店隆重開業(yè)鋒從磨礪出 雷沃服務(wù)培訓(xùn)碩果累累山東臨

2018年10月25日，也是蘇丹境內(nèi)少有的工程機(jī)械4S店，歷時11天的雷沃工程機(jī)械集團(tuán)2018年海外經(jīng)銷商服務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束。本次培訓(xùn)，具有健全的維修車間及充足的配件儲備，來自蒙古、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等7個的14位服務(wù)經(jīng)理及配件經(jīng)理齊聚雷沃青島廠區(qū)，能為終端客戶提供全方位、一站式服務(wù)。開業(yè)儀式現(xiàn)場，大家一起探討服務(wù)技能知識，經(jīng)銷商公司總經(jīng)理Fuad先生致辭時宣布了針對蘇丹當(dāng)?shù)乜蛻敉瞥龅恼麢C(jī)及配件促銷政策，交流經(jīng)驗，表示將為臨工提供全方位、無后顧之憂的產(chǎn)品保證和服務(wù)支持，共同度過了一段充實(shí)而美好的時光。

在新一輪海外市場競爭中，開業(yè)當(dāng)日完成裝載機(jī)、挖掘機(jī)訂單數(shù)臺。，產(chǎn)品是關(guān)鍵，服務(wù)是保障，服務(wù)人才是基礎(chǔ)。為此，雷沃工程機(jī)械集團(tuán)海外營銷公司啟動了2018年第二期海外經(jīng)銷商服務(wù)培訓(xùn)，目的就是快速打造一支素質(zhì)過硬、技能專業(yè)的一線服務(wù)工程師隊伍，提高合作伙伴、雷沃自身的服務(wù)技能和水平，為廣大海外客戶提供更加高效、便捷、精準(zhǔn)的服務(wù)保障。

10月30日，雷沃工程機(jī)械集團(tuán)新一期儲備服務(wù)工程師順利通過資格認(rèn)證，為了加強(qiáng)經(jīng)銷商服務(wù)人員對產(chǎn)品各系統(tǒng)的直觀認(rèn)識，本次培訓(xùn)主要圍繞裝載機(jī)各系統(tǒng)進(jìn)行講解，包括發(fā)動機(jī)、ZF變速箱、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、驅(qū)動橋等各系統(tǒng)的學(xué)，培訓(xùn)以拆裝實(shí)踐為主，理論學(xué)為輔，取得了明顯的培訓(xùn)效果。

在膠南試驗場，對服務(wù)人員進(jìn)行了交機(jī)培訓(xùn)、保養(yǎng)和駕駛訓(xùn)練，通過實(shí)體操作，進(jìn)一步了解裝載機(jī)和挖掘機(jī)產(chǎn)品操作要領(lǐng)及維保要求，特別是電器儀表的檢查和操作方法， 同時結(jié)合操作保養(yǎng)及市場表現(xiàn)等案例，引導(dǎo)學(xué)員多角度思考、相互討論，活學(xué)活用，更助于問題的分析及解決，進(jìn)一步提升學(xué)員對知識的綜合運(yùn)用能力。

鋒從磨礪出，2018年海外經(jīng)銷商服務(wù)培訓(xùn)已覆蓋包括菲律賓、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞等8個，國內(nèi)經(jīng)銷商服務(wù)培訓(xùn)正如火如荼進(jìn)行中，雷沃工程機(jī)械服務(wù)培訓(xùn)取得了良好的培訓(xùn)效果，得到了經(jīng)銷商的高度評價，進(jìn)一步提高了經(jīng)銷商的服務(wù)能力。
 

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