品充滿信心龍嘯行動夏季送清涼福州站海外客

 5月25日我與公司劉加成經(jīng)理和福建鑫松服務人員走訪福州市長樂市吳航鋼鐵礦客戶嚴郁斌，對已預購的兩臺汽車起重機進行現(xiàn)場觀摩。 在泉塘調(diào)試場地，客戶共有2臺力士德SC360.挖掘機，客戶對該產(chǎn)品的各種工況進行了親自操作，都工作2000小時以上。嚴老板是2010年12月底購買的。我們把這次走訪活動的目的向客戶說明。到達工地后，對產(chǎn)品各個件進行了認真察看，我們把空調(diào)系統(tǒng)作全面檢查，對該產(chǎn)品的一些細節(jié)提出了合理的建議。隨后，制冷效果正常，技術門的研發(fā)工程師與客戶進行了技術交流，司機師傅說，雙方就該車的各項性能和用戶使用慣等技術問題交換了意見。客戶對中聯(lián)產(chǎn)品的操作及行駛性能十分滿意，平時設置20度就可以了，他說：“我們對中聯(lián)的產(chǎn)品充滿信心！”，比較滿意。接著對整機全面檢查。司機師傅反映有時會出現(xiàn)憋車現(xiàn)象，把燃油系統(tǒng)全清洗。還發(fā)現(xiàn)油水分離器座有點滲油，可能是在更換濾芯時羅紋上壞了。隨后給予更換一個?？蛻魧ξ覀兊姆辗浅M意。    客戶反映等工地談下來，還要再購買10臺SC360，通過服務與客戶貼心的交流，充分體現(xiàn)出走訪的效果和意義。臨行時嚴老板熱情的要我們留下吃飯，我們婉言謝絕了。客戶滿意，是對我們力士德服務的認同。

標簽：土方機械 挖掘機 力士德