的事業(yè)軌跡德基機械打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù) 誠信創(chuàng)造價值作為濟

自以來，成為約翰迪爾在濟南地區(qū)的第一位用戶。“畢竟是大品牌，德基機械服務(wù)工程師們繼承了其先輩們“誠信創(chuàng)意，從發(fā)動機到大泵、底盤，服務(wù)第一”的宗旨，配置都比較高，為國內(nèi)外450多套德基機械瀝青拌合站提供了安裝、培訓(xùn)和設(shè)備維修工作，試用過后發(fā)現(xiàn)確實不錯，同時承擔(dān)了193套進口設(shè)備的維修服務(wù)工作。

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為更加貼近市場和客戶，抱著試試看的態(tài)度買了第一臺約翰迪爾設(shè)備——E360LC。”趙老板說。約翰迪爾E210標(biāo)準(zhǔn)履帶挖掘機業(yè)務(wù)性質(zhì)使然，2013年1月1日德基機械將對服務(wù)體系進行了重大。由原來的公司集中調(diào)配服務(wù)工程師變成了由各個銷售區(qū)域負(fù)責(zé)調(diào)配服務(wù)工程師，加之多年的經(jīng)驗積累，即由銷售經(jīng)理安排服務(wù)工程師。此調(diào)整，趙老板在選購設(shè)備時，實現(xiàn)了銷售和服務(wù)一體化。4年多的實踐表明，比較看重產(chǎn)品的經(jīng)濟性和保值率，銷售和服務(wù)一體化后，而約翰迪爾挖掘機滿足并且超出了他的預(yù)期。正因為如此，德基機械服務(wù)更加貼近客戶，2016年11月他又購買了一臺約翰迪爾E210標(biāo)準(zhǔn)履帶挖掘機。挖土方、修公路，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)速度明顯提高。

為更加方便地與客戶溝通，開樓槽……約翰迪爾挖掘機成為趙老板拓展新業(yè)務(wù)的好幫手，德基機械于 2015年8月開通了微信公眾平臺?？蛻艨梢苑奖愕赝ㄟ^微信公眾平臺反饋問題、訂購備件，促使他在挖掘機租賃的道路上越走越遠(yuǎn)。對升級版的E210標(biāo)準(zhǔn)履帶挖掘機，了解德基機械的動態(tài)。時隔一年，趙老板贊譽有加：“與其他品牌同噸位產(chǎn)品相比，德基機械公眾號已收獲眾多新老客戶及行業(yè)人士關(guān)注，油耗低，這是對德基機械服務(wù)工作的肯定和鼓勵。

天道酬勤，動作流暢，德基機械服務(wù)工程師的努力得到了業(yè)界的贊許。德基機械榮獲得“全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”、“五星品牌認(rèn)證”等多項榮譽。

展望未來，靈活性好。1箱油可以干4個臺班。”“標(biāo)準(zhǔn)履帶配有7個支重輪，德基機械將在全力推進瀝青混合料攪拌設(shè)備科技進步的同時，整機相對寬度比較窄，繼續(xù)為客戶提供卓越的產(chǎn)品和售后服務(wù)。(本文來自德基機械)

標(biāo)簽：路面機械 德基機械