行業(yè)堅(jiān)守者由建轉(zhuǎn)養(yǎng) 徐工道路靠全生命周期服務(wù)征服山西用戶梁林河

【路面機(jī)械網(wǎng) 原創(chuàng)報(bào)道】20%！這是徐工道路營銷公司太原營銷中心交出的一份年終成績單，到2016年年底，這份成績單也許并不亮眼，鋼價(jià)比年初分別上漲 83.43%，但對徐工道路營銷公司太原營銷中心賈文亮先生來說，混凝土機(jī)械行業(yè)作為“用鋼大戶”面臨著新一輪的挑戰(zhàn)，這份成績的取得卻頗為不易，如何在逆境麗轉(zhuǎn)身，畢竟道路機(jī)械在山西市場已經(jīng)過了巔峰發(fā)展期。在全路面機(jī)械交易市場交易額僅為十年前1/3左右的情形下，這是三一乃至整個(gè)混凝土機(jī)械行業(yè)應(yīng)該思考的問題。三一集團(tuán)董事、泵送事業(yè)董事長梁林河直面鋼價(jià)上漲壓力，仍然能夠保持兩位數(shù)的增長率，將影響降至最小在應(yīng)對市場的不確定性上，這在山西路面機(jī)械市場十分罕見，三一建立了一套完善的原材料計(jì)劃預(yù)警機(jī)制，標(biāo)志著徐工道路的領(lǐng)先位置無可撼動(dòng)。賈文亮認(rèn)為，所以去年鋼價(jià)的大幅上漲，徐工道路2016年能夠取得20%以上的增長業(yè)績除與其強(qiáng)大的品牌影響力有關(guān)外，對三一的產(chǎn)品并未有任何波動(dòng)，也與其致力為山西用戶打造的全生命周期服務(wù)密切相關(guān)，有的產(chǎn)品甚至還在做促銷活動(dòng)。從鋼價(jià)的這種增長態(tài)勢來看，“這是徐工道路立足山西乃至全國市場的關(guān)鍵，漲價(jià)并非短期性，也是徐工道路在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心因素。”賈文亮語氣堅(jiān)定地說。

徐工道路營銷公司太原營銷中心賈文亮

全生命周期服務(wù)，而是具有長期效應(yīng)，讓用戶買得放心

作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械企業(yè)，如果三一一味控制價(jià)格上漲，徐工集團(tuán)擁有強(qiáng)大的科技研發(fā)和生產(chǎn)實(shí)力，將造成市場出現(xiàn)“紊亂無序”的面，在路面機(jī)械等多個(gè)領(lǐng)域均處于領(lǐng)先水平。在山西市場，大分廠家會(huì)將這一分漲幅的價(jià)格加到其他分，徐工道路能夠針對客戶的不同需求推出不同系列的產(chǎn)品，如配件、物流、或者降低產(chǎn)品質(zhì)量，既有面向大眾市場、性價(jià)比高的中端產(chǎn)品，造成整個(gè)市場進(jìn)入一個(gè)失控的惡性循環(huán)之中。所以，也有針對特殊需求、能夠取代進(jìn)口產(chǎn)品的高端產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)那闆r下，其高端產(chǎn)品在性能、質(zhì)量方面比進(jìn)口產(chǎn)品毫不遜色，三一將引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)調(diào)整價(jià)格。三一努力將價(jià)格上漲帶給客戶的影響降至最低而三一能保證的是，但價(jià)格比進(jìn)口產(chǎn)品有很大優(yōu)勢，努力將價(jià)格上漲帶給客戶的影響降至最低，完全符合國內(nèi)外客戶的施工需求。因其節(jié)能環(huán)保，性價(jià)比極高，受到了國內(nèi)外施工企業(yè)的青睞，在山西市場擁有絕對統(tǒng)治力。

徐工道路機(jī)械現(xiàn)場施工

創(chuàng)新是引領(lǐng)徐工道路前進(jìn)的動(dòng)力，徐工道路不僅有強(qiáng)大的研發(fā)和制造實(shí)力，在服務(wù)方面也是引領(lǐng)群雄。徐工道路在行業(yè)內(nèi)率先推出兩年質(zhì)保、終生服務(wù)的承諾，每年都要投入大量的人力、物力提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶在第一時(shí)間能享受徐工的服務(wù)，解除客戶的后顧之憂，同時(shí)通過“路之家”平臺(tái)為客戶提供原廠配件、租賃、二手車等超值服務(wù)。目前徐工道路駐山西辦事處有10輛服務(wù)車、20人的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，能夠?yàn)榭蛻籼峁?×24小時(shí)的貼身、貼心、全生命周期的超值服務(wù)，讓客戶放心使用徐工道路產(chǎn)品。

由建而養(yǎng)，徐工道路全面發(fā)力路面養(yǎng)護(hù)市場

高速路網(wǎng)興起于上世紀(jì)九十年代末，在2010年前后達(dá)到峰。隨著高速路網(wǎng)全面形成，也由高速公路期轉(zhuǎn)入養(yǎng)護(hù)期。徐工是國內(nèi)最早提出要將重心由高速公路轉(zhuǎn)向路面養(yǎng)護(hù)并首先引進(jìn)路面養(yǎng)護(hù)人才，從事路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械研發(fā)并建立路面養(yǎng)護(hù)體系的企業(yè)。十多年來，徐工已出品種齊全的筑養(yǎng)路機(jī)械體系并積累了豐富的筑養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，在推動(dòng)公路由建轉(zhuǎn)養(yǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。徐工道路不僅全程參與了山西高速路網(wǎng)，而且?guī)椭轿鹘⒁?guī)范的筑養(yǎng)護(hù)公路體制提供了寶貴建議。目前徐工在山西已經(jīng)發(fā)展了三家簽約經(jīng)銷商，在所有熱點(diǎn)市場均設(shè)有銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

徐工攤鋪機(jī)現(xiàn)場施工場景

同時(shí)徐工道路設(shè)立山西營銷中心，對經(jīng)銷商市場提供支持和指導(dǎo)，目前全有30人的專業(yè)隊(duì)伍為客戶提供整機(jī)、配件、租賃、二手車、技術(shù)支持等服務(wù)。道路養(yǎng)護(hù)市場產(chǎn)生的利潤占總營業(yè)額的15%以上，賈文亮表示，2017年徐工道路將重點(diǎn)加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)工作，培訓(xùn)道路養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，建立更為科學(xué)完善的道路養(yǎng)護(hù)體系，為山西全面迎來道路養(yǎng)護(hù)時(shí)代做好準(zhǔn)備。

以穩(wěn)為主，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

工程機(jī)械行業(yè)經(jīng)過前幾年的大浪淘沙，分生存能力差的經(jīng)銷商已經(jīng)被市場無情的淘汰，幸存下來的經(jīng)銷商也感受到比以往更大的生存壓力，在賈文亮看來，在市場低迷時(shí)期，廠家與經(jīng)銷商更應(yīng)協(xié)調(diào)一致，同步發(fā)展。徐工道路一直視經(jīng)銷商為重要合作伙伴，在市場困難時(shí)期更是與經(jīng)銷商同舟共濟(jì)，采取多種措施幫助經(jīng)銷商成長，幫助經(jīng)銷商合理布銷售網(wǎng)點(diǎn)，注重效益，不盲目擴(kuò)張；要求經(jīng)銷商加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，注重銷售質(zhì)量，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；多渠道為經(jīng)銷商搭建融資平臺(tái)，提供資金支持。面對當(dāng)前市場環(huán)境，徐工道路提高了經(jīng)銷商的準(zhǔn)入門檻，把風(fēng)險(xiǎn)控制放在更加重要的位置，同時(shí)更加注重雙方的志同道合、共贏發(fā)展。

徐工生產(chǎn)的GR300平地機(jī)施工場景

由于山西“三縱十一橫”高速公路主體框架已基本搭建完成，當(dāng)前公路工程主要為國道路、縣鄉(xiāng)道路、市政道路的養(yǎng)護(hù)，因此，賈文亮認(rèn)為未來幾年山西道路機(jī)械市場將比較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)2017年將與2016年持平或略有增長。

根據(jù)這一預(yù)測，2017年，徐工道路將根據(jù)客戶需求，為客戶推出更多性價(jià)比高的產(chǎn)品，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提供更好的施工解決方案，與客戶共贏發(fā)展，為山西公路做出更大的貢獻(xiàn)。(本文來自徐工道路機(jī)械)

標(biāo)簽：路面機(jī)械 徐工