燃這個秋天出彩好技師 關愛行| 全國好技師PK賽場決高下 第二季服務特訓圓滿結業(yè)卡特價

9月28日上午，經(jīng)過了四天全面培訓的好技師學員們迎來了檢驗學業(yè)的時刻。為了讓所有參訓學員學有所成、學有所用，英軒重工不僅組織舉行了技能PK大賽，從學員的實際應用和專業(yè)技能方面進行考核;還舉辦了一場別開生面的服務交流座談會，通過對實際問題的探討溝通，了解學員們的實際想法，以便更好地滿足市場、客戶對英軒產(chǎn)品和服務的需求。

沉浸學海終有獲 賽場“論劍”顯高下

整場技能比賽分為筆試和PK賽兩個分。尤其是比拼賽，英軒從變速箱離合器間隙調(diào)整到故障件誤判檢測等多個實用性技能對學員們進行考核，不僅能切實了解到他們的專業(yè)水平，也能為這些服務工程師日后的服務工作夯實專業(yè)基礎。賽場上學員們高度集中、全力以赴，他們除了各自的專項能力外，自己在本次培訓中所學的技術也在手中見真章，比賽現(xiàn)場激烈精彩。最終公司根據(jù)成績排名評出了三星好技師、二星好技師各一名，一星好技師兩名，英軒好技師四名。

溝通精進服務力 交流實現(xiàn)共發(fā)展

好技師技能PK大賽結束后，服務交流座談會緊隨而來。為了解服務工程們的內(nèi)心感受和真實需求，幫助他們解決日常服務中遇到的問題、難題，會議圍繞產(chǎn)品建議、服務質(zhì)量建議、活動建議、經(jīng)驗分享和感受分享等多個方面展開了交流，通過討論市場應用中的客戶服務情況，充分引導學員提出實踐中的問題，調(diào)動他們的理論知識儲備，溝通交流、深入探討，不僅解決了他們的需求，也通過收集這些專業(yè)服務工程師的建議，為企業(yè)進一步的產(chǎn)品研發(fā)、服務完善提供方向。

學有所成強自身 學有所用為客戶

隨著各項比賽的結束。28日下午，英軒重工好技師活動的頒獎典禮如期舉行，這標志著第二季英軒出彩好技師的特訓活動圓滿結束。英軒重工總經(jīng)理王金華、裝載機事業(yè)經(jīng)理兼營銷公司總經(jīng)理朱嘯麒先生攜此次特訓活動的管理工作人員出席，見證現(xiàn)場三十多位好技師特訓結業(yè)的榮譽時刻。

在下午的頒獎典禮上，英軒重工不僅對這些參訓學員頒發(fā)了結業(yè)證書，更對在評出的星級技師進行了頒獎，通過給予他們獎金和證書來肯定他們的努力和付出。王總在致辭中也進一步做出了肯定和期望。王總表示，在緊張的學過程中，各位學員能以的學心態(tài)，專業(yè)的學精神，高效互動，取長補短，來實現(xiàn)自己專業(yè)技能的提高，這種積極的態(tài)度值得贊揚，同時他要求學員們回到工作崗位后，要把所學用于現(xiàn)實服務中，技能用于實踐才能發(fā)揮更大的作用，也要積極傳授給身邊需要的人，實現(xiàn)自身人生價值，為行業(yè)和社會做出貢獻。最后他強調(diào)溝通是解決問題最有效的途徑，讓所有學員與企業(yè)之間、學員與學員之間不斷的加強聯(lián)系，用聯(lián)動探討的方式為客戶帶來更好的服務，提升客戶的滿意度。

對于王總的期望，三星好技師獲得者王建軍在發(fā)言時做出了積極回應和保證。他稱通過此次培訓，不僅讓每個人的服務維修技能得到了很大提高，也堅定了大家服務維修工作的信心，更激發(fā)了他們自覺學技術、苦練技能的決心。他還表示在以后的工作中，將堅守本心、不忘初心，在自己的服務崗位發(fā)光發(fā)熱，不斷提升自己的服務技能，努力為英軒重工和工程機械行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

隨著此次服務特訓的結業(yè)，英軒重工第二季“出彩好技師 關愛行”的服務活動圓滿結束，但英軒的服務旅程還在繼續(xù)，每位榮譽與技能加身的服務工程師將以更加飽滿的熱情、更加自信的態(tài)度回歸服務市場，以高效、全面的服務能力，以創(chuàng)新、先進的服務技術加快機械行業(yè)服務發(fā)展的進程，推動服務市場的創(chuàng)新進步，攜手英軒重工為客戶帶去更加專業(yè)的服務體驗。

標簽：英軒重工