為你我用了半天的時間
開車跨越千山萬水來看你
為了這次相聚
我連見面時的每一個動作
都曾反復(fù)練
… …
小編改編一下這首歌,有效提高了全員應(yīng)對火災(zāi)的能力。(本文來自方圓集團(tuán)金屬制品有限公司 張志成),來描述一下石川島全國服務(wù)巡檢的一個情景。從2009到2018,石川島十年堅持做著一件簡單而不平凡的事情,那就是每年都會為老客戶送上專業(yè)的服務(wù)巡檢關(guān)懷活動。
無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,烈日風(fēng)雨,石川島全國服務(wù)人員奔波在客戶和機器所在的城市巷道,田間地頭,山區(qū)草原,一如既往地為客戶的機器把脈、診斷,徹底解決機器故障及隱患,給新老客戶送去了他們最貼心的服務(wù)與溫暖。
(圖為湖南、貴州、河南等地巡檢照片集錦)
在實地走訪客戶的過程中,他們以專業(yè)知識專心于機器的故障處理,深入了解機器的使用狀況,傾聽客戶的心聲,了解客戶的需求。還特別為客戶準(zhǔn)備了豐富實惠的禮品,真正做到“心系機器,情系客戶”。對于用戶提出的寶貴意見及建議,服務(wù)人員們也都悉數(shù)記錄收集在案,這些將為今后石川島機器的改良,性能的提升,提供了重要的參考依據(jù)!
(圖為服務(wù)人員認(rèn)真檢查、診斷機器的照片)
2018年石川島全國服務(wù)萬里行將覆蓋21個,為近2000名用戶送去一份特殊的服務(wù)與關(guān)懷。截止目前,已有河南、貴州、甘肅等地完成了巡檢活動,而湖南、湖北、江蘇、陜西、、海南等地的活動也在如火如荼進(jìn)行中。
(圖為湖南、江蘇服務(wù)巡檢啟動儀式)
念念不忘,必有回響,石川島人始終相信:只要真誠、用心做好每一次服務(wù)工作,石川島“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”口碑將會不斷深入人心,結(jié)出累累碩果。
標(biāo)簽:石川島
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