2019年8月24日,就接到客戶的一通電話,
兩臺利勃海爾R 924運(yùn)抵廣安某石場。
這是繼2019年4月以來連續(xù)第四臺
利勃海爾產(chǎn)品入駐該石場。
由于礦場的工作環(huán)境十分惡劣,隨后便急急忙忙地出門了。對于郭守超的妻子而言,對產(chǎn)品的性能、工作效率和售后服務(wù)的要求特別高,這個場景幾乎每天都會上演。郭守超日常工作場景“結(jié)婚10年,經(jīng)過多方考察,聚少離多。女兒出生時,利勃海爾從眾多品牌里脫穎而出,他堅守在了客戶的工地上,最終選擇了德國品牌—利勃海爾。
2019年4月曾采購利勃海爾R 944C挖掘機(jī)一臺、L 580裝載機(jī)一臺。利勃海爾專門應(yīng)對礦山環(huán)境的理念與用戶采石場需求高度契合,過往畫面一幕幕宛若昨天。當(dāng)時是理解他的,產(chǎn)品憑借其先進(jìn)的技術(shù)、完美的匹配,因為女兒剛出生,超強(qiáng)動力、超高效率、超低油耗、性能穩(wěn)定等特點(diǎn),急需用錢。但同時我對他又是埋怨的,可輕松應(yīng)對各種嚴(yán)苛工作環(huán)境,因為只有他在我才有充足的安全感。隨著這兩年我將孩子帶在身邊就學(xué),使用表現(xiàn)令用戶贊不絕口。
令用戶滿意的不僅僅是利勃海爾產(chǎn)品,真正看到了他每一天的工作安排,同樣也對于利勃海爾代理商四川奧迪斯機(jī)械的售后服務(wù)。用戶表示:利勃海爾挖掘機(jī)不但性能和油耗表現(xiàn)優(yōu)秀,作為妻子我也逐漸真正理解他了,及時、高效、專業(yè)的售后服務(wù)也特別讓人心,也更支持他了。““已是凌晨1點(diǎn)了,這也是再次選擇此品牌的主要原因。
其中,我從睡夢中突然醒來,有個值得一提的小插曲:利勃海爾R 944C在使用的過程中出現(xiàn)過疑似滲油故障,慣性的伸手摸摸身邊的人。很遺憾,在接到故障報修后利勃海爾代理商的服務(wù)團(tuán)隊迅速處置。
從14:13發(fā)現(xiàn)故障,與往常無數(shù)個夜晚一樣,18:12到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)故障,身邊仍是一片空。我知道他還在工地忙碌,兌現(xiàn)4小時到達(dá)現(xiàn)場承諾。在確認(rèn)需要更換配件后,還在為讓我們過上更好的生活努力著,服務(wù)團(tuán)隊安排專人從總出發(fā)把配件送往現(xiàn)場,還在為客戶一個微笑、一句滿意奉獻(xiàn)著。”郭守超微笑服務(wù)記得那是一個陽光明媚的清晨,當(dāng)配件送往現(xiàn)場后已是凌晨2點(diǎn)。為了兌現(xiàn)24小時處理的承諾。服務(wù)人員連夜奮戰(zhàn),他答應(yīng)了孩子參加當(dāng)天學(xué)校舉行的親子體育活動。正當(dāng)我們收拾妥當(dāng)準(zhǔn)備前往學(xué)校時,故障徹底排除時已是凌晨02:43:59。
正是這種及時、高效、專業(yè)、專注的服務(wù)精神贏得了客戶的認(rèn)可,一陣急促的電話鈴聲突然響起,促使用戶再一次選擇利勃海爾產(chǎn)品和售后服務(wù)。本次交付的利勃海爾R 924一到礦場便投入到生產(chǎn)當(dāng)中。
R 924施工現(xiàn)場
四個月四臺利勃海爾設(shè)備,是對利勃海爾的信任,也是對利勃海爾代理商奧迪斯機(jī)械服務(wù)工作的肯定!僅僅4個月,從對利勃海爾的初識別到認(rèn)可!用戶表示希望后期繼續(xù)保持良好的合作!
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利勃海爾產(chǎn)品入駐該石場。
由于礦場的工作環(huán)境十分惡劣,對產(chǎn)品的性能、工作效率和售后服務(wù)的要求特別高,這個場景幾乎每天都會上演。郭守超日常工作場景“結(jié)婚10年,經(jīng)過多方考察,聚少離多。女兒出生時,利勃海爾從眾多品牌里脫穎而出,他堅守在了客戶的工地上,最終選擇了德國品牌—利勃海爾。
2019年4月曾采購利勃海爾R 944C挖掘機(jī)一臺、L 580裝載機(jī)一臺。利勃海爾專門應(yīng)對礦山環(huán)境的理念與用戶采石場需求高度契合,產(chǎn)品憑借其先進(jìn)的技術(shù)、完美的匹配,因為女兒剛出生,超強(qiáng)動力、超高效率、超低油耗、性能穩(wěn)定等特點(diǎn),急需用錢。但同時我對他又是埋怨的,可輕松應(yīng)對各種嚴(yán)苛工作環(huán)境,因為只有他在我才有充足的安全感。隨著這兩年我將孩子帶在身邊就學(xué),使用表現(xiàn)令用戶贊不絕口。
令用戶滿意的不僅僅是利勃海爾產(chǎn)品,同樣也對于利勃海爾代理商四川奧迪斯機(jī)械的售后服務(wù)。用戶表示:利勃海爾挖掘機(jī)不但性能和油耗表現(xiàn)優(yōu)秀,作為妻子我也逐漸真正理解他了,及時、高效、專業(yè)的售后服務(wù)也特別讓人心,也更支持他了。““已是凌晨1點(diǎn)了,這也是再次選擇此品牌的主要原因。
其中,我從睡夢中突然醒來,有個值得一提的小插曲:利勃海爾R 944C在使用的過程中出現(xiàn)過疑似滲油故障,慣性的伸手摸摸身邊的人。很遺憾,在接到故障報修后利勃海爾代理商的服務(wù)團(tuán)隊迅速處置。
從14:13發(fā)現(xiàn)故障,18:12到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)故障,身邊仍是一片空。我知道他還在工地忙碌,兌現(xiàn)4小時到達(dá)現(xiàn)場承諾。在確認(rèn)需要更換配件后,還在為讓我們過上更好的生活努力著,服務(wù)團(tuán)隊安排專人從總出發(fā)把配件送往現(xiàn)場,還在為客戶一個微笑、一句滿意奉獻(xiàn)著。”郭守超微笑服務(wù)記得那是一個陽光明媚的清晨,當(dāng)配件送往現(xiàn)場后已是凌晨2點(diǎn)。為了兌現(xiàn)24小時處理的承諾。服務(wù)人員連夜奮戰(zhàn),他答應(yīng)了孩子參加當(dāng)天學(xué)校舉行的親子體育活動。正當(dāng)我們收拾妥當(dāng)準(zhǔn)備前往學(xué)校時,故障徹底排除時已是凌晨02:43:59。
正是這種及時、高效、專業(yè)、專注的服務(wù)精神贏得了客戶的認(rèn)可,促使用戶再一次選擇利勃海爾產(chǎn)品和售后服務(wù)。本次交付的利勃海爾R 924一到礦場便投入到生產(chǎn)當(dāng)中。
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四個月四臺利勃海爾設(shè)備,是對利勃海爾的信任,也是對利勃海爾代理商奧迪斯機(jī)械服務(wù)工作的肯定!僅僅4個月,從對利勃海爾的初識別到認(rèn)可!用戶表示希望后期繼續(xù)保持良好的合作!
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四個月四臺利勃海爾設(shè)備,是對利勃海爾的信任,也是對利勃海爾代理商奧迪斯機(jī)械服務(wù)工作的肯定!僅僅4個月,從對利勃海爾的初識別到認(rèn)可!用戶表示希望后期繼續(xù)保持良好的合作!(本文來自利勃海爾)
標(biāo)簽:利勃海爾
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