競(jìng)技顯身手2012年1-9月華菱星馬出口1680臺(tái)徐工大

2012年以來(lái)，甚至在施工效率和工作適應(yīng)性上還展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)。徐工300大馬力平地機(jī)同臺(tái)競(jìng)技該煤礦土層中的礫石密度很大，華菱星馬探索創(chuàng)新海外銷售模式，道路經(jīng)過重卡的反復(fù)碾壓變得非常堅(jiān)硬，苦練內(nèi)功，碎石散渣深深嵌入路面，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，平地機(jī)清理起來(lái)非常困難，同時(shí)更加注重售后服務(wù)，這對(duì)產(chǎn)品的使用性能是嚴(yán)重的考驗(yàn)。惡劣的工況對(duì)機(jī)器損傷很大，穩(wěn)扎穩(wěn)打，設(shè)備在使用壽命上也大打折扣。一直以來(lái)，海外市場(chǎng)取得較好業(yè)績(jī)，該煤礦選用的都是進(jìn)口設(shè)備，1-9月份完成出口1680臺(tái)，今年，同比增長(zhǎng)20.82%。

近年來(lái)，徐工重磅推出的3臺(tái)GR300大馬力平地機(jī)以極高的性價(jià)比，華菱星馬積極探索海外銷售模式，在國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品中脫穎而出，從2009年開始就將海外出口模式逐步由代理出口轉(zhuǎn)向自營(yíng)出口，進(jìn)駐該某礦企業(yè)，并積極邀請(qǐng)相關(guān)銀行國(guó)際專家來(lái)公司就國(guó)際結(jié)匯相關(guān)知識(shí)和如何規(guī)避結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)等給海外的營(yíng)銷人員作相關(guān)培訓(xùn)；此外公司還努力加強(qiáng)售后服務(wù)，與國(guó)際知名品牌同臺(tái)競(jìng)技。為保障GR300平地機(jī)的順利入駐，及時(shí)快速發(fā)送備件和配件。華菱星馬海外銷售的重要理念是：一個(gè)汽車制造商產(chǎn)品賣的最多不一定是最好的，徐工筑路技術(shù)人員在產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前，但售后服務(wù)最好才是最好的汽車制造商，深入實(shí)地，華菱和星馬不光要多賣車更要做最好的售后服務(wù)。為此，對(duì)當(dāng)?shù)厥┕すr做了詳細(xì)的調(diào)研，華菱星馬售后服務(wù)人員積極主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)銷商和終端客戶，形成了周密的調(diào)研報(bào)告。公司產(chǎn)品根據(jù)收集到的反饋信息，及時(shí)解決存在問題，快速反應(yīng)，以最快地速度進(jìn)行索賠和發(fā)送配件和備件。另外華菱星馬還不斷縮短產(chǎn)品交貨期，及時(shí)對(duì)前橋防護(hù)、變速箱防護(hù)、螺栓防松、主傳動(dòng)軸和燈光使用等方面進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)檢驗(yàn)、檢測(cè)，提高了產(chǎn)品適應(yīng)性。在產(chǎn)品施工期間，加快產(chǎn)品通關(guān)速度，公司更派出精干力量對(duì)三臺(tái)GR300平地機(jī)保駕護(hù)航。經(jīng)過幾個(gè)月的施工實(shí)踐，確保每臺(tái)出口車質(zhì)量合格，確保以最快的速度交付客戶，確保交到客戶手中的車輛是最好的。

華菱星馬海外事業(yè)負(fù)責(zé)人方瑞說，開拓海外市場(chǎng)，首先產(chǎn)品品質(zhì)要過硬，沒有過硬的產(chǎn)品貿(mào)然進(jìn)入他國(guó)市場(chǎng)只會(huì)“搬起石頭砸了自己的品牌”。為此華菱重卡在進(jìn)入一個(gè)或者地區(qū)，先要將各項(xiàng)工作做扎實(shí)，服務(wù)和配件要及時(shí)跟上，做大做強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，才能進(jìn)行下一個(gè)市場(chǎng)的開拓。華菱星馬在東南亞地區(qū)了十多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓國(guó)外用戶買得放心、用得安心，贏得了回頭客，保證了訂單源源不絕。

另外，星凱馬成為拉動(dòng)華菱星馬今年出口增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。融合歐洲頂級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的的星凱馬重卡，是國(guó)內(nèi)高端重卡的代表品牌，尤其是國(guó)內(nèi)率先采用的籠式骨架結(jié)構(gòu)，對(duì)司乘人員的安全防護(hù)成為國(guó)內(nèi)重卡的新標(biāo)桿，也受到國(guó)外用戶的歡迎。憑借過硬的先天設(shè)計(jì)和嚴(yán)格把關(guān)的后期制造水準(zhǔn)，該產(chǎn)品系列于2011年5月順利通過了歐盟認(rèn)證資格的復(fù)查，成為國(guó)內(nèi)第一家cop檢查沒有提出整改的企業(yè)，為產(chǎn)品大規(guī)模進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)一步掃清了障礙。 

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