圖為小分隊(duì)在為用戶深夜搶修機(jī)器。 歷時(shí)50天,是工程機(jī)械行業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)的重要手段,途經(jīng)7市,近年來,行程18000公里,柳工積極開展舊件回收和再制造產(chǎn)品銷售,無論刮風(fēng)下雨,再制造業(yè)務(wù)年產(chǎn)值在1000萬元左右。,急用戶之所急,想用戶之所想,這些都是公司服務(wù)小分隊(duì)的真實(shí)寫照。今年以來,隨著公司產(chǎn)品市場份額的不斷擴(kuò)大,筑路公司加大小分隊(duì)走訪范圍和頻率,在用戶施工高峰期,認(rèn)真細(xì)致與各營銷中心交流溝通有關(guān)信息,充分掌握市場上產(chǎn)品故障信息,定期派出多支用戶走訪小分隊(duì)和售后服務(wù)小分隊(duì),帶好相關(guān)備件,有備而去奔赴工地,及時(shí)有效解決用戶困難,提升了廣大用戶使用徐工筑路產(chǎn)品的信心,同時(shí)也達(dá)到了對銷售和售后服務(wù)工作有效支撐的目的。
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