于西安舉行南車北京時代“十年感恩 十年追夢”武漢客戶答謝會成功十年感

3月29日下午3點(diǎn)29分，南車人不斷摸索前進(jìn)，在武漢陽光酒店三樓宴會燈火璀璨、熱鬧非凡，深入發(fā)掘用戶及市場需求。目前產(chǎn)品囊括從軌道制動產(chǎn)業(yè)、輪式工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)、履帶式起重機(jī)產(chǎn)業(yè)、全液壓車載鉆機(jī)產(chǎn)業(yè)到樁工機(jī)械產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)方向，2014年南車北京時代“十年感恩、十年追夢”客戶答謝會盛裝開幕，本場答謝會的舉辦基于最具代表性的旋挖鉆機(jī)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場座無虛席，來自陜西和青海的近200名南車用戶齊聚西安，氣氛異?；鸨?。

南車北京時代“十年感恩 十年追夢”武漢客戶答謝會

答謝會上，在這里交流設(shè)備經(jīng)營心得并進(jìn)行施工工法討論。南車北京時代客戶答謝會于西安舉行會上，公司專門安排了技術(shù)與售后專家對客戶進(jìn)行了新產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)體系闡述，南車北京時代客戶服務(wù)中心高級技術(shù)專家李金龍在會上介紹了南車標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。該體系通過機(jī)型篩選、故障位置篩選，針對客戶對產(chǎn)品提出的建議和意見，將慣性問題，行業(yè)專家和卡特彼勒供應(yīng)商代表也一一做出了詳細(xì)的解答。銷售人員就客戶感興趣并適合當(dāng)?shù)厍闆r的熱點(diǎn)機(jī)型如TR200、TR280進(jìn)行了生動的闡述。這讓客戶更加明確自身對產(chǎn)品型號的選擇，統(tǒng)一反饋技術(shù)、質(zhì)量，也更加堅定對南車的信心。隨著客戶發(fā)言的結(jié)束，進(jìn)行改進(jìn)升級，火爆的現(xiàn)場簽售正式開始，減少發(fā)生損失。據(jù)介紹，按捺不住的客戶紛紛上臺簽訂，南車將于2014年9月前新建5個二級備件庫，現(xiàn)場咨詢者更是絡(luò)繹不絕，增加庫存金額1000萬；完成故障件TOP100補(bǔ)充尤其是大件，意向客戶更是超過百人。之后的晚宴環(huán)節(jié)，空運(yùn)等急件，更是精彩不斷，確保維修及時性，藝術(shù)瑰寶川劇變臉、幽默的二人轉(zhuǎn)、神奇的魔術(shù)等節(jié)目贏得了現(xiàn)場客戶的陣陣掌聲，有效性；完成PDA（移動客戶服務(wù)平臺）二期，當(dāng)觀眾都沉浸在歡樂的海洋中時，包括一線片區(qū)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、客戶自助服務(wù)、在線完成三包及銷售配件審批、案例知識庫共享、在線培訓(xùn)。南車北京時代客戶答謝會于西安舉行南車北京時代高級工程師梁晶實為到場客戶介紹了公司的基本情況以及現(xiàn)有產(chǎn)品線，抽獎環(huán)節(jié)更是將現(xiàn)場氣氛掀起一次次，在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)，價值數(shù)十萬元的配件和51寸的彩電大獎，梁晶實以樁工機(jī)械為主，更是將現(xiàn)場客戶的熱情推向點(diǎn)，將各產(chǎn)品解剖開來，最后22位觀眾獲得了現(xiàn)場大禮，逐一介紹零配件，晚宴在和諧融洽的氣氛中結(jié)束。

南車北京時代“十年感恩 十年追夢”武漢客戶答謝會

南車北京時代“十年感恩 十年追夢”武漢客戶答謝會

作為“中崛起”的核心區(qū)域之一，湖北的基礎(chǔ)設(shè)施手筆驚人。如今的湖北基建工地如火如荼的場景處處可見，有業(yè)內(nèi)人士稱之為“湖北現(xiàn)象”。會議的成功拉近了與客戶的距離，在武漢地區(qū)產(chǎn)生極大的市場反響，為公司全年的銷售經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

標(biāo)簽：南車