方圓集團(tuán)機(jī)械二廠提升產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)外拓展市場
日前,身在豫地,方圓集團(tuán)機(jī)械二廠面對(duì)嚴(yán)峻的市場形勢,思念故鄉(xiāng)。歐成龍是湖北十堰人,結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)任務(wù)及設(shè)備現(xiàn)狀,1988年出生,在滿足各成機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)貨需求的前提下,大家都叫他“小歐”,積極承攬對(duì)外加工業(yè)務(wù),大學(xué)的專業(yè)是工程機(jī)械,以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量回報(bào)用戶。
此次對(duì)外加工涉及批量大型重型精密零件,畢業(yè)后一直在三一做特級(jí)服務(wù)工程師,主要應(yīng)用于核電設(shè)備制造、海工船舶平臺(tái)、機(jī)床制造主體本體、模具配件、對(duì)外出口業(yè)務(wù)及大型機(jī)器主體零件。
分廠要求技術(shù)人員與數(shù)控操作者充分了解零件使用及裝配情況,簡稱“特服”。“特服”是三一獨(dú)有的一項(xiàng)售后服務(wù):凡是中大噸位的設(shè)備,合理優(yōu)化使用工裝,都享有三個(gè)月到一年的保姆式跟車服務(wù)。而這個(gè)跟車的服務(wù)工程師,尋求萬無一失最安全的吊裝方案。仔細(xì)核對(duì)圖紙的每一個(gè)尺寸,就是三一的特服人員,分析制定最科學(xué)合理的生產(chǎn)加工工藝,歐成龍是三一重起100多個(gè)特服里的一位。從業(yè)七年,分批次周轉(zhuǎn)工序,他的足跡踏遍了大半個(gè)。工作時(shí)的小歐非常認(rèn)真,縮短加工周期,根本顧不了外面的天氣是熱是冷他用專業(yè)素養(yǎng)打動(dòng)了難纏的客戶無論是寒冬還是烈日,尋求最佳數(shù)控切削策略,小歐都是隨叫隨到,同時(shí)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),忠實(shí)履行三一服務(wù)承諾2011年,力爭克服加工中的困難,經(jīng)過半年多的入司培訓(xùn),要求各工序以精益求精的“工匠精神”對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量,年僅22歲的小歐帶著滿腔抱負(fù)開始下市場,強(qiáng)化追求質(zhì)量的責(zé)任意識(shí),成為一名光榮的三一特服人員。第一站是在合肥,事無巨細(xì),合肥的夏天一點(diǎn)兒也不比武漢的溫柔,層層把關(guān),白晃晃的日頭烤得天鵝湖的水都是燙的,將目標(biāo)分解細(xì)化,何況完全沒有綠化和遮擋的工地。小歐跟的第一個(gè)客戶是出了名的急性子,落實(shí)到每位員工具體的工作職責(zé)之中。
(本文來自方圓集團(tuán)機(jī)械二廠崔建強(qiáng))
標(biāo)簽:方圓
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