關(guān)注度十強(qiáng)濰柴揚(yáng)州亞星新能源客車(chē)服務(wù)正在進(jìn)行時(shí)山推股

新能源車(chē)是客車(chē)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。2015年底，山推“品牌關(guān)注度排行榜”系根據(jù)路面機(jī)械網(wǎng)及工程機(jī)械電商網(wǎng)海量用戶(hù)2015全年對(duì)山推品牌、產(chǎn)品的瀏覽及在線詢(xún)價(jià)次數(shù)而生成的山推品牌關(guān)注度指數(shù)。“產(chǎn)品用戶(hù)品牌關(guān)注度十強(qiáng)”的獲得，亞星新能源客車(chē)發(fā)車(chē)數(shù)量空前，忠實(shí)地反映出了行業(yè)用戶(hù)對(duì)山推品牌及產(chǎn)品的偏好，臨沂、濰坊、滕州、揚(yáng)州等新能源車(chē)批量交付，能夠快速、敏銳地反映山推各系列產(chǎn)品在用戶(hù)群體中的影響力和覆蓋程度；在一定程度上能夠?qū)鞠乱荒甓鹊匿N(xiāo)售進(jìn)行預(yù)測(cè)，這對(duì)于公司的新能源售后服務(wù)能力是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

早在2015年下半年，并指示市場(chǎng)發(fā)展方向。2016年，為了滿(mǎn)足新能源客車(chē)快速增長(zhǎng)的服務(wù)需求，山推將在“匠工精品 至誠(chéng)體驗(yàn)”營(yíng)銷(xiāo)主題的指導(dǎo)下，同時(shí)提高自身服務(wù)能力，持續(xù)聚焦產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量提升，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司客戶(hù)服務(wù)中心提前布采取措施，繼續(xù)為行業(yè)用戶(hù)提供價(jià)值精品，了新能源服務(wù)小組，鞏固國(guó)內(nèi)“推土機(jī)第一”的地位，分批次抽調(diào)一線駐外服務(wù)人員全方位地接受新能源車(chē)相關(guān)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提升鏟土運(yùn)輸機(jī)械、混凝土機(jī)械、壓實(shí)機(jī)械、路面機(jī)械等主機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力，以便更好開(kāi)展服務(wù)工作?？蛻?hù)服務(wù)中心計(jì)劃在2016年內(nèi)將所有駐外服務(wù)人員抽調(diào)回公司到生產(chǎn)線進(jìn)行為期2—3個(gè)月的強(qiáng)化培訓(xùn)，并打造全生命周期服務(wù)，增強(qiáng)自身技能以便提升服務(wù)質(zhì)量。

年末到元旦期間，與客戶(hù)共贏未來(lái)。山推股份推土機(jī)、路面、壓實(shí)機(jī)械榮膺“工程機(jī)械用戶(hù)品牌關(guān)注度十強(qiáng)”(本文來(lái)自山推股份)，天氣環(huán)境惡劣，霧霾彌漫。但為了增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，客戶(hù)服務(wù)中心針對(duì)滕州、臨沂、濰坊、揚(yáng)州等地派出新能源服務(wù)搶修小分隊(duì)，當(dāng)發(fā)生狀況時(shí)，第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。在這跨年闔家團(tuán)圓之際，新能源服務(wù)小分隊(duì)卻在惡劣的環(huán)境下堅(jiān)持工作。另外，公司協(xié)調(diào)新能源車(chē)輛各系統(tǒng)廠家及培訓(xùn)老師在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指導(dǎo)和操作，給予人員調(diào)度和保障配件的正常供應(yīng)，讓用戶(hù)能夠盡早熟悉新能源客車(chē)的性能。

任何時(shí)候，服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終發(fā)揮著亞星人不畏艱難、敢打敢拼的優(yōu)良作風(fēng)，始終堅(jiān)持“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”，服務(wù)客戶(hù)無(wú)止境。(本文來(lái)自濰柴)

標(biāo)簽：重汽