xùn),英軒重工還舉辦了許多,公司期望通過(guò)這樣的培訓(xùn)活動(dòng),不僅進(jìn)一步完善自身的服務(wù)體系,更進(jìn)一步的提高經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)技能,加深公司與經(jīng)銷(xiāo)商的交流,為英軒重工的后市場(chǎng)發(fā)展打下穩(wěn)固的服務(wù)基礎(chǔ)。(本文來(lái)自英軒重工)
標(biāo)簽:英軒重工
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