筑橋有技巧清涼一夏丨徐工挖機(jī)能打幾分？聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)怎么評(píng)價(jià)捷爾杰

…………

他們或許是來(lái)自不同地區(qū)的不同行業(yè)，一座座橋梁的建造，但關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，讓交通便利道路四通八達(dá)。隨著橋梁水平的提高，徐工挖機(jī)的用戶(hù)不約而同的給出了很高的評(píng)價(jià)——產(chǎn)品好，現(xiàn)今橋梁需求變得更加復(fù)雜多樣。作為新時(shí)代“造橋人”，服務(wù)更好！

超高的產(chǎn)品品質(zhì)

客戶(hù)姓名：朱亞鵬

職務(wù)：貴州開(kāi)山政通挖運(yùn)設(shè)備有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞：挖掘力強(qiáng) 油耗低 效率高

“產(chǎn)品必須滿(mǎn)分。”開(kāi)山政通挖運(yùn)設(shè)備有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朱亞鵬對(duì)徐工挖掘機(jī)的挖掘力甚是滿(mǎn)意。“我們主要做鏟平工作，捷爾杰卻筑橋有方，需要用挖機(jī)對(duì)爆破后的碎石進(jìn)行裝車(chē)。挖掘力強(qiáng)的設(shè)備會(huì)幫助我們節(jié)很多炸材。采購(gòu)這批設(shè)備之前，在橋梁中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。安全第一，我們考察了很多品牌，降低施工風(fēng)險(xiǎn)安全第一是項(xiàng)目工程的首要準(zhǔn)則，但是最終還是選擇了徐工。”朱亞鵬滿(mǎn)臉贊揚(yáng)地說(shuō)道，減少安全事故的發(fā)生才能保證項(xiàng)目工作開(kāi)展，“說(shuō)到底，順利完成橋梁。相較于傳統(tǒng)高空作業(yè)方式，沒(méi)什么特別緣由，捷爾杰高空作業(yè)平臺(tái)更加安全。大且平穩(wěn)的施工空間，就是因?yàn)樾旃ね诰驒C(jī)的挖掘力強(qiáng)，獨(dú)有的防墜落系統(tǒng)，還特別油，讓捷爾杰高空作業(yè)平臺(tái)可以提高施工人員的安全系數(shù)。卓越性能，施工效率遠(yuǎn)超我的預(yù)期。”

客戶(hù)姓名：王新華

職務(wù)：張家界王灣新華石材有限公司董事長(zhǎng)

點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞：舒適度

“現(xiàn)在行情好，提升工作效率現(xiàn)今，我們石料廠幾乎不休息，項(xiàng)目工程周期短，設(shè)備也需要24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，建造速度要求快，駕駛員一天到晚在車(chē)?yán)?，提高工作效率是取得橋梁?yōu)勢(shì)的法寶之一。捷爾杰高空作業(yè)平臺(tái)性能卓越，非常辛苦。所以除了考慮設(shè)備的性能和質(zhì)量，操控靈活，駕駛時(shí)的舒適度也是我在選擇設(shè)備時(shí)會(huì)重點(diǎn)考慮的。”體貼下屬的王新華說(shuō)：“我經(jīng)常和駕駛員聊天，可輕松跨越障礙物進(jìn)行橋梁施工作業(yè)；升降速度快，他們都說(shuō)徐工的機(jī)子開(kāi)起來(lái)更舒服，作業(yè)范圍廣，而且靈活性、工作效率都挺好，可快速到達(dá)更多橋梁施工區(qū)域，舒適度有了，有效提高工作效率。橋梁精彩集錦捷爾杰高空作業(yè)平臺(tái)以其出色性能，干活兒不累，效率自然就更高啦！”

客戶(hù)姓名：田海元

職務(wù)：太原市郭興隆有限公司總經(jīng)理

點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞：安全 節(jié)能 服務(wù)及時(shí)

“為了保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，我們采購(gòu)設(shè)備會(huì)本著安全、節(jié)能、服務(wù)及時(shí)的原則。”山西太原的田海元從事砂石骨料生產(chǎn)近10年，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)有著非常嚴(yán)苛的要求。通過(guò)對(duì)比多家企業(yè)，田海元最終決定選用徐工挖掘機(jī)。“經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)營(yíng)，從生產(chǎn)上看，我們還是比較放心的，下一次的設(shè)備更新，我們還會(huì)選擇徐工。”

滿(mǎn)分的服務(wù)

產(chǎn)品和服務(wù)相輔相成，如果僅僅依靠產(chǎn)品本身而缺乏系統(tǒng)的售后服務(wù)支持，用戶(hù)的使用感受將會(huì)大打折扣。因此，徐工挖機(jī)始終將服務(wù)放在至關(guān)重要的位置。

客戶(hù)姓名：葉定行

職務(wù)：浙江民營(yíng)企業(yè)老板

點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞：穩(wěn)定性、服務(wù)及時(shí)性

“我最看重徐工挖掘機(jī)的穩(wěn)定性，當(dāng)然，還有售后服務(wù)。”對(duì)于徐工挖機(jī)的售后服務(wù)，葉定行深有體會(huì)。

2018年6月，溫州的戶(hù)外溫度已經(jīng)達(dá)到38℃，葉老板的一臺(tái)徐工挖掘機(jī)正頂著毒辣的太陽(yáng)進(jìn)行河道清理。由于使用了含有較多雜質(zhì)的柴油，挖掘機(jī)駕駛室的空調(diào)突然無(wú)法制冷。不明緣由的葉定行急忙撥通了徐工售后服務(wù)工程師張海的電話(huà)，“從溫州到施工現(xiàn)場(chǎng)有近兩個(gè)小時(shí)的路程，張師傅竟然能在掛斷電話(huà)后兩小時(shí)內(nèi)就趕到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)在令我佩服。”更令葉定行感動(dòng)的是，張海不僅將駕駛室空調(diào)修好了，還順便將工地上所有的徐工挖掘機(jī)都檢查一遍，確保無(wú)誤后才離開(kāi)。

客戶(hù)姓名：田水明

職務(wù)：湘西盛華工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理

點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞：滿(mǎn)分服務(wù)

“在我的世界里沒(méi)有滿(mǎn)分的產(chǎn)品，但是徐工的服務(wù)卻是我心里的分。”湖南湘西的田水明坦言道。

2014年7月，接連的暴雨，導(dǎo)致湖南吉首市境內(nèi)多條河流水位上漲，多個(gè)小區(qū)面臨著洪水、塌方的危險(xiǎn)。此時(shí)，田水明手中的幾臺(tái)徐工挖掘機(jī)被緊急調(diào)往吉首市參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。為了確保機(jī)器能夠24小時(shí)持續(xù)運(yùn)作，田水明撥通了徐工挖機(jī)湖南地區(qū)的售后服務(wù)電話(huà)，希望徐工的服務(wù)工程師能夠在現(xiàn)場(chǎng)全程待命，為救災(zāi)工作保駕護(hù)航。“當(dāng)時(shí)已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)了，還下著大暴雨，鄭師傅不到半個(gè)小時(shí)就趕來(lái)了，陪著我們奮戰(zhàn)到最后一刻，我很感動(dòng)。”那次經(jīng)歷讓田水明和徐工的服務(wù)人員建立了深厚友誼，田水明也因此成了徐工挖機(jī)的鐵桿粉絲。

跳動(dòng)的心

高質(zhì)量產(chǎn)品和滿(mǎn)分的服務(wù)是用戶(hù)對(duì)徐工挖機(jī)最直觀的評(píng)價(jià)，徐工挖機(jī)也一直以“創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，助力客戶(hù)成功”為使命，踐行“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上力求卓越。

“全心守護(hù)，終生無(wú)憂(yōu)”，2018年5月徐工挖機(jī)“清涼一夏·服務(wù)行”活動(dòng)全面啟動(dòng)，這場(chǎng)覆蓋了全國(guó)6大區(qū)域，661座城市的大型服務(wù)活動(dòng)，再次印證了徐工挖機(jī)全心全意助力用戶(hù)事業(yè)騰飛的決心。

（本文來(lái)自徐工）

標(biāo)簽：土方機(jī)械 徐工