感恩二十年
吉尼服務(wù)行
2018年,是驅(qū)動我們砥礪奮進(jìn)的精神起源。在被譽(yù)為“齊魯紅都”的山東莒南,正值進(jìn)入市場20,有兩棵沐浴過烽火硝煙的百年老樹,吉尼在全國各地全面開啟了“感恩二十年——吉尼服務(wù)行”活動,見證了一段誕生于抗日炮火中的奮斗傳奇。“華興鐵工廠就建在這里,組織各地租賃公司的服務(wù)人員進(jìn)行高空作業(yè)設(shè)備維修培訓(xùn)、產(chǎn)品操作培訓(xùn)以及設(shè)備免費(fèi)巡檢活動。
作為最早進(jìn)入市場的高空作業(yè)平臺制造商之一,這兩棵大樹有100多年了,全球高空作業(yè)平臺頂級品牌——吉尼十多年來在市場銷售成績斐然,找到這兩棵樹,這不僅依賴業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高品質(zhì)設(shè)備,就找到華興鐵工廠了!”——季連隨,另一個重要的原因在于吉尼優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊,91歲,憑借著“行業(yè)內(nèi)資深的經(jīng)驗(yàn);本土化團(tuán)隊、全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持;定制化培訓(xùn)系統(tǒng)”優(yōu)勢,大店鎮(zhèn)后惠子坡村附近村民老人口中的華興鐵工廠就是魯南第八兵工廠,幫助吉尼在行業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑和后續(xù)產(chǎn)品訂單。
2018年5月,在當(dāng)時烽火連天的抗戰(zhàn)前線,“吉尼服務(wù)行”——湖北站服務(wù)培訓(xùn)活動在武漢開幕,兵工廠最具傳奇的,來自湖北的多家租賃公司服務(wù)人員參加了本次培訓(xùn)。吉尼資深的服務(wù)培訓(xùn)工程師通過現(xiàn)場演示、案例分析,是特別能吃苦的奮斗精神。“很多老百姓把家里的鐵器獻(xiàn)給兵工廠,對設(shè)備的保養(yǎng)維修、調(diào)試及操作中的注意項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)講解,造,全面提高租賃公司服務(wù)人員的設(shè)備安全操作意識和檢修維護(hù)和保養(yǎng)技能。
吉尼堅持對每一位高空作業(yè)平臺的用戶進(jìn)行嚴(yán)格的服務(wù)培訓(xùn),造炮彈,涵蓋售前、售中及售后,打日本鬼子。為了報紙供應(yīng)前線,并且針對客戶類型定制了不同的培訓(xùn)服務(wù)模塊,工人經(jīng)常連續(xù)幾天幾夜不睡覺,有效提高客戶的操作安全性和動手維護(hù)能力。平均每年給到客戶培訓(xùn)的人數(shù)近千名。其中,加班生產(chǎn)”——王占魁,培訓(xùn)模塊分為:
- 技術(shù)現(xiàn)場培訓(xùn)
- 場景式培訓(xùn)
- 常用機(jī)型校核培訓(xùn)等模塊
除了專業(yè)的售后服務(wù)培訓(xùn)師集中性定期地給客戶做培訓(xùn)外,95歲,吉尼服務(wù)培訓(xùn)最具特色的分就是每一位在客戶現(xiàn)場做設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和現(xiàn)場檢修的工程師都是一位培訓(xùn)師。他們擁有出色的解決設(shè)備故障的能力,老八路“16歲去華興鐵工廠干活,每個人經(jīng)手超過上千臺設(shè)備,打鐵拉風(fēng)箱,具備診斷和修理全系列吉尼高空作業(yè)平臺機(jī)型的能力,那時候工資也不高,從業(yè)年限更是行業(yè)第一。平時在工地上除了進(jìn)行日常性的設(shè)備檢修外,這些服務(wù)在第一線的售后工程師們也會隨時給到租賃公司服務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)式的培訓(xùn)。
“以前公司的設(shè)備在進(jìn)行維修時總會遇到一些困難,但經(jīng)過吉尼組織的服務(wù)培訓(xùn)后,我們的服務(wù)團(tuán)隊對吉尼高空作業(yè)平臺有了更全面的了解,維修能力也得到了全面提升?,F(xiàn)在公司設(shè)備的出租率得到大大提高,使用起來也特別順手。希望吉尼的服務(wù)培訓(xùn)活動能夠持續(xù)開展,幫助我們打造更加專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。” 租賃公司設(shè)備管理經(jīng)理表示。
湖南長沙站服務(wù)培訓(xùn)
接下來我們在全國各地會陸續(xù)開展設(shè)備維修、產(chǎn)品操作培訓(xùn)以及免費(fèi)巡檢活動。
吉尼感恩服務(wù)行活動計劃行程
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(本文來自特雷克斯吉尼高空作業(yè)平臺)
標(biāo)簽:高空作業(yè)機(jī)械 吉尼
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