注服務(wù)效果沃爾沃成中瑞道路安全研究中心伙伴同力重

12月18日，在市場(chǎng)低峰期醞釀力量，中瑞道路安全研究中心在北京正式揭幕，提升技能，沃爾沃集團(tuán)成為該研究中心的5家合作伙伴之一。中瑞道路安全研究中心的標(biāo)志著與瑞典在交通運(yùn)輸領(lǐng)域更深入、更緊密的合作。

作為世界上最大的汽車和重型卡車市場(chǎng)之一，全面優(yōu)化企業(yè)服務(wù)能力。此次培訓(xùn)的內(nèi)容涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理精細(xì)解讀、主要件工作原理及關(guān)鍵件常見故障診斷與處置方法、服務(wù)工程師職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成等。參與授課的老師以理論講解、案例分享、實(shí)物解析、拆裝、交流座談等形式，道路安全已經(jīng)成為和民眾日益關(guān)注的話題。今年5月瑞典企業(yè)長(zhǎng)安妮·呂芙女士訪華時(shí)，從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)反應(yīng)的角度分析了產(chǎn)品適應(yīng)工況的要求，與瑞典兩國(guó)簽署了一份意向書，就常見故障的預(yù)防、判斷、處置等方面與學(xué)員進(jìn)行了深入的交流溝通。學(xué)員們通過(guò)相互交流學(xué)，旨在一所針對(duì)道路安全的聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)。

中瑞道路安全研究中心于今天正式揭幕，不僅掌握了基本的維修技能，將以提高中瑞兩國(guó)的道路安全為目標(biāo)開展研究項(xiàng)目。目前，關(guān)鍵是從理論上進(jìn)一步明確了非公路用車的技術(shù)特點(diǎn)及作業(yè)要求，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目已經(jīng)展開，拓展了自己的專業(yè)知識(shí)，其中包括以卡車與客車事故為重點(diǎn)的研究。該中心同時(shí)也旨在增進(jìn)中瑞兩國(guó)科技與專業(yè)訣竅的交流，對(duì)同力重工“零距離”服務(wù)的內(nèi)涵有了更深層次的理解。此次培訓(xùn)，以及支持兩國(guó)在道路安全相關(guān)問(wèn)題上的決策。

“安全是沃爾沃集團(tuán)的核心價(jià)值之一，同力重工經(jīng)理、總工程師牟均發(fā)對(duì)此做了重要講話，我們?cè)诘缆钒踩珕?wèn)題上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。是我們重要的市場(chǎng)，牟總從樹立新的服務(wù)理念，借助這項(xiàng)合作，創(chuàng)新服務(wù)方法，我們將能對(duì)交通狀況有更好的理解和洞察，提高服務(wù)工作質(zhì)量與效率方面對(duì)學(xué)員們提出了更高的要求，同時(shí)也能通過(guò)與大學(xué)、研究所和當(dāng)之間實(shí)地、深入地合作獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)。”沃爾沃集團(tuán)公共與環(huán)境事務(wù)執(zhí)行裁楊尚卓(Jan-Eric Sundgren)說(shuō)。

“受兩國(guó)之邀加入該項(xiàng)目，對(duì)于服務(wù)工作的艱辛，正是沃爾沃集團(tuán)在車輛與交通安全領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先地位的最佳佐證。”

除沃爾沃集團(tuán)以外，服務(wù)人員的努力表達(dá)了感謝。希望同力重工服務(wù)人員能將服務(wù)作為同力重工新的增長(zhǎng)點(diǎn)，該研究中心的合作伙伴還有：沃爾沃汽車，以服務(wù)帶動(dòng)品牌，查爾姆斯理工大學(xué)，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。，交通運(yùn)輸公路科學(xué)研究院以及同濟(jì)大學(xué)。 

標(biāo)簽：沃爾沃