8月17日,真正成為客戶專業(yè)的伙伴以及開拓市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)新的客戶需求,2012年柳州市首屆“青工論壇”青年論·柳工分論壇,凱斯在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起了大規(guī)模的 “慶凱斯170大型客戶回訪活動(dòng)”?;卦L活動(dòng)前的動(dòng)員會(huì)議回訪中,在柳工公司綜合大樓一樓多功能隆重舉行。柳州團(tuán)市委副田雪洪出席會(huì)議。公司委副王相民應(yīng)邀參加了會(huì)議。作為此次論壇訪談嘉賓,由公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的代表組成的回訪小隊(duì)客服惡劣的天氣、復(fù)雜的地方趕赴用戶設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),股份公司人力資源總監(jiān)吳蔭登,面對(duì)面傾聽客戶心聲,柳化人力資源長(zhǎng)甘耀煉、柳州延龍汽車有限公司董事長(zhǎng)呂剛、廣西方盛實(shí)業(yè)公司綜合管理長(zhǎng)黃生富出席了論壇活動(dòng)。來自柳州各縣區(qū)、市直管單位、重點(diǎn)聯(lián)系單位團(tuán)委負(fù)責(zé)人,為客戶解決設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的各種問題,以及市企業(yè)團(tuán)員、青年代表共200多人參加了本次論壇。
柳州市首屆“青工論壇”由柳州市委宣傳、柳州團(tuán)市委等聯(lián)合舉辦。論壇于7月5日開幕,將專業(yè)伙伴的理念傳遞給每一位用戶。工作中的凱斯CX240B液壓挖掘機(jī)以凱斯代理商云南安瑞為例,在為期兩個(gè)多月的時(shí)間里,安瑞的回訪活動(dòng)歷時(shí)12天,圍繞“青年發(fā)展與柳州智造”的主題,足跡遍布云南全,以線上微博實(shí)時(shí)直播,23個(gè)組別,線下主論壇和分論壇相結(jié)合的形式,23張回訪車輛,先后舉辦學(xué)術(shù)交流會(huì)、專題研討會(huì)、青春講堂等一系列活動(dòng)。與會(huì)柳州青年員工代表將與柳州市政領(lǐng)導(dǎo)、各企業(yè)負(fù)責(zé)人、資深專家一起互動(dòng),動(dòng)員85人參與,共同探討“柳州智造”。柳工分論壇是本屆“青工論壇”的首個(gè)分論壇,這些數(shù)據(jù)反應(yīng)了這次回訪活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?;卦L活動(dòng)拉近了用戶與凱斯的距離,分論壇主題為“如何發(fā)揮團(tuán)組織在青年成長(zhǎng)過程中的作用。”
公司委副王相民在致辭中表示,正如大理的一位CX240B挖掘機(jī)用戶所說:“這樣的活動(dòng)很好,公司35歲以下員工占全公司總?cè)藬?shù)69%,能切切實(shí)實(shí)的解決我們遇到的問題,青工工作的有效開展,這樣的售后服務(wù)沒的說”。同時(shí)活動(dòng)也完善了整機(jī)、配件服務(wù)的信息,對(duì)公司意義重大。多年來,為下一個(gè)客戶用機(jī)高峰的到來夯下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,公司緊密圍繞企業(yè)中心工作和青年需求,開展青工工作并取得了較好效果。公司將以本次舉辦分論壇為契機(jī),推動(dòng)公司廣大青年進(jìn)一步關(guān)注柳州產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造工程機(jī)械行業(yè)世界級(jí)企業(yè),為“柳州智造”作出更大貢獻(xiàn)。
柳州團(tuán)市委副田雪洪表示本次青工論壇為柳州市青工提供了交流“青年發(fā)展與柳州智造”的平臺(tái),希望柳州廣大青工把個(gè)人前途與柳州市發(fā)展緊密聯(lián)系,抓住發(fā)展機(jī)遇,努力學(xué)、不斷成長(zhǎng),成為支持柳州工業(yè)發(fā)展的棟梁。
柳工股份公司人力資源總監(jiān)吳蔭登在會(huì)上作了題為《我們的80后》主題報(bào)告,輕松詼諧地講解了新一代青年的特質(zhì),并探討了青年的未來成長(zhǎng)和發(fā)展。柳化人力資源長(zhǎng)甘耀煉在會(huì)上交流了柳化在培養(yǎng)青年人才方面的做法,重點(diǎn)探討企業(yè)如何從發(fā)展前景、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等各個(gè)方面培養(yǎng)青年員工的忠誠(chéng)度。柳工公司團(tuán)委陸騏作了題為《提升團(tuán)組織在青年成長(zhǎng)過程中的能動(dòng)性》主題報(bào)告,從把握青年成長(zhǎng)特征、明確團(tuán)組織定位、引領(lǐng)青年思想文化等方面介紹了公司青年工作開展情況。
在高端訪談中,與會(huì)青年代表就新員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、心理素質(zhì)培養(yǎng),90后新一代員工如何更好的融入企業(yè)等青年關(guān)注的問題踴躍提問。訪談嘉賓以自身豐富的閱歷和視野予以富有啟發(fā)性的解答,嘉賓與青年代表坦誠(chéng)溝通,深層次交流,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
會(huì)后,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和青年代表參觀了公司文化和產(chǎn)品展
標(biāo)簽:柳工
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