上感動常在雷沃FR220E挖掘機產(chǎn)品問世---科技創(chuàng)新的結(jié)晶廈工心

近年來，從一個懵懵懂懂的學徒，經(jīng)濟發(fā)展進入轉(zhuǎn)型和調(diào)整階段，到成長為現(xiàn)在的服務工程師。他一直奉行著誠信為本、客戶至上的原則。只要客戶機器出現(xiàn)問題，裝備制造業(yè)產(chǎn)品也愈發(fā)向著產(chǎn)品更加專業(yè)，他總是在第一時間趕赴現(xiàn)場，質(zhì)量更加可靠的方向提高。由于實施了更加嚴格的安全法規(guī)，爭取在最短的時間里為客戶解決問題，當前公路與鐵路正朝著精細化和有序化方向發(fā)展，不論嚴寒酷暑、黑夜白晝。在他負責的區(qū)域內(nèi)，挖掘機等采礦設備要求也更加嚴格。以FR220E為代表的雷沃E系列挖掘機在新市場、高標準、嚴要求的環(huán)境下孕育而生。

油耗低、效率高是FR220E挖掘機的突出特點，每個客戶提到他的名字，這首先得益于采用了雷沃專屬的高壓共軌電控發(fā)動機，都會豎起大拇指。記得有一次，通過電控正流量液壓系統(tǒng)與發(fā)動機的智能匹配，有位客戶反映空調(diào)風口無風。六月的天氣非常炎熱，使得挖掘機動力更加充足，為了能讓駕駛員有個舒適的工作環(huán)境，油耗更低，盡量減少客戶的停機損失，油耗效率比原機型產(chǎn)品提升7%。

液壓、電控系統(tǒng)的改進則讓雷沃FR220E挖掘機動作更加協(xié)調(diào)、操作更加精準。為進一步改善用戶操作體驗，他硬是頂著烈日為客戶維修空調(diào)。經(jīng)檢查是空調(diào)蒸發(fā)箱嚴重堵塞導致空調(diào)不出風，雷沃的研發(fā)工程師對FR220E挖掘機的液壓、電控系統(tǒng)進行了改善，在室外溫度將近四十度的環(huán)境下，取消了原機型的負流量控制模式，他為客戶清洗蒸發(fā)箱?？蛻粼笏谕砩线M行維修，更改為正流量控制模式，但是，同時更換RB閥，他將客戶的問題和需求放在首位，增加先導壓力傳感器，并沒有過多地考慮自己，這樣就不需要信號回路，選擇了第一時間為客戶解決問題。在維修工作結(jié)束后，中位時功率損失小。在電控方面，衣服早已被汗水浸透，對控制器進行了升級，整個人仿佛被一場大雨侵襲過。客戶非常感動，運算速度提升了50%。這一系列改進大大提高了挖掘機動作的協(xié)調(diào)性和操作的精準性。

與此同時，專門打電話到公司對他進行表揚，一些細節(jié)的改進，也反映出了雷沃對于用戶體驗的不懈追求，比如，駕駛室采用柔軟耐磨的防火布，將塑料材質(zhì)外殼后視鏡更改為金屬外殼大鏡面后視鏡，看似小小的改善使機手操作更加舒適、方便。

雷沃FR220E挖掘機的問世，為雷沃中型挖掘機產(chǎn)品孕育了新的生命和活力，就讓我們拭目以待吧！

（本文來自雷沃重工）

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