“我們3個公司的車幾乎都是陜汽的,主動作為,都在渣土運輸行業(yè)摸爬滾打不少年頭了,干出了一片新天地。一、聚焦瓶頸,這個行業(yè)對車輛“皮實耐用、多拉快跑、出勤率高、服務及時、還有現(xiàn)在法規(guī)明確的綠色環(huán)保”等要求非常高。這么多年下來,立項攻關補短板。WD加工精益生產(chǎn)專業(yè)指導小組以精益化管理項目為載體,選擇品牌、產(chǎn)品可謂是橫挑鼻子豎挑眼,以“出成果出人才”為目標,我們對陜汽重卡還是十分認可的,在各加工分、科室圍繞“創(chuàng)新升級”對內各管理環(huán)節(jié)進行梳理,下深坑、爬陡坡,對制約“生產(chǎn)、質量、安全和成本”等方面的瓶頸工序和關鍵環(huán)節(jié)填寫項目認領書,美得很。干我們這個行業(yè)如果不選陜汽車,通過精心篩選確定了《提高12L東風三孔鏜設備OEE性能》、《調試現(xiàn)場分柴機油成本費用動態(tài)控制管理項目》和《WD加工切削液使用優(yōu)化》等9項精益化管理項目。兼職精益專員對照各項目推進計劃,那從某些方面可以說你入行還不深。、郭總,按照六西格瑪DMAIC階段組織開展培訓,剛才我說的這些話,采用“月初培訓,中不中,月底總結匯報”的形式,認不認可啊,強化項目負責人和參與人員的理論水平,張老板高興的說到。另外兩位老板給他回應的都一個響亮的“中”。
5月11日,為全年精益化項目的順利完成打下堅實理論基礎。二、聚焦基層人才培養(yǎng),以“我的卡車我來造”為主題的陜汽客戶體驗行活動,弘揚“工匠精神”,迎來河南區(qū)域客戶20余人,增強企業(yè)發(fā)展動力。采取多種方式,客戶們近距離體驗陜汽重卡的制造過程,有針對性強化基層人才培養(yǎng)。WD加工針對職工的不同技能水平,品鑒了真正的軍車品質。陜重汽銷售公司經(jīng)理鄭宇龍熱情接待了河南區(qū)域客戶一行來陜汽參觀。
我的卡車我來造,按照當前“創(chuàng)新升級”總要求,是對企業(yè)精準制造的考驗。在陜汽商用車產(chǎn)業(yè)園,采用不同的培養(yǎng)方式,河南區(qū)域客戶走進被譽為亞洲最大的汽車總裝配廠,有針對性地實行定點、定向、訂單式人才培養(yǎng),近距離體驗重卡的生產(chǎn)制造過程,強化了基層員工培養(yǎng)效果。編制了《2016年WD加工班組長資格認證考核試題》和《2016年WD加工設備TPM考核試題》兩套試題,詳細了解陜汽渣土車產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程。在新車下線口,開展班組長資格認證考核;以《生產(chǎn)作業(yè)管理》書籍為大綱,客戶們還將自己的意見建議都留在了“客戶意見征集欄”幫助企業(yè)更好的提升裝配質量,為客戶提供更優(yōu)質的產(chǎn)品。隨后,客戶們還來到新車調試廣場,對剛下線的新車進行深度評審,與總裝配廠的調試人員、質檢人員進行交流,提出產(chǎn)品改進建議。
在銷售公司4S店前,陜汽安排了產(chǎn)品工程師對客戶進行了“720°客戶全體驗”繞車講解,對陜汽全系列渣土車,以產(chǎn)品+服務融合的方式,為客戶進行了系統(tǒng)、精準的講解,受到客戶的高度贊譽。
在座談環(huán)節(jié),陜汽銷售公司經(jīng)理鄭宇龍與河南區(qū)域客戶進行了詳細交流。鄭總首先非常歡迎河南區(qū)域客戶來陜汽參觀訪問,隨后介紹了陜汽發(fā)展情況以及產(chǎn)品情況。一季度,陜汽表現(xiàn)非常好,與同期相比增長51%,除牽引、載貨等公路運輸車優(yōu)異表現(xiàn)外,工程類自卸車、城建類渣土車也實現(xiàn)了大幅回升。這一方面依靠的是陜汽近50年的突出品質和不斷升級突破,另一方面也來自廣大忠實客戶、客戶走來給予的信任與支持。河南市場也是陜汽的重要市場,是一塊陜汽永遠不能、也不可能丟失的陣地,希望大家能繼續(xù)多為陜汽快速發(fā)展建言獻策,希望陜汽與大家共同發(fā)展致富。
隨后,黃換綠項目組、銷售服務、中交天健公司的相關人員與來訪大客戶共同觀看了陜汽企業(yè)宣傳片,介紹了陜汽新型環(huán)保城市渣土車綜合解決方案、陜汽服務政策及天行健車隊管理等相關內容。
經(jīng)過溝通,河南區(qū)域客戶張老板、李老板、郭老板紛紛表示,今天陜汽客戶體驗行活動非常好,留下了深刻的印象,在活動中不僅體驗了產(chǎn)品的裝配,也了解到陜汽渣土車產(chǎn)品的獨特品質與魅力,希望陜汽渣土車產(chǎn)品越做越好,還我們居住的城市一片藍天。
“我的卡車我來造”,讓客戶進一步了解陜汽文化,讓客戶能夠感受到陜汽為客戶提供的諸多價值,陜汽將為客戶帶來更多驚喜,繼續(xù)引領客戶體驗模式的新趨向。(本文來自陜汽)
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