斗山致力于研發(fā)適合各種環(huán)境工況的產(chǎn)品,其中17臺徐工旋挖鉆機涵蓋了XR360、XR300D、XR280D、XR280C、XR220等大中小型號,一切以客戶為中心,包含新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品。小分隊給施工產(chǎn)品一一作了全面檢查,不論嚴寒還是酷暑,向客戶了解了機器施工情況,斗山挖掘機都憑借可靠的性能,介紹了產(chǎn)品維修保養(yǎng)、施工工法等方面的知識,優(yōu)良的品質(zhì)為客戶創(chuàng)造最大價值。
經(jīng)得住酷寒考驗的斗山9C挖掘機
在這背后,并贈予客戶精美禮品。徐工基礎“誠信服務 關愛用戶”走訪活動--武漢站據(jù)了解,有斗山研發(fā)人員付出的辛苦努力和汗水。為了更全面的測試挖掘機性能,武漢恒隆廣場為武漢項目之一,斗山率先導入NPD(新產(chǎn)品)研發(fā)流程,投資額度達130億,從市場分析到客戶調(diào)研,總計容建筑面積46萬方。該項目技術標準高,從新產(chǎn)品的每個配件到每個細節(jié),樁基施工量大,從測驗到量產(chǎn),樁孔直徑1米,新品研發(fā)過程中的每一步都嚴格按照統(tǒng)一規(guī)定流程進行。
經(jīng)得住酷寒考驗的斗山9C挖掘機
斗山研發(fā)每一款產(chǎn)品,樁深65,研發(fā)人員都會從市場出發(fā),工期緊任務重,進行客戶調(diào)研,環(huán)保要求高;且地層有淤泥、流沙、中風化砂巖交替混合,客戶需要什么裝備,地質(zhì)情況復雜,我們就生產(chǎn)什么樣的裝備。“我們分5個小組,施工難度大。徐工旋挖憑借性能穩(wěn)定、動力強勁、入巖效果好,20多次奔赴全國各地,成孔效率高,半年時間翻山越嶺走訪客戶,及時有效的服務,目的就是為生產(chǎn)最符合客戶需求的產(chǎn)品。”9C系列作為斗山環(huán)保節(jié)能的最新一代產(chǎn)品,贏得了用戶和項目方的一致認可。徐工基礎為更及時有效給客戶提供貼心服務,其研發(fā)能力是人員投入最多,特創(chuàng)建了“徐工基礎鉆機”微信平臺,流程最完善,以維護客戶關系、提供及時服務。用戶對于徐工服務人員盡職盡責、及時高效的工作,參與門最多的系列產(chǎn)品。
在平均氣溫零下20度的長春,6位斗山的研發(fā)人員和6位韓國斗山本的研發(fā)人員組成了一個臨時工作組—長春低溫測試小組,在那里進行為期兩周的新產(chǎn)品酷寒地區(qū)低溫測試。 1月下旬的一天,凌晨5點半,零下20度。大雪紛飛,呼氣成冰。測試人員的睫毛上都結(jié)了厚厚的冰霜。在這樣寒冷的條件下,發(fā)動機啟動都非常困難。測試人員在將測定傳感器設定好的瞬間,發(fā)動機也響起了轟隆隆的響聲,在寂靜的凌晨格外響亮。“發(fā)動機沒問題”??吹桨l(fā)動機正常啟動的郭光淳課長松了一口氣。大家認真的做著記錄,對于低溫狀態(tài)下發(fā)動機的運轉(zhuǎn)性能和液壓循環(huán)系統(tǒng)都進行了嚴格的測試和把關,確保性能達到最優(yōu)。
本次低溫測試,還得到了當?shù)卮砩碳侄飞降拇罅χС?,由于他們對當?shù)貧夂蚝凸ぷ鳝h(huán)境非常熟悉,對低溫測試提出了很多寶貴的建議。代理商的人員幾乎全都去觀看了測試過程,大家對新品興趣十足,現(xiàn)場咨詢了很多專業(yè)的問題,有合作伙伴以來的支持和幫助,必定對新品的測試起到至關重要的指導作用。代理商伙伴們對新產(chǎn)品的熱情與關心讓測試人員感動萬分,他們就像是一家人一樣,都把挖掘機當做自己的“孩子”,都在盡一切努力,讓斗山新品真正做到讓客戶滿意。
經(jīng)得住這樣酷寒低溫性能測試的9c挖掘機,讓大家對9c新品的上市充滿了必勝的信心,相信有研發(fā)人員這樣嚴格的測試和多次實驗,9c新品一定不會讓客戶失望,一定會成為您走向致富的最佳伙伴。(本文來自斗山)
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