優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)“星馬汽車(chē)•行業(yè)定制一體化解決方案” 全面提升用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值山河智

近期，本次大賽以“融惠百業(yè)、智享未來(lái)”為主題，在“華菱&星馬價(jià)值煥新品鑒之旅”廣州站活動(dòng)上，旨在解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展難點(diǎn)，漢馬科技發(fā)布了“星馬汽車(chē)·行業(yè)定制一體化解決方案”。星馬汽車(chē)作為專(zhuān)用車(chē)行業(yè)、特別是攪拌車(chē)領(lǐng)域的引領(lǐng)者，推動(dòng)應(yīng)用落地復(fù)制，以用戶為核心、產(chǎn)品為基石，深化跨行業(yè)協(xié)作，圍繞設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)方面，樹(shù)立5G行業(yè)應(yīng)用標(biāo)桿。大賽設(shè)置了13個(gè)區(qū)域賽、21個(gè)專(zhuān)題賽和1個(gè)標(biāo)桿賽，為用戶帶來(lái)涵蓋定制化產(chǎn)品、增值化運(yùn)營(yíng)、一站式服務(wù)在內(nèi)的全生命周期解決方案，歷時(shí)3個(gè)多月的項(xiàng)目征集，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)價(jià)值的最大化，共收到參賽項(xiàng)目12281個(gè)。經(jīng)過(guò)線上答辯、專(zhuān)家評(píng)審等多輪環(huán)節(jié)，從根本上滿足用戶降本增效的訴求。

設(shè)計(jì)制造一體化 打牢品質(zhì)根基

星馬汽車(chē)擁有深厚的技術(shù)實(shí)力底蘊(yùn)，山河智能、湖南聯(lián)通聯(lián)合申報(bào)的“山河智能基于5G+MEC企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)的邊緣計(jì)算創(chuàng)新應(yīng)用”項(xiàng)目，特別是在吉利商用車(chē)賦能后，最終從1萬(wàn)多個(gè)參賽項(xiàng)目中脫穎而出，研發(fā)能力得到了進(jìn)一步提升，拿下全國(guó)總決賽優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5g、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，為產(chǎn)品一體化設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。星馬汽車(chē)采用整車(chē)模塊化，山河智能積極探索其在工程機(jī)械行業(yè)的落地與應(yīng)用。此次與聯(lián)通達(dá)成合作，底盤(pán)與上裝一同設(shè)計(jì)，通過(guò)搭建5G+MEC平臺(tái)，確保了產(chǎn)品的一致性。同時(shí)，云邊協(xié)同的智能制造系統(tǒng)，得益于漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)、漢馬變速箱、漢馬車(chē)橋完美匹配組成的自主動(dòng)力鏈，融合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，高效運(yùn)營(yíng)，為智能管理、智能研發(fā)、智能生產(chǎn)、智能產(chǎn)品、智能施工、智能服務(wù)等應(yīng)用場(chǎng)景提供網(wǎng)絡(luò)、算力支撐，帶來(lái)了出色的經(jīng)濟(jì)性。

依托全國(guó)生產(chǎn)基地以及先進(jìn)的生產(chǎn)管理體系，進(jìn)一步助力公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。，星馬汽車(chē)具備訂單一鍵下達(dá)，技術(shù)、工藝、制造、質(zhì)量同步響應(yīng)的功能。同時(shí)，車(chē)輛在生產(chǎn)階段能夠?qū)崿F(xiàn)接口預(yù)留、裝配工序前置、配置定制等要求?？蓪?shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制化生產(chǎn)，以滿足用戶個(gè)性化的使用需求。

星馬汽車(chē)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的管控也極為嚴(yán)格，整車(chē)在出廠前都會(huì)經(jīng)過(guò)數(shù)萬(wàn)公里的道路測(cè)試，產(chǎn)品可靠性和專(zhuān)用性得到雙保障。對(duì)此，老用戶最具發(fā)言權(quán)，“我們公司用的都是星馬攪拌車(chē)，幾年來(lái)大件從沒(méi)出過(guò)問(wèn)題，從沒(méi)因?yàn)檐?chē)輛故障影響過(guò)出勤率。星馬攪拌車(chē)質(zhì)量過(guò)硬，值得信賴。”

高效運(yùn)營(yíng)解決痛點(diǎn) 提升用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，“星馬汽車(chē)·行業(yè)定制一體化解決方案”從選、購(gòu)、用、管、修、換整個(gè)車(chē)輛生命周期提供了全方位的定制服務(wù),徹底解決了用戶在買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)中的痛點(diǎn)，沒(méi)有了后顧之憂。廣州當(dāng)?shù)氐挠脩舯硎?，公司在采?gòu)星馬攪拌車(chē)時(shí)有多種金融方案可選，手續(xù)辦理便捷，心時(shí)還錢(qián)。

此外，星馬汽車(chē)憑借一體化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)上也做到了真正的一站式解決全問(wèn)題。依托遍布全國(guó)51個(gè)辦事處、703家特約維修站，專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)以及技術(shù)專(zhuān)家支持，平均30-50公里的服務(wù)半徑，不論用戶遇到怎樣的困難，星馬汽車(chē)都能做到快速響應(yīng)，專(zhuān)業(yè)高效解決一切難題。

在用戶最為關(guān)注的運(yùn)營(yíng)方面，星馬汽車(chē)將建立智慧化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)車(chē)隊(duì)和車(chē)輛的雙系統(tǒng)適時(shí)管理。通過(guò)車(chē)輛監(jiān)控平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)車(chē)輛定位、歷史軌跡、遠(yuǎn)程診斷，并且能夠自動(dòng)分析車(chē)輛行駛的安全及危險(xiǎn)狀態(tài)，方便用戶的運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，大大提高運(yùn)營(yíng)的安全性和便利性。

“星馬汽車(chē)·行業(yè)定制一體化解決方案”可為用戶提供選車(chē)、購(gòu)車(chē)、用車(chē)、管車(chē)、修車(chē)、換車(chē)的全生命周期服務(wù)。相較傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式可明顯降低用戶成本支出，增加收益。未來(lái)，星馬汽車(chē)將堅(jiān)持“以客戶為中心”、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的定位，不斷優(yōu)化產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，持續(xù)升級(jí)服務(wù)提升用戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的價(jià)值共贏。

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