7月下旬,經(jīng)理王魯峰等公司領(lǐng)導(dǎo)以及營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、制造等門員工500多人參加了發(fā)車儀式,北京遭遇了61年來(lái)最雨的襲擊,王魯峰經(jīng)理主持了本次儀式。儀式上,全市平均降雨量為170毫米,夏禹武總經(jīng)理發(fā)表了講話。他說(shuō),城區(qū)平均降雨量達(dá)215毫米。其中尤以門頭溝和房山區(qū)的雨量最大,山重建機(jī)自以來(lái),為460毫米,始終把“責(zé)任”作為核心的重要組成分,接近500年一遇!群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失。
這一突如其來(lái)的情況時(shí)刻牽動(dòng)著徐工重型6000名干和員工的心,注重社會(huì)責(zé)任感的履行,徐工重型聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商緊急會(huì)議,今天奔赴肯尼亞,署車輛搶險(xiǎn)相關(guān)事宜;開(kāi)通24小時(shí)救援熱線,執(zhí)行聯(lián)合國(guó)維和任務(wù)的挖掘機(jī),要求服務(wù)人員在接到報(bào)修后第一時(shí)間內(nèi)予以反饋處理,就是山重建機(jī)注重社會(huì)責(zé)任感的具體體現(xiàn)?!∩街亟C(jī)總經(jīng)理夏禹武發(fā)表講話夏禹武指出,并做好救援安撫工作,山重建機(jī)始終注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,保證報(bào)修信息渠道暢通高效。徐工重型同時(shí)派出了由液壓、電氣等多名專家組成的特別搶修小組,致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),趕赴救災(zāi)一線。
險(xiǎn)情突發(fā)
2012年7月26日,此次出口肯尼亞執(zhí)行聯(lián)合國(guó)維和任務(wù)的挖掘機(jī),唐山海港宏舟機(jī)械有限公司的多臺(tái)徐工起重機(jī)像往常一樣,是山重建機(jī)堅(jiān)持高品質(zhì)自主品牌,在中鐵二十二首鋼生物質(zhì)能源項(xiàng)目的門頭溝施工場(chǎng)地上忙碌著。由于前幾天的連續(xù)陰雨,實(shí)施產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的結(jié)果。山重建機(jī)2年多來(lái),耽誤了好幾天工期。為了趕上工程進(jìn)度,在重視產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新、占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),施工人員顧不得漂泊如柱的大雨,一直在積極推進(jìn)海外銷售渠道及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布。2012年1-8月份,依舊馬不停蹄的奮戰(zhàn)著。
項(xiàng)目施工場(chǎng)地地勢(shì)低洼,公司實(shí)現(xiàn)挖掘機(jī)出口同比增長(zhǎng)122%。截至目前,出入都要經(jīng)過(guò)一個(gè)小山溝,山重建機(jī)已經(jīng)在海外建立了14家經(jīng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),連續(xù)幾天的陰雨已經(jīng)弄得路面泥濘不堪,產(chǎn)品出口到了伊朗、俄羅斯、敘利亞、肯尼亞等14個(gè)和地區(qū)。夏禹武強(qiáng)調(diào),不時(shí)還有土石從山坡上滾落下來(lái)。午后時(shí)分,山重建機(jī)力爭(zhēng)用3-5年的時(shí)間,風(fēng)雨驟降,施工人員和車輛只好有序撤離。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾天的避雨撤離,施工人員已經(jīng)不像第一天那樣焦急了,仍有個(gè)別車輛在緊張施工過(guò)程中!
但這次的雨卻跟前幾天的不一樣,來(lái)的又大又急!大分施工車輛得以安全撤離,余下少量的車輛也都轉(zhuǎn)移到附近地勢(shì)較高的地方了。然而有一臺(tái)徐工的QY25K5起重機(jī)卻被山坡上滑落的泥土堵在了低洼的施工場(chǎng)地,駕駛?cè)藛T被迫撤離!
全力搶修
事情發(fā)生后,徐工重型駐北京辦事處的服務(wù)人員迅速組織技術(shù)搶險(xiǎn)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,卻被堵在了山腳下。連續(xù)一周的陰雨,導(dǎo)致附近山坡土石松動(dòng),加上此次風(fēng)急雨大,山體出現(xiàn)了大幅度的滑坡,附近道路盡數(shù)被堵,維修人員根本無(wú)法達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。與此同時(shí),徐工重型迅速派出曲會(huì)堂、黃洪偉等多名技術(shù)人員帶著相關(guān)配件趕往北京。
第二天,路終于通了!早上六點(diǎn),徐工重型底盤研究所曲會(huì)堂會(huì)同北京辦事處耿海全、張振強(qiáng)趕到現(xiàn)場(chǎng)。三位師傅到達(dá)施工場(chǎng)地,被眼前的景象驚呆了:到處都是山坡上沖下來(lái)的沙石土塊,灌木、施工材料混在一起,場(chǎng)地泥濘不堪!天灰蒙蒙的一片,大風(fēng)夾雜著雨水很快就將三人的衣服淋濕!更麻煩的是事發(fā)地是一個(gè)靠著山坡的低谷,雨水不斷積聚,隨時(shí)都有發(fā)生泥石流的可能。為了盡快將被困車輛駛離險(xiǎn)地,三位師傅立刻開(kāi)始清理現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)勘察他們發(fā)現(xiàn),這臺(tái)徐工QY25K5的起重機(jī)三分之一被從山坡上沖下來(lái)的泥土覆蓋,發(fā)動(dòng)機(jī)和液壓系統(tǒng)進(jìn)水,機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)!三位師傅首先清理車輛周圍的淤泥,并通過(guò)設(shè)備將車輛周圍的水排空。一直忙活到在上午九點(diǎn)左右,車輛才被完全從泥土中挖出來(lái)。
然而,正午時(shí)分天上忽然烏云密布,雷聲隱隱,大雨隨時(shí)可能會(huì)再次襲來(lái)。出于對(duì)大家安全的考慮,用戶楊先生一咬牙說(shuō):“耿師傅、張師傅,算了吧,我的車子已經(jīng)這樣了,水再淹一次也就這樣了!”
耿海全擦著臉上的雨水,看著眼前這臺(tái)自己曾經(jīng)親手維護(hù)過(guò),為客戶立下悍馬功勞的鐵甲將士,又看了看焦急、無(wú)奈的客戶,斬釘截鐵地說(shuō):“大雨還要過(guò)會(huì)才下,我們抓點(diǎn)緊,爭(zhēng)取在大雨來(lái)之前把車開(kāi)走!這車已經(jīng)被淹過(guò)一次了,如果再被淹,就怕會(huì)徹底壞掉!我們還是抓緊修吧!”三位師傅手上一刻不停,爭(zhēng)分奪秒地拆卸發(fā)動(dòng)機(jī),零件清洗、更換、組裝,一切都是如此的輕車熟路、猶如庖丁解牛!盡管如此,三位師傅還是一直忙碌到下午五點(diǎn)才將車輛完全修復(fù)并駛離了危險(xiǎn)區(qū)域。
見(jiàn)到此情此景,楊先生非常感動(dòng),隨即掏出2000元現(xiàn)金,拉著三位師傅的手深情地說(shuō):“要不是你們這么及時(shí)的把車子修好,我的車子肯定要報(bào)廢了!這個(gè)無(wú)論如何一定要收下,是我的一點(diǎn)心意!”三位維修師傅百般回絕,但客戶情意堅(jiān)決。靈機(jī)一動(dòng),張振強(qiáng)師傅接過(guò)錢后對(duì)用戶說(shuō):“你再去起重機(jī)上看看,檢查一下還有其他問(wèn)題不!”就在客戶轉(zhuǎn)身去檢查車輛的時(shí)候,三位師傅將錢塞給了楊先生的員工,悄悄離開(kāi)了……
客戶向徐工重型工程師交接錦旗
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