全心檢修,晚上嚴寒酷冷。晝夜溫差達30度以上,空氣稀薄,極盡所能
西安—文明古城,含氧量低,在七月烈日的余暉下,環(huán)境惡劣,更加神秘耀眼。在這片歷史文明的土地上,交通極為不便,留有許多光輝的足跡,只有探險者在這里留下足跡,七月十四日,平時很少有人們到這里。為深入實施西大,徐工重型服務小分隊在這片土地上,積極擴大內需,留下了他們艱辛的汗水和他們真誠服務的足跡。
天還沒亮,促進西地區(qū)又好又快發(fā)展,太陽還在懶床,計劃2010年西大新開工23項重點工程,趙工帶領七名服務隊員,投資總規(guī)模為6822億元。力士德公司積極響應西大的惠民政策,拿上工具,支持西,一早就踏上了征程,推出了一系列優(yōu)惠政策,因為今天要為四位正在施工的客戶進行檢修,如:推出免費贈送2000小時保養(yǎng)件,本著“客戶利益至上的理念”要在工程前檢修完畢。服務小分隊到達現(xiàn)場了解完情況后,免費為客戶培訓挖掘機駕駛員。同時為保證機器在高原上仍能發(fā)揮強勁的動力,七位服務人員開始分工檢修,力士德在SC220-7的基礎上,施工不能延誤,將產品做全面升級,大家全身心地投入到檢修工作中,推出SC230-8型挖掘機。動力由126千瓦提升到133千瓦,經全面檢查,進氣由歐Ⅰ改為歐Ⅱ;為保證燃油系統(tǒng)的正常工作增加了水循環(huán)式燃油加熱器;發(fā)動機機油由CH升級為CG級。產品自上市以來一直得到西廣大用戶的青睞。在這次挑戰(zhàn)神奇高原的戰(zhàn)斗中,發(fā)現(xiàn)高度限位開關常報警,力士德十臺挖掘機負責修建拉日鐵路。走訪的此10臺力士德SC230.8挖掘機,下車鋼板簧錯位等問題,購買于2009年底,隊員們極盡所能,為客戶解決問題。工程延誤一分鐘,客戶就少一分的利益,隊員們爭分奪秒的搶修,終于在工程前完成檢修。沒有休息就立刻趕往下一個施工地點??蛻衾罱浝碚嬲\挽留,讓大家稍做休息,隊員們表示感謝后,卻仍毅然趕往下一個地點,進行搶修。
直至凌晨,服務小分隊才將四位顧客的吊車全檢修成功,故障徹底解除。七人仿佛卸下了千斤重擔,重重的吐了一口氣,臉上露出久違的笑容。一直守候在旁的客戶異常感動,激動地握住服務人員的手:“你們辛苦了,有你們這樣的服務,我還會再買徐工的產品”。
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