【我們要一步一步走上去!】
2004年徐工繼續(xù)推出了160噸、200噸全地面起重機(jī),客戶需要的不僅是一臺(tái)好設(shè)備,首次采用了6節(jié)單缸插銷伸縮臂、橢圓臂成形與基于計(jì)算機(jī)域網(wǎng)的CAN總線控制技術(shù)。
2005年到2006年之間,更需要一位可以全方位為客戶從售前、售中到售后考慮的“盈利專家”與其攜手贏得生意成功。我們希望為客戶提供高效、高產(chǎn)設(shè)備的同時(shí),徐工起重機(jī)械發(fā)展勢頭不減,也能在服務(wù)和產(chǎn)品支持上,又相繼推出了240噸、300噸、400噸超大噸位全地面起重機(jī),與Cat代理商一起為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù),采用了門式超起技術(shù)、七橋多軸多模式轉(zhuǎn)向技術(shù),幫助客戶在競爭中持續(xù)盈利。經(jīng)過全球調(diào)研,吊臂增加到7節(jié),我們發(fā)現(xiàn)智能化的設(shè)備管理服務(wù)、預(yù)防性零件保養(yǎng)與服務(wù)、主要零件的保修期延長和購機(jī)融資靈活政策是最受客戶歡迎的服務(wù)類型。以此為基礎(chǔ),創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)國內(nèi)起重機(jī)六轎底盤最長臂長的記錄。
240噸全地面起重機(jī)的研發(fā)開始于2005年,卡特彼勒全球基礎(chǔ)事業(yè)攜手代理商,當(dāng)時(shí)國內(nèi)外競爭對(duì)手,面向全國的新購機(jī)用戶推出了Cat 360°優(yōu)利。如何擁有Cat 360?優(yōu)利?從即日起,包括德國企業(yè)在內(nèi)的同噸位車型都是6軸6節(jié)臂,只要用戶購買指定型號(hào)Cat十噸以上新液壓挖掘機(jī)都將享受到不同等級(jí)的Cat 360°優(yōu)利套餐包,這似乎已經(jīng)成為了一個(gè)無需言明的規(guī)則,而其中的重點(diǎn)機(jī)型,徐工是否要進(jìn)行突破?循規(guī)蹈矩肯定不會(huì)出現(xiàn)問題,例如:一直以來廣受用戶歡迎的Cat 349D2/D2 L液壓挖掘機(jī),但若進(jìn)行突破必然會(huì)有一定的難度和風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)時(shí)國內(nèi)的施工項(xiàng)目多是石化企業(yè)的檢修項(xiàng)目,Cat 320D2 GC液壓挖掘機(jī),對(duì)臂長的要求相對(duì)較高,Cat 330D2 液壓挖掘機(jī),市場上常見的6節(jié)臂產(chǎn)品已不能滿足施工要求。另一方面,Cat 313D2 GC液壓挖掘機(jī),為了把產(chǎn)品做到極致化,Cat M315D2輪式挖掘機(jī)等,為以后更大噸位產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)和借鑒,都可以享受Cat 360°優(yōu)利的特別優(yōu)惠。作為一款全面的客戶尊享套餐,徐工最終決定在240噸上進(jìn)行突破,Cat 360°優(yōu)利中包括了以下三方面內(nèi)容:−全面的設(shè)備保障。幫助客戶提高設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間,首次采用7節(jié)臂。
徐工240噸研制成功后,減少停機(jī)時(shí)間。其中包括延長主要零件的保修期、零配件保養(yǎng)服務(wù)等內(nèi)容。−高效的設(shè)備管理以及維護(hù)保養(yǎng)。幫助客戶科學(xué)管理設(shè)備,成為國內(nèi)首臺(tái)7節(jié)臂產(chǎn)品,提高施工效率,在行業(yè)內(nèi)引起巨大轟動(dòng)!
同240噸一樣成為公眾焦點(diǎn)的還有它的“主創(chuàng)人員”。2006年3月份一個(gè)正常的工作日,預(yù)防設(shè)備停機(jī), 降低運(yùn)營成本, 通過智能方式幫助客戶生成管理監(jiān)測報(bào)告, 對(duì)設(shè)備進(jìn)行有針對(duì)性的維護(hù)保養(yǎng)。−靈活的購機(jī)融資計(jì)劃。提供多種金融優(yōu)惠方案,240噸產(chǎn)品的主設(shè)計(jì)師一如往常一樣坐在辦公桌前研究圖紙。突然間接到了一向比較矜持的女朋友打來的電話,她在電話中興奮的說道:“我的爸爸媽媽和我說在電視上看到你了!”言語間流露出無盡的崇拜和自豪。這時(shí),這位240噸產(chǎn)品的主設(shè)計(jì)師才突然間想起了前幾天電視臺(tái)對(duì)他進(jìn)行的采訪。也正是因?yàn)檫@次報(bào)道,這通電話,當(dāng)時(shí)電話兩頭的男女,如今早已結(jié)為伉儷。只到現(xiàn)在,小兩口回憶起這件事情還滿溢甜蜜“要知道,240噸可是我們的紅娘呢!”
除了在臂長上是一個(gè)突破之外,240噸的標(biāo)志性意義還在于,正是從此開始,徐工重型攻克了單缸插銷銷孔鎖死問題。時(shí)至今日,徐工單缸插銷伸縮臂技術(shù)在可靠性上趨于成熟,伸縮成功率高達(dá)95%,已接近國際先進(jìn)水平,而國內(nèi)同行業(yè)的伸縮成功率僅為50%。
240噸取得成功之后,下一個(gè)目標(biāo)便鎖定在300噸上!
在300噸的研制過程中,整車的動(dòng)力性能成為最主要的問題,不僅要考慮整機(jī)熱平衡和傳動(dòng)系統(tǒng)匹配問題,還要考慮用戶的使用成本。
“怎么樣在保證客戶的使用成本下把動(dòng)力性能全發(fā)揮出來呢?”這個(gè)問題成為那幾個(gè)月中盤旋在研發(fā)團(tuán)隊(duì)腦海中的唯一問題。每有一個(gè)新的靈感,他們就第一時(shí)間交流碰撞,然后形成方案、試驗(yàn),否定后再繼續(xù)尋找新的靈感,記不清到底經(jīng)歷了多少次這樣的反復(fù),才使得徐工起重機(jī)的產(chǎn)品動(dòng)力性能站在了世界最前沿。
與此同時(shí),300噸全地面起重機(jī)在液壓系統(tǒng)與二次起升下滑難題上也取得了重大突破。
至此,徐工完全奠定了在國內(nèi)全地面起重機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,在國際領(lǐng)域內(nèi)也牢牢地站穩(wěn)了腳跟。
當(dāng)七臺(tái)100噸—400噸徐工起重機(jī)列陣于2006年上海寶馬展會(huì)上時(shí),徐工再次吸引了數(shù)萬名參觀者,德國利勃海爾起重機(jī)事業(yè)老總弗雷在相繼到徐州和上海觀摩工廠和展品后,只說了兩句話,第一句:“我好像回到了愛茵根”,第二句:“我在找到了對(duì)手”。
一次又一次成功,既使徐工人興奮,更使得徐工人心中涌動(dòng)向更高峰沖擊的動(dòng)力,“我們應(yīng)該直接挑戰(zhàn)最大噸位!”這個(gè)想法一出口,仿佛燎原之火,迅速把大伙兒的雄心點(diǎn)燃:“對(duì),一步到位,拿下千噸級(jí)!”(本文來自徐工起重機(jī)械)
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