隨著全國(guó)兩會(huì)勝利閉幕,玉柴機(jī)器也以“零投訴、零延誤、零故障”圓滿完成了第20次兩會(huì)用車保障服務(wù)工作。
玉柴機(jī)器作為全國(guó)兩會(huì)用車“常駐代表”,今年已是玉柴連續(xù)20次為全國(guó)兩會(huì)代表通勤用車提供動(dòng)力支持,向海內(nèi)外展現(xiàn)玉柴高效可靠產(chǎn)品及心快速服務(wù)的實(shí)力。
應(yīng)對(duì)兩大挑戰(zhàn),玉柴服務(wù)心快速
十分重要。全國(guó)兩會(huì)是我國(guó)一年一度十分重要的政治生活,全國(guó)政協(xié)、共計(jì)5,149名代表,以及來(lái)自全球各地的數(shù)千名記者參加在北京舉行的超過(guò)一周會(huì)議活動(dòng),歷時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)重、時(shí)效要求高,容不得半點(diǎn)閃失。
十分艱巨。玉柴是最早參加兩會(huì)用車服務(wù)的企業(yè)之一。除此之外,玉柴服務(wù)的北京客運(yùn)單位最多,包括了首汽、北汽、新月等首都主要客運(yùn)單位,涵蓋的品牌最廣,包括宇通、福田、金旅、金龍等主流客車品牌:使用占比,占整個(gè)兩會(huì)用車中大型客車比例達(dá)到80%以上。
不僅如此,今年的兩會(huì)用車全面應(yīng)用了國(guó)六車型,新款車型的應(yīng)用也為玉柴服務(wù)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
20年“零失誤”鑄造王牌服務(wù)
兩會(huì)服務(wù),不容失誤。為此,玉柴打造了“五全”專項(xiàng)服務(wù):
全面“體檢”。駐點(diǎn)服務(wù)對(duì)全服務(wù)車輛從機(jī)修到后處理等,進(jìn)行了一次全身“體檢”,確保萬(wàn)無(wú)一失。
全天守候。玉柴服務(wù)人員24小時(shí)待命,在服務(wù)用車比較多的會(huì)場(chǎng)附近,開(kāi)展駐點(diǎn)服務(wù)。
全流程。玉柴針對(duì)上會(huì)客車進(jìn)行全面服務(wù),每天均利用車輛休息時(shí)間對(duì)整車進(jìn)行點(diǎn)檢,確保車輛穩(wěn)定高效。
全面配件保障。玉柴服務(wù)在各個(gè)駐點(diǎn)提前備好充足的零件,確保服務(wù)人員能夠第一時(shí)間解決各類故障隱患。
全芯服務(wù)。除了做好全國(guó)兩會(huì)代表通勤用車服務(wù)外,為確保全國(guó)兩會(huì)期間北京公共交通的安全運(yùn)行,玉柴還37人的服務(wù)保障小組,同時(shí),從北京及周邊調(diào)集服務(wù)站服務(wù)人員40余人,針對(duì)北京公交2400多輛在用車進(jìn)行全面排查。
80%以上中大型客車用玉柴機(jī)
北京客車市場(chǎng)是全國(guó)客車市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。玉柴在北京客車市場(chǎng)深耕多年,在整個(gè)北京客車市場(chǎng)的占比達(dá)80%左右,配裝車型主要包括旅游客車、公交車等。據(jù)統(tǒng)計(jì),憑借著高效可靠的產(chǎn)品和心快速的服務(wù),玉柴國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)在北京市場(chǎng)的保有量已超過(guò)4000臺(tái)。
除了兩會(huì),玉柴還連續(xù)服務(wù)博鰲亞洲論壇、兩次上合峰會(huì),更是為北京奧運(yùn)會(huì)、北京冬奧會(huì)、“”高峰論壇、新70慶典、100慶典等盛會(huì)盛事保駕護(hù)航,向世界展現(xiàn)力量。
標(biāo)簽:玉柴
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