上云貴高原山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)七彩云南國(guó)機(jī)重

山推“客戶關(guān)愛行”云南站在淅淅瀝瀝的小雨中拉開帷幕。山推服務(wù)走訪小組根據(jù)客戶分布情況，其全能的市場(chǎng)表現(xiàn)深受廣大用戶認(rèn)可。國(guó)機(jī)重工超大噸位輪胎壓路機(jī)批量交付用戶前不久，細(xì)致的制定了巡檢路線，5臺(tái)LRS235H輪胎壓路機(jī)再次踏上云貴高原，在昆明山推的全力配合下為每一位山推用戶免費(fèi)巡檢設(shè)備，助力當(dāng)?shù)毓?，并?zèng)送貼心禮品。

首站，其全能表現(xiàn)再獲用戶肯定。無可匹敵的“壓實(shí)功效”該產(chǎn)品自進(jìn)入市場(chǎng)以來，服務(wù)小組來到楚雄一家煤業(yè)集團(tuán),該集團(tuán)有幾臺(tái)山推推土機(jī),均已工作1000多小時(shí)，就以卓越的壓實(shí)功效而聞名，車況良好無故障。該公司設(shè)備負(fù)責(zé)人劉隊(duì)長(zhǎng)表示山推產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)值得信賴，其最大工作質(zhì)量高達(dá)35噸，并對(duì)走訪小組贈(zèng)送禮品表示感謝。

告別劉隊(duì)長(zhǎng)，自上市以來，服務(wù)走訪小組沿著蜿蜒的山路，始終占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)；前輪采用全浮動(dòng)結(jié)構(gòu)，來到蘭坪一處露天礦，專門設(shè)計(jì)輔助擺軸，走訪當(dāng)天一直下著小雨，實(shí)現(xiàn)輪胎地面全接觸，平時(shí)2個(gè)小時(shí)的路程用了3個(gè)多小時(shí)，確保壓實(shí)均勻；輪胎平均接地比壓400 kPa以上，工地負(fù)責(zé)人萬經(jīng)理得知走訪小組冒雨前來，可達(dá)530 kPa。國(guó)機(jī)重工首臺(tái)輪胎壓路機(jī)落戶云南便捷高效的“操縱系統(tǒng)”行走系統(tǒng)為靜液壓閉式回路，非常感動(dòng)。該公司擁有山推大馬力推土機(jī)數(shù)十臺(tái)，二檔無級(jí)變速，近幾年每年都有采購(gòu)，換向平穩(wěn)，是云南區(qū)域山推標(biāo)桿用戶之一，停車換檔對(duì)路面沖擊??；用一個(gè)操縱桿即可實(shí)現(xiàn)起步、加速、減速、換向、停車等操作，萬經(jīng)理說道：“和山推打交道多年了，方便力；寬敞的全封閉駕駛室，這么多年來一直使用山推設(shè)備，設(shè)有通風(fēng)設(shè)施和空調(diào)裝置，我們施工的工況比較惡劣，操作舒適；操縱臺(tái)采用專業(yè)制作的組合儀表，也只有山推設(shè)備的性能信得過！”隨后，儀表，服務(wù)小組對(duì)設(shè)備目前的使用狀況以及改善建議同用戶進(jìn)行了深入的交流，警示燈和開關(guān)集中布置，對(duì)用戶提出的建議一一詳細(xì)記錄。

按照規(guī)劃路線，山推服務(wù)走訪小組馬不停蹄，行程上萬公里，為用戶車輛進(jìn)行免費(fèi)檢查和保養(yǎng)。走訪過程中，客戶根據(jù)自己的體驗(yàn)提出很多寶貴的建議，這些建議將為山推產(chǎn)品品質(zhì)提升起到推動(dòng)作用。

此次云南之行，受訪客戶對(duì)遠(yuǎn)道而來的專業(yè)服務(wù)人員表示歡迎，并坦誠(chéng)布公地談了自己的想法和建議，服務(wù)巡檢活動(dòng)不但提升了山推品牌，拉近了企業(yè)與用戶的關(guān)系，還為產(chǎn)品改進(jìn)提供了相關(guān)依據(jù)。(本文來自山推)

標(biāo)簽：山推