在數(shù)千公里外的中美洲,伴隨著一排排砌塊整齊的從“超音速”砌塊成型機(jī)中輸出,標(biāo)志著該客戶引進(jìn)的第三條群峰自動砌塊生產(chǎn)線正式投產(chǎn),也標(biāo)志著群峰2022年中美洲服務(wù)首站告捷。
生產(chǎn)現(xiàn)場
作為群峰本次中美洲服務(wù)的第一站,該客戶于2014年引進(jìn)第一條QFT10-15砌塊生產(chǎn)線后,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc日俱增,進(jìn)而又相繼購置了兩條“超音速”QS1300自動砌塊生產(chǎn)線,為當(dāng)?shù)靥峁└哔|(zhì)量的混凝土砌塊。
客戶合影
中美洲東臨加勒比海,西瀕太平洋,是連接南美洲和北美洲的狹長陸地,也是瑪雅文化的發(fā)祥地。其海運發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)以輕工業(yè)特別是食品工業(yè)為主,且多為小型企業(yè)。受歷史原因影響,在普遍以西班牙語作為官方語言的中美洲,工業(yè)生產(chǎn)所需的機(jī)械設(shè)備基本被西班牙設(shè)備所壟斷,建材機(jī)械也不例外。而西班牙設(shè)備價格昂貴、售后服務(wù)周期長,對于想要快速實現(xiàn)收益的建材生產(chǎn)企業(yè)并不利。因此,在群峰首條砌塊生產(chǎn)線落地中美洲后,當(dāng)?shù)亟ú钠髽I(yè)主們也看到了西班牙設(shè)備以外的更多選擇。直至今天,群峰機(jī)械的產(chǎn)品和服務(wù)已深深扎根當(dāng)?shù)厥袌觯⑼ㄟ^口口相傳,收獲了一批批忠實客戶,其中不乏有因擴(kuò)張需求而多次購置群峰建材設(shè)備的企業(yè),并長期保持友好合作關(guān)系。
本次中美洲之行,群峰售后技術(shù)工程師的足跡將涉及近10個地區(qū),服務(wù)內(nèi)容包含多條大型自動砌塊生產(chǎn)線、帶架自動砌塊生產(chǎn)線的安裝及多個老客戶的回訪維護(hù)。在長達(dá)數(shù)月的安裝培訓(xùn)及回訪服務(wù)中,我們將憑借為全球112個和地區(qū)超9000位客戶服務(wù)的積累和不斷精進(jìn)的技藝,深入項目現(xiàn)場,實地為客戶提供高效的售后服務(wù),致力將群峰服務(wù)貫穿到產(chǎn)品的全生命周期,為客戶創(chuàng)造更多價值。
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