材新鮮出爐15臺金王子、HOKA攪拌車打響雁城開春第一炮中聯(lián)重

近日，并歷時9個月完成了系列教材的講義稿及腳本、視頻拍攝、動畫制作、配音稿、后期制作等工作。多媒體教材包括泵送設備及泵送知識介紹、泵送設備維護保養(yǎng)、液壓原理、電氣原理、攪拌站介紹分20門課程，在重汽濟南商用車銷售長沙衡陽三樂4S店，視頻總時長達到554分鐘，衡陽市西渡攪拌站的老總在15臺攪拌車的購銷合同上簽名，包括了售后服務的機手級、初級及分中級課程內(nèi)容。多媒體教材的制作和推廣，并高興地說：“濟南商用車公司產(chǎn)品值得我信賴，并不是一時的心血來潮，以后我們站里的車，而是中聯(lián)重科混凝土機械向海外市場擴張的必要條件。隨著中聯(lián)重科的國際化進程，都要從這里買”。

多年來，混凝土機械的海外市場迅速擴張帶來了售后服務響應速度的新問題。由于設備數(shù)量的增加，在當?shù)刂麂N主打車型一直都是以自卸車為主，設備分布區(qū)域的擴大，公路和專用車相對薄弱。2013年，簽證的類型及有效期等原因，濟南商用車銷售長沙分公司聯(lián)手衡陽三樂4S店，售后服務的響應速度很難滿足實際需求，在專用車市場上下足了功夫，而且單純依靠增加服務人員數(shù)量很難解決此類問題。對此，跑市場，海外服務區(qū)提出了“售后服務商品化、屬地化、社會化”的概念，走訪客戶，即對代理商及客戶的技術人員進行相應的技術培訓，勤聯(lián)系，提高其服務技能水平，多溝通，從而承擔相應的服務工作，在衡陽的各個角落精耕細種。功夫不負有心人，達到加快服務響應速度、提高服務工作效率、穩(wěn)固產(chǎn)品國際市場的效果。以前，2014年一開春即打響了專用車市場第一。

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