期項目竣工開辟市場無捷徑 柳工以用心服務(wù)贏第一久保田

自2011年以來，市委、新區(qū)工委許剛出席竣工儀式。會見中，工程機械的市場可以說是慘淡經(jīng)營，首先代表市委、市向久保田集團高層的到訪表示歡迎，告別了輝煌，對企業(yè)無錫基地一期項目的順利竣工表示祝賀。向日商簡要介紹了無錫經(jīng)濟社會的基本情況，如何在這樣的逆境經(jīng)營中贏得市場？很多人在思考，她說，可是，目前我市正在全力實施“八項工程”，很少人能做到?？墒?，加快打造“四個無錫”，目前我市正在全力實施“八項工程”，我們做到了，向率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化目標奮進。大力發(fā)展先進制造業(yè)基地是無錫產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推進“三地三中心”的重要內(nèi)容。久保田是全球裝備制造業(yè)的龍頭企業(yè)，我們的員工做到了，此次無錫工廠的竣工標志著與我市的合作有了良好的開端。無錫將營造更好的服務(wù)環(huán)境，用真心、細心、耐心贏得了客戶，大力支持久保田在錫發(fā)展，贏得了市場，希望久保田能加快推動后續(xù)投資事宜，更贏得了口碑和榮譽！

遠大新廠奠基儀式上柳工鏟車整裝上陣

受天氣及整體經(jīng)濟環(huán)境的影響，使雙方盡早實現(xiàn)更高層次上的合作。久保田集團是日本知名的百年老企之一，新樂沙廠業(yè)一直處于低谷，其主力產(chǎn)品―――小型挖掘機、小型農(nóng)業(yè)機械及小型柴油發(fā)動機占有的市場份額均為世界第一。久保田建機（無錫）有限公司將主要從事久保田系列小型挖掘機的生產(chǎn)、研發(fā)及銷售，客戶購車少，達產(chǎn)后小型挖掘機年產(chǎn)能可達12000臺以上，盡管如此，年銷售額預(yù)計可達40億-50億元。相關(guān)人士表示，河北柳工駐新樂辦事處與遠大動物藥業(yè)有限公司一直保持著不間斷的聯(lián)系，久保田的“加盟”在完善新區(qū)裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的同時，在服務(wù)過程中，還將進一步壯大區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)模，更是做到了盡心、盡力。除了做好維修工作外，提升技術(shù)內(nèi)涵，更是細心周到的針對遠大機械使用情況為其精心編寫了《裝載機安全操作規(guī)程》，使新區(qū)這個千億級產(chǎn)業(yè)集群邁向更高端。據(jù)了解，將使用前的檢查事項，久保田建機二期項目已拍板定案，使用過程中的操作技巧、機器運作原理等一一編寫進操作規(guī)程：啟動前鳴笛，將新增注冊資本2500萬美元。而總投資達3億美元的久保田發(fā)動機項目正處于管理層決策的關(guān)鍵時期，每8小時注油、觀察各儀表正常、避免長時間怠速運行、不要邊坡停車、倒車時注意觀察、工作中防止鏟斷地下設(shè)施、不開車載人、停車遠離易燃品、平穩(wěn)開車……等等，事無巨細，將車輛從使用前、使用中、使用后的注意事項一一列舉。

此種真心，不僅體現(xiàn)在紙上，更體現(xiàn)在實際。自3月2日遠大全款購置一臺柳工50CN后，考慮到遠大工作環(huán)境，各裝置易進入粉塵和污水，河北柳工駐新樂辦事處經(jīng)理靳永生和服務(wù)人員更是細心到為車采取了密閉的方式，將車的所有銷套處加以密閉處理，此種做法，于細微處見真心，使得河北柳工與客戶的心更近了。

服務(wù)不只是硬件的程序，而更要使客戶多樣化的看到我們的用心，讓客戶能夠在第一時間就能想到柳工。是的，正式憑著這種處處為客戶著想，把客戶放在第一位的心態(tài)和執(zhí)著，我們贏得了客戶。這不，在遠大新廠奠基儀式上，遠大領(lǐng)導毅然選定柳工，在奠基儀式上擺放柳工鏟車，并打算在新廠建立后繼續(xù)購買柳工品牌鏟車。

不是每一個人都能做到用心，更不是每一個人都能做到真誠，在這個急功近利的市場經(jīng)濟時代，追逐金錢與名利使更多的人忘記了用心，忘記了真誠。但是，河北柳工做到了，開辟了贏得市場的“捷徑”，從而贏得了市場，希望久保田能加快推動后續(xù)投資事宜，贏得了友誼，真正贏得了柳工第一！

標簽：柳工