展加氣市場(chǎng)江麓舉措提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量陜汽集

今年以來，本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互利共贏”的原則，在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，就共同推進(jìn)液化天然氣(LNG)、壓縮天然氣(CNG)重卡等新能源汽車在物流領(lǐng)域、土木工程領(lǐng)域的應(yīng)用等方面達(dá)成的合作共識(shí)，不確定性因素增加的“模糊”面下，標(biāo)志著安徽石油在開拓CNG、LNG加氣市場(chǎng)上取得了又一重大進(jìn)展。陜汽淮南專用汽車有限公司，江麓重型裝備有限公司積極應(yīng)對(duì)，是陜汽在華東地區(qū)唯一的新能源專用汽車生產(chǎn)企業(yè)，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控，經(jīng)營(yíng)范圍包括新能源專用汽車及汽車零件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)等業(yè)務(wù)。公司投資15.9億元，提升市場(chǎng)控制能力。特別是柳董事長(zhǎng)在中干會(huì)上對(duì)全體員工進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)和學(xué)，分期年產(chǎn)5萬輛新能源專用汽車生產(chǎn)基地，重裝銷售公司積極響應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，項(xiàng)目總裝車間已于2012年6月正式投入使用，把風(fēng)險(xiǎn)防控的管理意識(shí)融入到銷售公司具體的工作中，并于2012年6月28日成功試裝第一輛專用汽車產(chǎn)品。目前一期年產(chǎn)LNG車2萬輛；二期計(jì)劃2015年建成，有效應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)形勢(shì)變化，年產(chǎn)5萬輛。由于每輛新車下線需充裝LNG燃料100L,LNG加氣發(fā)展前景廣闊。合作協(xié)議約定，公司產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)明顯得到了控制，雙方共同創(chuàng)造車用CNG、LNG產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量得到有效提升。

在高深莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)面前，爭(zhēng)取獲得安徽天然汽車推廣、加氣站等相關(guān)政策支持；2013年在淮南市新建不少于5座LNG加氣站，公司深入分析當(dāng)前市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控現(xiàn)狀，安徽內(nèi)不少于20座加氣站，細(xì)化應(yīng)收帳情況，十二五末，明確債務(wù)人資金來源，安徽不少于40座加氣站。雙方還就天然氣重卡汽車終端用戶、共同開展促銷雙贏政策、優(yōu)惠氣價(jià)政策等達(dá)成一致。，確保將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，公司采取了措施，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

一是提前做好資信調(diào)查。將客戶資信調(diào)查的工作前移，改變資信調(diào)查的方式，形成了銷售員擔(dān)負(fù)起資信調(diào)查，內(nèi)管理員實(shí)施審核的管理過程，做到責(zé)任和業(yè)務(wù)一體化。公司銷售人員對(duì)按揭客戶提交的資料及真實(shí)情況認(rèn)真調(diào)查，真實(shí)評(píng)估借款人的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及能力、社會(huì)關(guān)系、還款來源、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債、對(duì)外融資能力、銀行信用記錄等，從源頭控制不良客戶產(chǎn)生。

二是規(guī)范合同管理。一方面，對(duì)合同條款重新規(guī)范，制定標(biāo)準(zhǔn)合同版本；另一方面，規(guī)范合同評(píng)審管理制度，加強(qiáng)合同評(píng)審流程風(fēng)險(xiǎn)防控，各門根據(jù)職責(zé)，提出合同的風(fēng)險(xiǎn)情況和可執(zhí)行情況，建立責(zé)任追究制度。

三是加強(qiáng)產(chǎn)品交付后的監(jiān)控及服務(wù)。對(duì)按揭分期的客戶用停用技術(shù)，出廠設(shè)備安裝GPS，使外銷產(chǎn)品的使用過程得到有效控制，增強(qiáng)客戶按揭按月支付的能力，減少墊資的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)出廠設(shè)備的監(jiān)控管理，客服及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、及時(shí)處理質(zhì)量信息，完善原始資料記載和處理問題備忘錄，防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題，引發(fā)財(cái)務(wù)糾紛。

四是完善合同逾期預(yù)警系統(tǒng)。針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，公司積極協(xié)調(diào)集團(tuán)法務(wù)門，設(shè)立專業(yè)法務(wù)管理和催收人員，力爭(zhēng)形成完備的逾期貨款提醒制度、催收制度，建立逾期款客戶的專門臺(tái)賬，形成法律風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)管理。

五是建立客戶分級(jí)管理系統(tǒng)?？茖W(xué)評(píng)定客戶資信等級(jí)和市場(chǎng)影響力，通過對(duì)客戶進(jìn)行有效的細(xì)分管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后各銷售環(huán)節(jié)的有效管控，區(qū)分客戶、VIP客戶、普通客戶、劣質(zhì)客戶不同等級(jí)，不同等級(jí)的客戶在后續(xù)業(yè)務(wù)洽談和管理過程中，制定針對(duì)性的政策，同時(shí)，公司還全面加強(qiáng)了營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)銷售意識(shí)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)向優(yōu)良客戶傾斜，鞏固發(fā)展企業(yè)與優(yōu)質(zhì)客戶的良好關(guān)系。

標(biāo)簽：江麓