雖已立秋,他指著路邊一片片的棉花地波瀾不驚的說,但高溫悶熱的感覺依然不減,他沒看到的是坐在后排的我臉上的好奇與驚嘆。初見生,對叉車的考驗還在繼續(xù)。
為了保障客戶在高溫季節(jié)的用車安全,面相憨厚,除了普及夏季叉車保養(yǎng)方面的知識外,皮膚黝黑,我們更付諸于行動。每年夏季,身材壯實的他,林德各地的服務(wù)團隊都會開展“客戶關(guān)愛活動”,很難讓人看出有特別之處,包括產(chǎn)品培訓(xùn)、叉車安全講座、叉車集中保養(yǎng)、故障排查、叉車技能比賽等等項目,而隨著溝通的深入,通過一系列活動幫助客戶提高叉車安全意識,生卻一次次刷新了我對“新型農(nóng)民”的認知。“職業(yè)病”加身,加強叉車日常養(yǎng)護知識,別人擼串他“擼鐵”走進生的棉花種植基地,也讓整個車隊保持最佳狀況平穩(wěn)度過盛夏考驗,最先映入眼簾的就是十幾臺約翰迪爾高端產(chǎn)品,不少客戶為我們的服務(wù)團隊豎起了大拇指,拖拉機、播種機、噴藥機、采棉機一應(yīng)俱全,甚至進行了表彰。小德也真心為我們的服務(wù)團隊感到驕傲呢。
接下來就讓我們看看有哪些客戶加入了我們的夏日客戶關(guān)愛活動中來吧。
林德上海服務(wù)團隊
客戶:上海海德堡
為杜絕夏日高溫導(dǎo)致電池發(fā)燙、電池單格鼓包等情況,每臺機器都是輪胎比人高,上海服務(wù)團隊對海德堡車隊展開了一次電池全面檢查,場面堪比一個約翰迪爾專營店了,更針對分使用年限較長電池重點進行檢測并提出整合方案,我們統(tǒng)計了一下,提前排除了安全隱患,生這里有40多臺約翰迪爾的機器,更幫助客戶節(jié)約了使用成本。
這一波操作,其中有24臺是2016年后購買的。說起約翰迪爾,安全又高率,不善言談的生就像打開了話閘子, 厲害Skr!
林德上海服務(wù)團隊
客戶:上海延峰偉世通
作為林德老客戶,“我是從2004年接觸的約翰迪爾,延鋒偉世通一直與林德保持良好的合作關(guān)系,就喜歡約翰迪爾的車,近日,穩(wěn)定性好,上海服務(wù)團隊在延鋒偉世通開展了一系列夏季關(guān)愛的活動。
活動中,在完成車隊日常保養(yǎng)之余,工程師對所有的叉車進行了全方位的檢查,保證車隊的最佳狀況?;顒咏Y(jié)束后還為每一臺林德叉車配備了夏天用的竹制座椅墊,為司機師傅在炎炎夏日里送去一絲清涼。
這一波操作,專業(yè)又暖心,厲害Skr!
林德北京服務(wù)團隊
客戶:維信諾
7月中旬,林德北京服務(wù)團隊協(xié)同銷售門同事如約趕赴維信諾固安生產(chǎn)基地,開展夏季客戶關(guān)愛活動。
此次活動主要有兩分內(nèi)容:安全培訓(xùn)和蓄電池日常維護與保養(yǎng)。
客戶對林德的此項關(guān)愛活動大為贊賞,認為高價值的產(chǎn)品不僅能保障物料安全搬運,同時所提供的全方位服務(wù)能夠解決他們面對的復(fù)雜問題。
這一波操作,高效又扎實,厲害Skr!
林德沈陽服務(wù)團隊
客戶:華晨寶馬
作為華晨寶馬重要的供應(yīng)商之一,林德叉車一直致力于為客戶保障物流設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效的運行,保證生產(chǎn)順利進行。
盛夏到來,林德沈陽服務(wù)團隊對華晨寶馬的叉車車隊做了一次全面的體檢和保養(yǎng),大到車隊幾十個充電機的維護,小到叉車各位的清潔,使整個車隊恢復(fù)到最佳狀態(tài),大大提高了運作效率??吹叫拚鬅ㄈ灰恍碌能囮?,客戶對此次活動給予了高度贊揚。
這一波操作,細心又大氣,厲害Skr!
林德武漢服務(wù)團隊
客戶:京東
京東作為林德的全國大客戶,滿足和超越客戶的需求是我們服務(wù)的宗旨。為配合客戶618大促活動,林德武漢服務(wù)團隊對湖北京東各庫幾百臺叉車進行了全面的維護保養(yǎng)及巡檢,以保證各庫能順利的正常運行。工程師們同京東一線員工一起,不畏炎熱,加班加點全力配合,保證了活動的正常進行及客戶的利益最大化,最終得到了客戶的極度認可及表彰,被評為2018年度618優(yōu)秀供應(yīng)商!
這一波操作,敬業(yè)又優(yōu)秀,厲害Skr!
林德武漢服務(wù)團隊
客戶:百威英博
現(xiàn)在越來越多的客戶意識到叉車安全使用的重要性,百威英博(武漢)啤酒有限公司在叉車安全使用上也是要求極為嚴格。因此林德武漢分公司專門為百威做了一場關(guān)于叉車操作安全及其危害性的培訓(xùn),通過林德服務(wù)團隊專業(yè)的講解、視頻播放以及實地的操作演示,讓客戶深刻了解到如何保證叉車操作和人員的安全,提高生產(chǎn)效率,對于林德的專業(yè)也給予了高度的好評!
這一波操作,貼心又實用,厲害Skr!
這一波操作,敬業(yè)又優(yōu)秀,厲害Skr!
林德廈門服務(wù)團隊
客戶:惠爾康
6/7/8三個月是惠爾康的一年一度“百日會戰(zhàn)”季,林德叉車積極配合惠爾康物流開展了一系列團隊拓展技能競賽,提前對林德車隊做好賽前檢查,為客戶提供競賽規(guī)則、場地設(shè)置方面的協(xié)助,并安排工程師擔任競賽裁判,幫助客戶順利完成各項競賽環(huán)節(jié)。
這一波操作,專注又熱烈,厲害Skr!
林德成都服務(wù)團隊
客戶:五糧液
七月為五糧液集團的安全生產(chǎn)月,林德成都售后服務(wù)團隊聯(lián)合五糧液下屬普拉斯集團于2018年7月初聯(lián)合舉辦了“抓安全、促生產(chǎn)暨林德叉車安全服務(wù)周”活動,完成叉車安全檢查70臺,培訓(xùn)人次95人。此次服務(wù)周獲得五糧液集團安全門一致好評,穩(wěn)固雙方合作關(guān)系。
這一波操作,務(wù)實又規(guī)范,厲害Skr!
(本文來自林德)
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