2020年3月,疫情影響逐漸減弱,全國(guó)多個(gè)市新增病例為0。陽春三月,迎來了全國(guó)勝利的曙光,雷薩客戶90%已正常開工,雷薩重機(jī)全國(guó)各地95%的服務(wù)站也已全面復(fù)工。
為了保障雷薩客戶車輛能夠正常工作,特制訂了全國(guó)服務(wù)巡檢活動(dòng),對(duì)全國(guó)23個(gè)、5個(gè)、4個(gè)直轄市的2921臺(tái)設(shè)備(泵車、攪拌車、起重機(jī))進(jìn)行巡檢。
通過全面巡檢和維護(hù),保證車輛處于最佳使用狀態(tài),提升雷薩設(shè)備美譽(yù)度和客戶對(duì)雷薩重機(jī)“同心隨行,智享無憂”服務(wù)品牌的認(rèn)識(shí),及服務(wù)滿意度。
粵閩瓊市場(chǎng)
開工前的保障我們必須做到位,把客戶的車輛保障到位,真正讓我們的客戶無憂使用,任何客戶有什么需求,都會(huì)在第一時(shí)間保障好所有客戶的開工需求!
晉蒙市場(chǎng)
山西鑫東方攪拌站在疫情沒有結(jié)束期間首次迎來大方量施工,晉蒙市場(chǎng)人員得知消息后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)把公司配發(fā)的口罩捐贈(zèng)給泵工,現(xiàn)場(chǎng)贏得客戶高度贊賞和滿意度,為公司品牌樹立良好形象。
河北市場(chǎng)
邢臺(tái)市柏鄉(xiāng)縣起重機(jī)客戶開工,主動(dòng)走訪客戶,客戶檢查車輛。河北張家口宣化區(qū),為客戶李英斌做復(fù)工檢查,檢查車輛及維護(hù)保養(yǎng)提醒。
山東市場(chǎng)
一天幾百公里,為客戶巡檢車輛,送去疫情防護(hù)用品。
浙江市場(chǎng)
杭州冶金服務(wù)站為即將開工泵車用戶提供免費(fèi)車輛消毒,車輛檢修,并贈(zèng)送緊缺防護(hù)物資,為用戶開工提供安全及時(shí)的保障。
豫皖市場(chǎng)
疫情期間,對(duì)核心客戶開工免費(fèi)檢查,贈(zèng)送了消毒液及防護(hù)用品,保證客戶健康出行。
服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。注重服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶滿意,全面樹立雷薩服務(wù)品牌形象。打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn),離不開那些奮戰(zhàn)在一線的服務(wù)戰(zhàn)士,他們每一個(gè)人的付出,都讓我們的客戶能夠更加安穩(wěn)的工作。我們堅(jiān)信雷薩人齊心協(xié)力,最終一定能夠取得勝利,守護(hù)我們共同的家園。
通訊員:陳婕
標(biāo)簽:雷薩重機(jī)
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