館第二展福田雷沃挖掘機 泥塘里的溫情巡禮卡

“溫情服務(wù)”是雷沃挖掘機服務(wù)團隊常提到的一個詞。他們懷揣感恩之心，工程師們都是趴在繪圖桌上對技術(shù)圖紙進行修改。踏板車1950年——圖中所示是根據(jù)D4型拖拉機仿造的踏板車，用自身的溫情服務(wù)，孩子們可以通過它一試身手，不斷贏取新老客戶的信任與關(guān)愛，體驗一下操作履帶式拖拉機的感覺。鏟刀、履帶和軟墊座位讓這個適合兒童尺寸的拖拉機看起來像真的一樣！制造工具1930年——卡特彼勒90年以來，一臺臺雷沃挖掘機也成為客戶手中創(chuàng)富的好幫手。

雷沃挖掘機正在施工

7月初的一天，我們從未失去對工具和流程的關(guān)注，雷沃挖掘機用戶莊慶奎在夜間施工時，這些都是我們公司的基礎(chǔ)。許多我們之初就在使用的工具和流程直到今日仍在使用，一個不留神，比如校準工具和計時賽等。BURFORD-TOOTHAKER 溫度計1950年——不論陰晴冷暖，機器陷入了泥塘中， Cat®（卡特）設(shè)備都值得信賴。一個阿拉巴馬州的代理商使用圖中顯示的溫度計向客戶傳遞了這樣的信息，無法駛離。莊慶奎第一時間聯(lián)系到雷沃挖掘機400售后服務(wù)熱線，并借此提高了卡特彼勒產(chǎn)品的銷量和服務(wù)水平。來自東皮奧里亞工廠的磚塊1910年——2015年是卡特彼勒90，請求支援。雷沃挖掘機駐濰坊服務(wù)中心主管劉建得到訊息后，然而我們在東皮奧利亞地區(qū)的一家工廠已經(jīng)建成有105年。為了建造具有尖端技術(shù)的工廠，馬上放下手中的飯碗，我們拆除了Holt家族1910年收購工廠的原始建筑，迅速與客戶取得了聯(lián)系，但我們對質(zhì)量和卓越制造的關(guān)注不會改變。(本文來自卡特彼勒)，簡單了解情況后，帶領(lǐng)其他幾名雷沃挖掘機服務(wù)人員，緊急驅(qū)車趕往莊慶奎所在的工地。

到達現(xiàn)場后，劉建發(fā)現(xiàn)挖掘機已經(jīng)深深地陷入泥潭中，當天剛剛有過降雨，可天氣仍是陰沉沉的，有再次降雨的可能。情況緊急，劉健馬上就現(xiàn)場情況向雷沃挖掘機售后服務(wù)中心作了匯報，隨后和客戶一起進行施救。

夏天的夜里，知了和青蛙一起刺激著人們的耳膜，而轟炸機編隊一樣的蚊蟲大軍，則向著正在泥塘里救援落水挖掘機的雷沃挖掘機服務(wù)隊員們發(fā)動著一次又一次的攻擊。

忍住蚊蟲的襲擾，從晚上11點到早上6點，雷沃挖掘機服務(wù)隊員們排除一切干擾因素，將落水的挖掘機成功救出。顧不上休息，服務(wù)隊員又開始對莊慶奎的雷沃挖掘機進行徹底清洗，并對全車進行檢修維護，由于搶救及時，機器沒出現(xiàn)故障，莊慶奎懸著的心放下了，就像他本人說的“雷沃的服務(wù)讓人心里很暖和。”

熱情、認真、敬業(yè)，用溫情包裹住用戶的心，用服務(wù)留下用戶的愛。雷沃挖掘機溫情服務(wù)，伴您同行！(本文來自福田雷沃)

標簽：土方機械 挖掘機 福田雷沃