術(shù)創(chuàng)新金獎(jiǎng)徐工基礎(chǔ)“鉆屬于你，心系于我”誠(chéng)信服務(wù)用戶走訪活動(dòng)—蘭州站碧桂園二期工程優(yōu)質(zhì)創(chuàng)

3月27日,徐工基礎(chǔ)服務(wù)萬(wàn)里行第二小分隊(duì)從蘭州七里河出發(fā)，旨在總結(jié)、梳理過(guò)去一年工程機(jī)械市場(chǎng)的主要成就，前往蘭州城關(guān)區(qū)，探索行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。此次評(píng)選盛典共有來(lái)自相關(guān)委、協(xié)會(huì)、制造企業(yè)、用戶和新聞媒體的200余位嘉賓參加，到達(dá)城關(guān)區(qū)后，50款產(chǎn)品經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選和專家評(píng)審脫穎而出，小分隊(duì)立刻與用戶取得聯(lián)系，榮登“2015工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50”榜單。證書(shū)在入圍TOP50的領(lǐng)先產(chǎn)品中，驅(qū)車趕往施工現(xiàn)場(chǎng)。

徐工基礎(chǔ)“誠(chéng)信服務(wù) 關(guān)愛(ài)用戶”走訪活動(dòng)—蘭州站碧桂園二期工程

該施工項(xiàng)目為蘭州碧桂園二期工程，日立建機(jī)ZX170LC-5A以其在技術(shù)創(chuàng)新層面的優(yōu)勢(shì)獲評(píng)“技術(shù)創(chuàng)新金獎(jiǎng)”，設(shè)計(jì)樁徑為0.8m，使日立建機(jī)-5系列挖掘機(jī)獲得最中肯的行業(yè)認(rèn)可。在ZAXIS-3G和ZAXIS-5G挖掘機(jī)取得市場(chǎng)成功的基礎(chǔ)上，樁孔深度為55m，日立建機(jī)進(jìn)入了ZAXIS-5A的升級(jí)換代的時(shí)代，該地層表層為土層，并在去年的baumaChina2014上首度亮相，下層為砂巖，引發(fā)廣泛關(guān)注。全新的ZX170LC-5A挖掘機(jī)為綠色環(huán)保型產(chǎn)品，施工量巨大。因工地環(huán)境惡劣，采用高壓共軌電控燃油噴射系統(tǒng)，時(shí)常刮起黃土，增加油缸的吸氣量，這給服務(wù)工作帶來(lái)了許多困難，實(shí)現(xiàn)充分燃燒。與-3系列機(jī)型的液壓系統(tǒng)相比，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，ZX170LC-5A配備的HIOS Ⅲ人工智能操作系統(tǒng)可顯著提高燃油效率，隊(duì)員們用堅(jiān)強(qiáng)的毅力，特有的“挖掘增速系統(tǒng)”與“動(dòng)臂再生系統(tǒng)”利于提升作業(yè)速度，克服重重困難，實(shí)現(xiàn)了快速順暢的復(fù)合操作。此外，對(duì)公司產(chǎn)品逐一進(jìn)行檢查。小分隊(duì)對(duì)徐工旋挖鉆機(jī)做了全面的檢查，寬敞的駕駛室操作空間、懸浮座椅、OPG頂護(hù)罩等多處人性化設(shè)計(jì)可為操作員創(chuàng)造舒適安全的作業(yè)條件，檢查中發(fā)現(xiàn)加壓缸無(wú)力，在保養(yǎng)維護(hù)方面同樣帶來(lái)豐富的實(shí)用價(jià)值。從充沛動(dòng)力到環(huán)保特性，小分隊(duì)與駐外服務(wù)人員一起對(duì)M4閥進(jìn)行調(diào)試，從安全配置到利用互聯(lián)網(wǎng)智能管理，很快就將問(wèn)題解決。大家雖然累得氣喘吁吁，日立建機(jī)ZX170LC-5A都顯示出全面的創(chuàng)新特質(zhì)，但始終面帶微笑，奠定了5A系列挖掘機(jī)出色的行業(yè)影響力。設(shè)備圖片2007年以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的不懈努力，所有檢修工作完畢，為用戶鉆機(jī)的正常作業(yè)提供了有力的保證。

徐工基礎(chǔ)“誠(chéng)信服務(wù) 關(guān)愛(ài)用戶”走訪活動(dòng)—蘭州站碧桂園二期工程

施工現(xiàn)場(chǎng)有二十多臺(tái)旋挖鉆機(jī)，除了徐工產(chǎn)品以外，還有三一，中聯(lián)，宇通等品牌。小分隊(duì)同時(shí)向用戶了解了其他產(chǎn)品的使用情況、表述了徐工“想用戶之所想，急用戶之急”的服務(wù)理念，并認(rèn)真聽(tīng)取了用戶對(duì)徐工產(chǎn)品的建議，使用戶對(duì)徐工的產(chǎn)品與服務(wù)有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。

客戶經(jīng)理對(duì)徐工走訪分隊(duì)的服務(wù)很滿意。他感激地握著服務(wù)隊(duì)員的手說(shuō)：“辛苦你們了，徐工有你們這樣的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)繼續(xù)使用徐工產(chǎn)品，相信徐工，支持徐工，你們很棒” ！并踴躍在徐工服務(wù)大旗上簽字，與隊(duì)員們合影留念。

在趕往下一個(gè)用戶的路程上，隊(duì)員們對(duì)此次的走訪進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)下一個(gè)走訪產(chǎn)品及用戶的情況進(jìn)行充分準(zhǔn)備。大家堅(jiān)信徐工的產(chǎn)品一定會(huì)越做越好，成為令國(guó)人驕傲，令世人矚目的世界級(jí)企業(yè)。(本文來(lái)自徐工)

標(biāo)簽：樁工機(jī)械 徐工