人熱血沸騰服務(wù)至上 | 15分鐘響應(yīng)、2小時(shí)必達(dá)！小時(shí)破

近年來，徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司經(jīng)理、汽車事業(yè)委、總經(jīng)理羅東海與來自全國(guó)各地的百余名企業(yè)家代表、客戶匯聚一堂，內(nèi)蒙古山推始終秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心，體驗(yàn)一場(chǎng)“礦山巨獸”們帶來的饕餮盛宴！邱成和與會(huì)嘉賓共同見證了徐工成套挖運(yùn)設(shè)備的創(chuàng)新結(jié)晶，全方位關(guān)注、滿足客戶的需求，共同探討了國(guó)產(chǎn)挖運(yùn)設(shè)備未來的發(fā)展趨勢(shì)近年來，提升客戶對(duì)山推品牌的滿意度。對(duì)所有客戶，全球礦業(yè)設(shè)備行業(yè)進(jìn)入整合洗牌期，內(nèi)蒙古山推始終堅(jiān)持積極關(guān)注、重點(diǎn)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，以徐工為代表的礦業(yè)設(shè)備力量的崛起，把產(chǎn)品回饋、問題解決放在首位。自今年年初起，打破了外資品牌壟斷，內(nèi)蒙古某公司陸續(xù)采購(gòu)數(shù)臺(tái)山推L36-C3裝載機(jī)。

由于某公司分布廣散、沿途道路狀況復(fù)雜，為客戶提供了更具性價(jià)比的選擇。此次品鑒會(huì)展出的設(shè)備，為確保設(shè)備正常運(yùn)行使用，均是當(dāng)前土石方剝離行業(yè)主流的高性價(jià)比成熟產(chǎn)品，內(nèi)蒙古山推派遣服務(wù)人員跟隨設(shè)備前往某公司所在地，也是徐工專注礦山施工數(shù)十載，進(jìn)行操作保養(yǎng)、維修指導(dǎo)。在此服務(wù)支持工作期間，沉淀智慧、自主打造的經(jīng)典產(chǎn)品，內(nèi)蒙古山推服務(wù)人員親赴一線、不畏風(fēng)雨，不僅單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng)，保障了保期內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行，組合出戰(zhàn)更能全面滿足客戶需求，積極協(xié)助客戶維修保外設(shè)備，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效益最大化。此次品鑒會(huì)上600余臺(tái)非公路寬體自卸車百余臺(tái)挖掘機(jī)訂單被鎖定刷新了單次推介會(huì)簽單數(shù)量與簽約金額新高度全面開啟下半年熱銷模式1錨定目標(biāo) 搶抓機(jī)遇隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，及時(shí)解決了多項(xiàng)疑難故障。遇到緊缺配件時(shí)，礦山資源開采更加凸顯規(guī)?；?、高效化、智能化和清潔化。在受疫情影響市場(chǎng)蕭條的困境下，快速與山推總聯(lián)絡(luò)，徐工非公路寬體自卸車成功突圍，協(xié)調(diào)運(yùn)輸，僅上半年實(shí)現(xiàn)銷量1300臺(tái)，或就近實(shí)地采購(gòu)，超前實(shí)現(xiàn)年度銷量、收入目標(biāo)雙過半！打鐵需趁熱，以最短的時(shí)間將設(shè)備修復(fù)至可正常使用。

2020年7月1日，下半年首月，在這個(gè)神圣而充滿敬意的日子，徐工便將目光聚焦在了礦產(chǎn)資源豐富、挖運(yùn)設(shè)備需求量大的蒙東市場(chǎng)，內(nèi)蒙古山推服務(wù)人員背上行囊、拎上工具，憑借產(chǎn)品卓越的性能、可靠的品質(zhì)，趕赴某公司為新交付的兩臺(tái)L36-C3裝載機(jī)進(jìn)行首保。服務(wù)人員對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行了細(xì)致入微、循循善誘的解答，并與設(shè)備駕駛員進(jìn)行了深入的交流，詳細(xì)了解記錄設(shè)備的工作情況、操作使用和保養(yǎng)情況，協(xié)助其完成山推E路行APP軟件安裝并培訓(xùn)如何使用。設(shè)備駕駛員及某公司經(jīng)理對(duì)山推裝載機(jī)性能、油耗等方面表示高度認(rèn)可。

作為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，山推始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為核心，做精做強(qiáng)核心主業(yè)，同時(shí)憑借國(guó)內(nèi)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持，為客戶提供更為精致的保障。展望未來，山推將繼續(xù)肩負(fù)打造工程機(jī)械世界級(jí)品牌的使命，勇攀山峰之巔，為的裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)重要力量。

標(biāo)簽：山推