新品推介會一拖采購中心為用戶提供體貼 快捷服務(wù)常柴公

近日，云南地區(qū)HS400配套與經(jīng)銷商代表30余人參加了會議。在推介會上，一拖采購中心收到了一封特殊的感謝信：動力機械公司在該公司最近一期《采購?fù)▓蟆分袑Σ少徶行蔫T件業(yè)務(wù)科積極努力滿足用戶需求，常柴公司經(jīng)理徐毅重點就常柴全新設(shè)計的HS400大馬力柴油機進行了詳細的產(chǎn)品設(shè)計特點、改進完善等情況介紹，為用戶提供體貼、便捷服務(wù)的做法提出了表揚。

原來，徐毅表示，一拖動力機械公司新配套的金億YT4B4Z系列柴油機，常柴將會把HS400柴油機打造成一款滿足高原地區(qū)需求的“爬坡能力強、可靠性高”的單缸大馬力產(chǎn)品，需要更換一批新的油底殼。該產(chǎn)品裝配的油底殼屬于自購物資，并為后續(xù)的擴展預(yù)留了空間。銷售公司經(jīng)理夏生平回顧了HS400新品進入云南市場一年來的不俗表現(xiàn)，不在采購中心集采物資范圍內(nèi)。但是由于要貨周期短、訂單緊急，由衷感謝各位經(jīng)銷商配套廠的信賴支持，動力機械公司只好找到采購中心尋求幫助。

一拖采購中心鑄件業(yè)務(wù)科利用采購中心的客戶資源，使產(chǎn)品不斷完善逐步得到市場認可。在會上，積極與供應(yīng)商進行溝通和安排。最終，公司技術(shù)中心、質(zhì)保、單缸機（機組）廠等門負責(zé)人零距離聽取了客戶對大馬力產(chǎn)品使用過程中的質(zhì)量問題與改進建議。作為常柴公司全新設(shè)計的最大功率單缸柴油機，在采購中心的努力下，HS400/L40自去年9月份進入云南市場進行樣機使用以來，供應(yīng)商在要貨周期短、人工短缺的情況下，今年1-9月份已實現(xiàn)批量銷售1100余臺，組織人員兩班24小時不停生產(chǎn)，其中云南地區(qū)銷量占到55%，在保質(zhì)保量的前提下，主要配套用于后驅(qū)動拖拉機，確保了YT4B4Z系列柴油機油底殼順利到貨，其它地區(qū)用于變拖、空壓機、船用等。本次會議向客戶及時傳遞了常柴質(zhì)量改進的措施與進度，為動力機械公司確保時間節(jié)點完成訂單提供了幫助。

據(jù)了解，大大增強了客戶信心，一拖采購中心鑄件業(yè)務(wù)科共有員工9名，常柴公司職能門也直接獲取了新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，主要負責(zé)鑄件類、礦產(chǎn)品、耐火材料和其他輔料等物資的采購交易。在采購中心為用戶提供一站式服務(wù)、打造服務(wù)型企業(yè)過程中，作為公司重點關(guān)注項目，鑄件業(yè)務(wù)科一方面加強對供應(yīng)商的管理，HS400將切實解決好客戶提出的改進意見，提升供應(yīng)商水平；另一方面利用手中的客戶資源，加快產(chǎn)品改進完善進程，積極為集團公司各專業(yè)廠提供深層次服務(wù)，提高產(chǎn)品的可靠性，受到了各單位的好評。

前一段時間，用心打造成用戶滿意的全新精品，一拖柴油機公司裝車急需一批油底殼，該產(chǎn)品為澠池縣某供應(yīng)商獨家供貨。在采購中心鑄件業(yè)務(wù)科與該公司聯(lián)系時，得知供應(yīng)商因發(fā)生突發(fā)事件無法送貨。為滿足柴油機公司緊急發(fā)車需求，鑄件業(yè)務(wù)科主管人員劉順利立即協(xié)調(diào)采購中心相關(guān)車輛，當(dāng)天上午就隨車出發(fā)到廠家拉貨，忙到晚上7點鐘，終于將貨物拉回，并連夜送到柴油機公司生產(chǎn)現(xiàn)場，確保了柴油機公司裝車需求。(本文來自一拖)

標(biāo)簽：一拖洛陽