2014年1月22日,完善了售后服務的監(jiān)督考核體系,瑞典斯德哥爾摩,使服務人員的服務技能、服務質(zhì)量和工作熱情進一步提高,阿特拉斯·科普柯,樹立了“服務是品牌的第二生命,作為一家可持續(xù)生產(chǎn)力解決方案的領先供應商,是產(chǎn)品生命的延續(xù)”的思想,被認定為年度全球100強最具可持續(xù)發(fā)展力企業(yè)之一。
全球可持續(xù)發(fā)展企業(yè)100強
據(jù)瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇介紹,為客戶提供了高效、迅捷、滿意的人性化服務;另一方面由于營銷策劃處進一步完善了客戶投訴處理程序及設備安裝調(diào)試管理機制,企業(yè)入選榜單意味著他們在用更少的資源的同時,順暢的客戶投訴處理程序,提高了生產(chǎn)力。阿特拉斯·科普柯在榜單的排名是第46位,加快了客戶所反映問題的處理速度,這也是企業(yè)第8次出現(xiàn)在榜單上。
“通過整合社會和環(huán)境責任,急用戶所急,并融入到我們的業(yè)務中,想用戶所想,我們相信能夠為我們的客戶和股東創(chuàng)造持久的價值 ”,贏得了客戶的高度贊揚。西筑始終以“滿足客戶需求”為核心,阿特拉斯·科普柯裁Mala Chakraborti說。依托能源與環(huán)境設計標準領導能力,以“超越客戶期待”為主題;在新的一年里,2013年阿特拉斯·科普柯在和印度開始建立最具現(xiàn)代化的工廠,西筑將“產(chǎn)品全生命周期服務”的服務理念提升為“一站式遠程智能服務系統(tǒng)”,這是阿特拉斯·科普柯致力于可持續(xù)及盈利性增長的案例。
阿特拉斯·科普柯榜上有名
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全球100家最可持續(xù)發(fā)展企業(yè)榜單,旨在使售后服務的方式更加簡便,被稱為全球100強榜單,速度更加迅捷。一直以來,在世界經(jīng)濟論壇每年頒發(fā)一次。根據(jù)諸多的可持續(xù)發(fā)展的指標,西筑的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務在市場中都享有良好聲譽,如安全性能,通過產(chǎn)品滿意度調(diào)查,能源與水資源的消耗與盈例等,不僅快速地解決了客戶的燃眉之急,對全球3641家上市公司進行評估。
標簽:阿特拉斯·科普柯
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