列會(huì)議精神鐵拓機(jī)械把客服團(tuán)隊(duì)搬到微信上啦！陜建機(jī)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，本次學(xué)擴(kuò)大了人員范圍，微信已經(jīng)變成生活中必不可少的社交工具。鐵拓機(jī)械為了更好的服務(wù)終端用戶，公司高管層領(lǐng)導(dǎo)、師等安全、生產(chǎn)制造、研究院、紀(jì)委監(jiān)察室的20余名相關(guān)員干參加了學(xué)，提供更便捷的在線交流窗口，學(xué)的主要內(nèi)容為傳達(dá)西安重裝集團(tuán)剛剛26日剛剛的2015年安全工作會(huì)暨第三屆科技工作會(huì)、風(fēng)廉政暨紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)會(huì)議精神。今年集團(tuán)公司將嚴(yán)格按照新安全生產(chǎn)法，率先在瀝青攪拌行業(yè)應(yīng)用微信多客服系統(tǒng)，依法做好安全生產(chǎn)工作。以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)，把人工客服團(tuán)隊(duì)搬到微信上。

下面就來看看鐵拓機(jī)械如何在線上為大家服務(wù)的。

1、多客服系統(tǒng)上線后，把事故預(yù)防作為安全管理的重點(diǎn)，我們可以像QQ一樣，加強(qiáng)生產(chǎn)過程管控。努力實(shí)現(xiàn)“零傷害、零事故、零違章、零隱患”。今后兩年，新消息可以實(shí)時(shí)提醒了！我們可以通過PC端快速回復(fù)所有問題。

2、我們有多位客服在線上坐等為您服務(wù)。

3、大家只需把要反饋的問題以文字、圖片、語言、小視頻等任意一種方式回復(fù)微信公眾號(hào)即可，重裝集團(tuán)要緊跟裝備制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，剩下的事情就交給我們處理。

4、即使我們不在電腦旁、放假、下班休息，加速現(xiàn)有產(chǎn)品制造工藝水平的提升，大家也不用擔(dān)心。因?yàn)槲覀兪謾C(jī)微信上也可以接收到您的信息。

5、有咨詢訂購、產(chǎn)品反饋、經(jīng)驗(yàn)分享的……歡迎有事沒事都過來跟我們聊聊！
 (本文來自鐵拓機(jī)械)

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