結(jié)“橙旅”日立建機(jī)（上海）有限公司重要客戶(hù)參觀(guān)合肥工廠(chǎng)方圓集

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2019年12月20日，安排署2020年的工作。海陽(yáng)市市長(zhǎng)王彥博、方圓街道工委遲先勝、出席。集團(tuán)董事副何永榮主持。在全體齊唱國(guó)歌的雄壯歌聲中拉開(kāi)序幕。會(huì)上，約50位日立建機(jī)老客戶(hù)齊聚日立建機(jī)（）有限公司，海陽(yáng)市市長(zhǎng)王彥博講話(huà)，以參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)的形式增進(jìn)對(duì)日立建機(jī)的了解，充分肯定了方圓集團(tuán)過(guò)去一年所取得的成績(jī)，鞏固彼此之間的友誼。日立建機(jī)（）有限公司經(jīng)理董言威先生、日立建機(jī)（上海）有限公司經(jīng)理高野誠(chéng)先生、營(yíng)業(yè)本副本長(zhǎng)裘璞先生以及建機(jī)員工在工廠(chǎng)迎接老朋友的到來(lái)，同時(shí)針對(duì)2020年宏觀(guān)發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展面臨的重大機(jī)遇期，在“橙旅”中攜手共勉，對(duì)方圓集團(tuán)下一步的發(fā)展提出三點(diǎn)期望：一要堅(jiān)持審時(shí)度勢(shì)、科學(xué)謀劃，迎接精彩明天。

日立建機(jī)（）有限公司董言威經(jīng)理致辭

參觀(guān)當(dāng)日，搶抓發(fā)展新機(jī)遇；二要堅(jiān)持創(chuàng)新、合作，來(lái)自全國(guó)各地的50位重要客戶(hù)代表身著整齊劃一的橙色服裝，激發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力；三要堅(jiān)持科學(xué)管理、開(kāi)拓市場(chǎng)，與日立建機(jī)領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)了親切交流。歡迎會(huì)上，打造“百年方圓”。希望方圓集團(tuán)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“致富思源、回饋社會(huì)”的企業(yè)精神，大家暢所欲言、交換意見(jiàn)，繼續(xù)做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、回饋社會(huì)的典范，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議，用實(shí)際行動(dòng)為和諧海陽(yáng)作出新的更大貢獻(xiàn)。方圓集團(tuán)總經(jīng)理劉長(zhǎng)城作方圓集團(tuán)2019年工作總結(jié)報(bào)告。在報(bào)告中，日立建機(jī)工作人員都一一記錄、解答，劉長(zhǎng)城總經(jīng)理歸納總結(jié)了過(guò)去一年的重點(diǎn)工作：一是把準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，充分體現(xiàn)出日立建機(jī)在日常服務(wù)中所倡導(dǎo)的“客戶(hù)至上”理念。

結(jié)“橙旅”日立建機(jī)（上海）有限公司重要客戶(hù)參觀(guān)合肥工廠(chǎng)方圓集

日立建機(jī)（上海）有限公司高野誠(chéng)經(jīng)理致辭

會(huì)后，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上求精益；二是堅(jiān)持以銷(xiāo)定產(chǎn)，參觀(guān)團(tuán)一行在日立建機(jī)負(fù)責(zé)人的陪同下，在生產(chǎn)管理上求精益；三是提升產(chǎn)品檔次，一起走訪(fǎng)了工廠(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間，在技術(shù)創(chuàng)新上求精益；四是強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，細(xì)致全面地了解了日立建機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和5S管理法，在企業(yè)管理上求精益；五是綜合分析評(píng)估，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。每一個(gè)環(huán)節(jié)，在物資供應(yīng)上求精益；六是提高服務(wù)水平，日立建機(jī)都有科學(xué)、嚴(yán)苛的把控，在后勤保障上求精益；七是著力素質(zhì)提升，讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)倍感信賴(lài)。

結(jié)“橙旅”日立建機(jī)（上海）有限公司重要客戶(hù)參觀(guān)合肥工廠(chǎng)方圓集

到訪(fǎng)客戶(hù)與建機(jī)員工合影留念

距離日立建機(jī)在開(kāi)展業(yè)務(wù)，在隊(duì)伍上求精益。接著，已經(jīng)過(guò)去了二十多個(gè)年頭。其間，劉長(zhǎng)城總經(jīng)理實(shí)事求是地指出了企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題與不足。圍繞“創(chuàng)新管理，一代代日立建機(jī)產(chǎn)品活躍在市場(chǎng)上，共享發(fā)展”這一主題，為客戶(hù)帶來(lái)出眾的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值，標(biāo)志性的橙色已成為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村中的一道靚麗風(fēng)景。此次參觀(guān)中，客戶(hù)來(lái)到日立建機(jī)在華第一臺(tái)挖掘機(jī)EX300-3HHE身前，了解這臺(tái)頗具歷史意義和行業(yè)價(jià)值的挖掘機(jī)“先驅(qū)”。該機(jī)器誕生于1996年，服役時(shí)間超過(guò)22000小時(shí)，是日立建機(jī)合肥工廠(chǎng)的“鎮(zhèn)廠(chǎng)之寶”。

活動(dòng)結(jié)束后，一位來(lái)自四川的客戶(hù)代表表示：“日立的產(chǎn)品，我們一直在用，不僅質(zhì)量過(guò)硬，服務(wù)也跟得上。這次能來(lái)到工廠(chǎng)參觀(guān)，看到先進(jìn)的流水線(xiàn)和管理模式，我們對(duì)于日立建機(jī)就更有信心了。”

在華事業(yè)開(kāi)展之初，日立建機(jī)便將客戶(hù)利益的實(shí)現(xiàn)放在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)首位，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，從銷(xiāo)售到維護(hù)，從服務(wù)響應(yīng)到培訓(xùn)幫扶，日立建機(jī)始終不忘初心，贏(yíng)得了全國(guó)客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。同時(shí)，日立建機(jī)注重與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò)及情感維系，通過(guò)“橙色關(guān)愛(ài)萬(wàn)里行”等一系列活動(dòng)，拉近了與客戶(hù)之間的距離，也為未來(lái)工作的良性開(kāi)展打下了優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)。