中聯(lián)工起2012年服務(wù)品牌全球巡展即將開幕
2012年7月-8月,中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司2012服務(wù)品牌全球巡展(以下簡稱“服務(wù)品牌全球巡展”)將正式拉開帷幕。作為2012中聯(lián)工起“服務(wù)品牌年”的第三波熱潮,“服務(wù)品牌全球巡展”將在全球范圍繼續(xù)展開“服務(wù)能力第一”和“服務(wù)有效性第一”硬性指標(biāo)的具體貫徹,以“高效服務(wù)、超越期待”為主線,為全球用戶帶去技術(shù)優(yōu)良可靠的產(chǎn)品和及時有效的服務(wù)支持。據(jù)悉,此次服務(wù)品牌全球巡展區(qū)活動將在全國區(qū)域市場陸續(xù)展開,上海、廣州、成都、蘭州、沈陽、包頭將分別作為各大區(qū)域巡展首站,并以放射狀將更有地區(qū)針對性的服務(wù)關(guān)懷輻射至區(qū)域用戶。而中聯(lián)工起的國外用戶也將通過當(dāng)?shù)胤止炯稗k事處等切身感受到“服務(wù)第一品牌”的真實(shí)魅力。舉措力推“服務(wù)第一品牌”2012年是中聯(lián)工起的“服務(wù)品牌年”3月,中聯(lián)工起服務(wù)第一品牌的全球發(fā)布會在北京舉行,這標(biāo)志著中聯(lián)工起正式面向全行業(yè)宣布:中聯(lián)重科將全面革新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開啟工程機(jī)械服務(wù)品牌的全新時代。而4008001680呼叫交互中心、起重機(jī)客戶網(wǎng)站等多項(xiàng)全新服務(wù)平臺同時推出,則進(jìn)一步完善了中聯(lián)工起的服務(wù)資源體系。4月,一場聲勢浩大的“服務(wù)萬里行”在全國區(qū)域同時展開,2000余名優(yōu)秀的中聯(lián)工起服務(wù)工程師,歷時2個月走訪了5127名客戶。這場以“高效服務(wù)超越期待”為宗旨的“服務(wù)萬里行”充分展現(xiàn)了中聯(lián)工起“全過程、全天候、全方位、全身心”的服務(wù)承諾,表現(xiàn)了其打造“誠信、主動、高效、專業(yè)、精細(xì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。7月,服務(wù)品牌全球巡展啟幕,33家營銷保障中心將分別在全國六個區(qū)域合力開展特色服務(wù)。厚積薄發(fā)彰顯硬實(shí)力對于中聯(lián)工起來說,“服務(wù)第一