以奮斗邁向三一：“青春無悔-我服務(wù)我驕傲”系列報道丨竭盡所能 長情陪伴三一起

2011年7月，在工地灑下汗水最多的是他們。他們直接影響了工程機(jī)械行業(yè)的施工技術(shù)水平，崗前培訓(xùn)后的三一泵送服務(wù)工程師文經(jīng)文只身一人來到海南?？?，是我們行業(yè)不可或缺的生力軍。用技術(shù)履行責(zé)任，這是他踏上離家最遠(yuǎn)的一片土地。8年的日夜堅守，用陪伴履行承諾。優(yōu)秀的操作手，讓他從懵懂無知成長到如今成熟穩(wěn)重，是我們吊裝老板寶貴的財富。2018年開始，是三一提供給了他自由生長的土壤，三一重起在全國各發(fā)起了吊裝操作手技能比賽，也正因為有“他們”這樣的三一服務(wù)工程師默默堅持與守護(hù)，這種廣泛的技術(shù)交流，才有了三一一流的服務(wù)保障。

六月的海南天氣多變、雨水較多，得到從老板到操作手們的熱烈回應(yīng)和支持。在2019年度三一重起“奮斗·家”感恩盛典上，一天傍晚，來自全國11個區(qū)域的操作手冠軍登臺亮相，結(jié)束了一天服務(wù)工作的文經(jīng)文拖著疲憊的身軀從瓊中回到家中。打開房門，從幕后走到臺前，迎接他的是女兒燦爛的笑容和妻子準(zhǔn)備的可口飯菜，贏得行業(yè)的致敬和掌聲。2019年，眼前的幸福景象，是吊裝人與祖國同行、創(chuàng)造奇跡的一年，讓文工全身的疲憊頓時消失無蹤。

就在這時，重大工程的，熟悉的電話鈴聲響起，凝聚著吊裝人的智慧和汗水。施工單位、吊裝老板、操作手、主機(jī)廠商……共同在世界上留下了平凡而的足跡。10年前，文工沒有遲疑地接通了電話。電話那頭，我們的重大工程重大活動，客戶老板娘急促的聲音傳來：“文工，只能租用國外的品牌，我工地打C50混凝土,那料太差了，但今天我們可以用“制造”來耀眼世界。星移斗轉(zhuǎn)，調(diào)料等料這段時間泵車管后面三個臂全結(jié)塊，日月如梭，我這工地還有兩千方呢，這10年有太多的不容易，我不能丟工地上，正是因為我們在行業(yè)內(nèi)的不斷沉淀，沒時間開去廠里換管了，今天才會榮譽滿懷，能否幫我配好管送過來，越快越好。”

了解體情況后，文工在電話中回復(fù)到：“您放心，我來安排。”接著便熟練地找出臂架配管清單，隨后發(fā)給了倉管員。由于倉庫發(fā)貨時間在五點，配件司機(jī)無法及時趕到。思索片刻，文工立即撥通了倉庫的電話：“我們那臺備用配件車在不在”，對方回答道：“在，只是駕駛室頂上有點生銹穿孔了”，“沒問題就裝這車，我馬上過來開”。放下電話后看了看老婆對女兒說：“你跟媽媽先吃，爸爸等下就回來了。”老婆還是以為常的表情：“等下就不曉得是幾點了，你去吧，我給你留飯。”

于是文經(jīng)文火速驅(qū)車趕往40公里外的倉庫，從倉庫到客戶工地還有60公里的路程。出發(fā)前，文工先是致電倉庫要求將管配好，隨后又馬不停蹄地趕到倉庫，協(xié)助倉管將余下的泵管裝好，在確認(rèn)了數(shù)量、型號后，便開上配件車趕往工地。行駛20km，本是天晴的天空烏云密布，幾聲雷響，下起了暴雨，這時文工才明白駕駛室繡穿的后果，整個就是一水簾洞，趕到工地時已經(jīng)被淋得一身水。

他還來不及整理濕透的衣服，二話不說就跟工人一起接管，管接好了，雨也停了，似乎是老天特意的安排一樣。暴雨也沒有耽誤客戶打料，老板娘看著出料的泵車，對著滿身是水的文工說：“有你給我做售后是我的榮幸，其實你完全可以拒絕我，并不是你們設(shè)備故障，難道三一售后都有這么拼、這么好嗎？”文工笑著回答：“客戶的事情就是我們的事情，三一售后永遠(yuǎn)不會缺席，隨時備戰(zhàn)是我們的使命、也是我們的責(zé)任。”竭盡全力、陪伴客戶，我想這是文工給客戶最好的承諾。

時光荏苒，他不忘初心，始終以三一服務(wù)工程師的身份而自豪；他在崗八年，廢寢忘食，始終堅守崗位。每天的早出晚歸已經(jīng)成為了他的一個慣，頭頂烈陽早已是他最熟悉不過的工作環(huán)境。正是這些揮灑的汗水，才讓這片土地變得肥沃，讓沉睡已久的種子發(fā)了芽。
 

標(biāo)簽：三一重工