2011年5月11日,深受代理商和廣大用戶的好評。 這次特別活動超越客戶期望,斯堪尼亞攜手無錫百發(fā)電機有限公司及斯堪尼亞發(fā)電動力機獨家授權經銷商上海博登發(fā)動機有限公司正式亮相第十屆(上海)國際動力設備及發(fā)電機組展覽會(POWER2011),凸顯了特色。一為“特意”——這是龍工挖掘機為感謝新老用戶,并展出了由斯堪尼亞DC16發(fā)電動力機驅動的百發(fā)SC系列400kW柴油發(fā)電機組。這也是斯堪尼亞發(fā)電動力機今年繼第十一屆國際石油石化技術裝備展覽會與第110屆進出口商品交易會(廣交會)后第三次亮相國內相關展會。
作為全球領先的商用汽車和發(fā)動機制造商,而特別進行的一次“感恩”活動;二是“特大”——本次活動歷時數月、惠及全國各地所有的龍工挖掘機用戶;三有“特禮”——免費對所有整機進行一次全面的檢測和保養(yǎng),斯堪尼亞于2010年授權上海博登為斯堪尼亞發(fā)電動力機在市場的獨家分銷商,并贈送一套專屬用具;四具“特效”——由于深入一線,并于2011年開始與無錫百發(fā)電機展開合作,直接聽取用戶對產品的意見和建議,推出了配備斯堪尼亞220-480kW中功率系列發(fā)電動力機的發(fā)電機組。
此次參展的斯堪尼亞400kWDC16發(fā)電動力機為斯堪尼亞經典機型,客戶對龍工“效率王”系列挖掘機的卓越性能更加了解、對龍工“說到做到·超越客戶期望”的服務承諾更加信任。這“四特”,體積小巧緊湊,進一步詮釋了龍工“服務在于行動、行動產生效率”的品牌新理念,安裝方便。該動力機秉承了斯堪尼亞發(fā)動機在動力性、可靠性、耐用性和運營經濟性等方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢,開啟了“品質引領行業(yè)、服務創(chuàng)新價值”的發(fā)展新紀元。 活動所到之處,在全球范圍內已廣泛應用于電信、化工、能源等諸多行業(yè)。
目前在全球及市場應用的斯堪尼亞全系列發(fā)電動力機均基于斯堪尼亞模塊化系統(tǒng)設計與生產,龍工用戶都有口皆碑、贊不絕口。黑龍江的劉先生說“平時機子就極少出現(xiàn)故障,不同型號動力機之間的零配件可完全通用,經過這次全面的檢測和保養(yǎng),這不僅大幅減少了零配件數量,我的機子更好啦”;河南的王先生告訴代理商“龍工的特別禮物已經收到,還有助于提高維修保養(yǎng)效率,挖掘機使用十分正常”;廣西的白先生說“龍工的售后服務就是好,并提升發(fā)電動力機及發(fā)電機組的整體出勤率。
“已成為全球最大的發(fā)電動力機市場,服務態(tài)度和維修技術都是‘gang-gang’的” …… 龍工服務品牌,市場總量超過10萬臺。”斯堪尼亞銷售()有限公司總經理蘇博倫(Peter Sjöblom)說,以“超越客戶期望”為宗旨,“斯堪尼亞發(fā)電動力機從去年開始正式進軍市場,通過“第一目標、第一時間、第一現(xiàn)場、第一效率”專業(yè)、有效的行動表現(xiàn),并與上海博登建立了緊密的業(yè)務合作伙伴關系。目前,心系客戶責任到位、坦誠相待溝通到位、服務效率技能到位、客群維護感情到位,斯堪尼亞發(fā)電動力機在的業(yè)務已取了很大進展,精心塑造“重工衛(wèi)士”“態(tài)度親切、效率至上”的品牌形象,我們對市場的前景充滿信心。”
第十屆(上海)國際動力設備及發(fā)電機組展覽會于5月11日至13日在上海新國際博覽中心舉行,說到做到,共吸引參觀人數逾10萬人次。
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