專題研討會2015年斗山工程機械服務年度感動人物評選正式開始濰柴召

來源：互聯(lián)網(wǎng)

2015年7月6日，把集團的各個業(yè)務端打通，以“給你心中的斗山服務精英點贊”為主題的2015年斗山工程機械服務年度感動人物評選活動在北京正式開啟。根植二十多年來，推動生產(chǎn)要素從“初級物理級連接”向“智能化務聯(lián)網(wǎng)”升級，斗山工程機械始終秉承“以客戶為中心”，以實現(xiàn)信息共享、資源高度整合、效率大幅提升。(本文來自濰柴)，借助領(lǐng)先全球的制造技術(shù)，不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品，并提供貼心周到的全程服務。所有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務背后都依托于斗山工程機械優(yōu)秀的服務人員與服務理念。此次活動旨在從這份平淡卻又意義非凡的崗位中，評選出斗山工程機械中最感人敬業(yè)的服務人員，講述斗山人堅忍不拔特質(zhì)的同時，展現(xiàn)斗山為客戶鞠躬盡瘁的態(tài)度與實力。

2015年斗山工程機械服務年度感動人物評選正式開始

評選活動將從7月持續(xù)到11月，公司將面向所有員工和客戶征集關(guān)于斗山服務人員的敬業(yè)故事和感人事跡，進行公開、公平、公正的評選。最終將以網(wǎng)絡(luò)投票聯(lián)合專家評選及VIP客戶團評選的方式，選出十位“斗山工程機械服務年度感動人物”，送出十iPhone6手機大獎，以感謝他們的勤懇工作，并激勵他們?yōu)榭蛻籼峁└油晟频姆?。評選活動結(jié)束后，公司也將對“年度感動人物”進行頒獎與表彰。

斗山工程機械有限公司產(chǎn)品支持裁鄭延敏先生表示：“多年來，斗山工程機械一直以提升服務水平為己任。通過高品質(zhì)的技術(shù)與服務保障客戶事業(yè)的順利發(fā)展，是斗山服務門不斷追求的目標。作為代表斗山奮斗在業(yè)務一線的服務人員，更承擔著客戶最真切的希望與責任，同時也承受著壓力，付出著汗水。我相信，此次活動定將讓更多人關(guān)注斗山內(nèi)這一群勤勞踏實的斗山人，同時進一步了解斗山工程機械為客戶提供貼心服務的決心與擔當。”

實際上，業(yè)務標準化與專業(yè)性一直是斗山工程機械向客戶提供滿意服務的重要因素。為實現(xiàn)這一標準，斗山長期注重人才培養(yǎng)和提升，通過高素質(zhì)的服務隊伍提高客戶滿意度也是確保斗山在激烈的市場競爭中獲勝的重要途徑。自2012年7月起，斗山推出了“DoosanCARE”服務品牌，成為工程機械行業(yè)內(nèi)第一家推出服務品牌的企業(yè)，在服務流程的標準化和規(guī)范化方面領(lǐng)先整個行業(yè)。2014年開始，斗山也陸續(xù)推出“斗山服務年項目”以及多種服務活動，如服務綜合能力大賽、四季巡檢、尋找老客戶、“DoosanCARE”專家隨行等。

活動對象：

斗山機械所有代理商1—4星服務人員

活動內(nèi)容：

征集斗山服務人員的敬業(yè)故事和感人事跡，最終以投贊的方式進行公開評選，最終選出10位斗山服務年度感動人物，并進行表彰。

參與方式：

1. 通過斗山官方微信進入活動平臺

2. 上傳人物故事和圖片，參與年度感動人物評選活動，或為你心目中的感動人物點贊投票

3. 參與點贊投票也有機會獲得斗山精美定制禮品。

活動流程：

第一階段：素材及作品征集

2015年7月—2015年9月

關(guān)注斗山工程機械官方微信，點擊底菜單“斗君互動”-“感動人物”，上傳人物故事和圖片，參與年度感動人物評選活動。